Nota: El nuevo Microsoft Planner se está implementando actualmente para los clientes. Si su experiencia tiene un aspecto diferente a los pasos enumerados en este artículo, o si está trabajando desde un entorno de Comunidades en la nube del gobierno (GCC), GCC High o departamento de defensa (DoD), consulte las instrucciones que aparecen al final de esta página.Obtenga más información sobre la nueva Planner en Preguntas más frecuentes sobre Planner.

Planner envía correo electrónico y notificaciones push por diversos motivos. Algunos miembros del plan pueden controlar algunas notificaciones. Nota: Si usa Planner en Teams, Teams proporciona notificaciones adicionales. Estas notificaciones son independientes de Planner y se administran por separado

Tipos de notificaciones

  • Notificaciones de Email de grupo:Se envía a todos los miembros del grupo, aparecen en el buzón de Outlook del grupo.

  • notificaciones de Planner Email: Enviado a bandejas de entrada individuales.

  • Planner notificaciones de la aplicación móvil:Notificaciones push en la aplicación móvil Planner.

Nota: las notificaciones de Planner aplicación móvil no están disponibles actualmente para las suscripciones a Office 365 Administración Pública Community Cloud (GCC). 

  • Notificaciones de Teams: Aparece en la fuente de actividades de Teams.

Notas: 

  • Incluso si la acción de asignación de tarea se realiza fuera de Teams (por ejemplo, en Planner para la Web o la Planner aplicaciones móviles), se enviará una notificación de Teams al asignado.

  • Si no puede ver las notificaciones de Planner en las fuentes de actividades de Teams, asegúrese de que la aplicación Planner está instalada en Teams.

Notificaciones 

En la tabla siguiente se enumeran las actividades que desencadenan notificaciones, quién recibe notificaciones, formatos de notificación y qué puede hacer para configurarlas. Las notificaciones de Teams requieren el uso de Planner en Teams. 

Actividad

Quién recibe una notificación

Formato de notificación

Capacidad de configuración

Se asigna una tarea a alguien

Todos los asignados a tareas

Correo electrónico  

Teams (si se usa) 

Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas.

Una tarea se marca como Completada

Todos los asignados a tareas (solo Teams)

Teams (si se usa)

Se le agrega a un plan (solo para planes premium y carteras)

Correo electrónico

Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas

Para los planes asociados a grupos con más de 50 miembros, este correo electrónico no se envía.  

Cualquier comentario de los miembros del plan después del comentario

Correo electrónico

No puede desactivar este comentario

Alguien le asigna una tarea a su usuario

Correo electrónico 

notificación de inserción en la aplicación Planner 

Teams (si se usa) 

Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas.

Alguien comenta sobre un plan

Todos los miembros del plan que siguen al grupo en su bandeja de entrada

Correo electrónico

Como miembro del plan, configurable solo deshabilitando la recepción de todos los mensajes del grupo. Vea Recibir o dejar de recibir mensajes de grupo en la bandeja de entrada.

Tiene tareas próximas o pasadas sus fechas de vencimiento

Correo electrónico

Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas.

Configuración de notificaciones

Activar o desactivar notificaciones para tareas

  1. Vaya a Configuración > Notificaciones.

  2. Seleccione o desactive las opciones de tareas, fechas de vencimiento y alguien que me agregó a un plan premium.

  3. Guardar los cambios.

Administrar mensajes de grupo en la Bandeja de entrada

Revise este artículo para administrar los correos electrónicos del grupo: Unirse, abandonar o seguir Grupos en Outlook 

Nota: Los administradores pueden deshabilitar las notificaciones de Planner Teams deshabilitando la aplicación Planner para Teams. 

Planner envía correo electrónico y notificaciones push por diversos motivos. Algunos miembros del plan pueden controlar algunas notificaciones, y otras las pueden controlar los propietarios del grupo. Si usa Planner en Teams, las notificaciones adicionales también se pueden administrar en Microsoft Teams. Obtenga más información sobre la administración de notificaciones en Teams.

