Última actualización: 7 de febrero de 2025
PROBLEMA
En compilaciones recientes de Outlook, los usuarios han notificado problemas con la lista de mensajes que saltan a un lugar diferente al hacer clic en un correo electrónico o desplazarse por los correos electrónicos. Algunos ejemplos de lo que han informado los usuarios son:
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Al seleccionar un correo electrónico no leído, Outlook se desplazará automáticamente hacia abajo en la Bandeja de entrada a los correos electrónicos antiguos aunque el mensaje original siga seleccionado.
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El cursor salta después de eliminar o cambiar un correo electrónico a Marcar como leído o no leído con la Bandeja de entrada en la vista de una sola línea.
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Al ver la lista bandeja de entrada, al seleccionar el botón de la papelera en una fila de correo electrónico, la lista se desplaza a un elemento aleatorio más abajo en la lista.
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Outlook baja a correos electrónicos antiguos cuando selecciona un correo electrónico en la parte superior de la Bandeja de entrada.
Los informes de este problema se iniciaron con la versión 2411 del Canal actual, compilación 16.0.18227.20082 a finales de diciembre de 2024.
ESTADO: CORREGIDO
El equipo de Outlook está realizando un cambio en el servicio para corregir este problema. No es necesario actualizar el cliente para este cambio. Planee que el cambio empiece a estar disponible al final del día y tendrá que reiniciar Outlook para continuar con el cambio.
Corregir programación: Canal actual: fin del día lunes 10 de febrero de 2025 Canal mensual para empresas: martes de fin de día, 11 de febrero de 2025
Si usó las claves del Registro de este artículo anterior del problema conocido para solucionar el problema, quite estas claves del Registro cuando la corrección esté disponible. Para obtener más información, ve a Outlook 2016 problemas con el desplazamiento.
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