Administrar cómo se le notifica como miembro del plan

Nota: Si usa Planner en Teams, primero seleccione el botón Ir al sitio web cerca de la parte superior derecha de la pantalla y, después, siga estas instrucciones. 

Activar o desactivar las notificaciones de las tareas    

  1. Selecciona el botón Configuración cerca de la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, selecciona Notificaciones.

  2. En el cuadro de diálogo Notificaciones, seleccione (para activar) o desactive (para desactivar) las siguientes opciones:

    • Alguien me asigna una tarea

    • Una tarea asignada a mi usuario está retrasada, vence hoy o vence en los próximos siete días

  3. Selecciona Guardar.

  4. Para silenciar el Planner bot o bloquear el bot para detener todas las notificaciones entrantes de Teams en Planner en Teams, vaya a la página Chat, abra el menú contextual Planner bot y, a continuación, elija Silenciar o Bloquear conversación del bot.

Recibir o dejar de recibir mensajes de grupo en la bandeja de entrada   

Cuando se le agrega a un plan, es posible que reciba mensajes de correo electrónico de grupo cuando se publiquen comentarios de tareas en el plan. Use estas instrucciones para iniciar o dejar de recibir mensajes de grupo en su bandeja de entrada. 

  1. Seleccione los 3 puntos (. . .) a la derecha del nombre del plan y, a continuación, selecciona Configuración del plan.

  2. En el cuadro de diálogo Configuración del plan , seleccione Configuración de grupo.

  3. En Administrar correo electrónico del grupo, seleccione o desactive No recibir mensajes de grupo y, a continuación, elija Guardar.

Nota: Los administradores que quieran deshabilitar las notificaciones de Planner Teams pueden deshabilitar la aplicación Planner para Teams. Si desea deshabilitar solo las notificaciones de Planner Teams, pero dejar la aplicación de Planner habilitada, póngase en contacto con el soporte técnico de Office.

Activar o desactivar las notificaciones de grupo para la actividad de tareas 

Si ha creado un plan en Planner, entonces es el propietario del grupo del plan. El propietario del grupo puede cambiar la configuración de un plan que enviará mensajes de correo electrónico del grupo al grupo cuando se asigne o se complete una tarea. De forma predeterminada, los correos electrónicos del grupo no se enviarán al buzón del grupo del plan en Outlook. Si un miembro elige seguir al grupo, estos correos electrónicos de actividad irán a la bandeja de entrada del miembro del plan.

La imagen siguiente es un ejemplo de un correo electrónico de grupo que puede recibir.

Captura de pantalla: muestra un ejemplo de un mensaje de correo electrónico de grupo que puede recibir.

En la segunda imagen, un miembro del plan ha respondido a la tarea.

Captura de pantalla: se muestra un correo electrónico de grupo en el que un compañero de trabajo responde al primer comentario.

Activar o desactivar los correos electrónicos del grupo de actividades de tareas    

Nota: Solo los propietarios del grupo pueden desactivar los correos electrónicos del grupo. Para obtener más información sobre cómo convertirse en propietario de un grupo, vea ¿Necesita convertir a otra persona en propietario de un plan?

  1. En el panel del plan, seleccione los 3 puntos (. . . .) a la derecha del nombre del plan.

  2. Elija Configuración del plan en el menú.

    Obtener correo electrónico sobre un plan
  3. Seleccione (para habilitar) o desactive (para deshabilitar) Enviar correo electrónico al grupo del plan cuando se asigne o complete una tarea y, a continuación, Guardar.

    Captura de pantalla: que muestra la configuración "Enviar correo electrónico al grupo del plan..." para la configuración del plan

Planner tipos de notificación

Hay cuatro tipos básicos de notificaciones en Planner:

  • Notificaciones de correo electrónico de grupo    Email mensajes enviados a todos los miembros del grupo. Los correos electrónicos se envían desde Microsoft Planner al buzón del grupo. Para aquellos que siguen el grupo de un plan, estas notificaciones por correo electrónico no se entregan en sus bandejas de entrada; sin embargo, si un usuario publica un comentario en una tarea, ese usuario recibirá notificaciones por correo electrónico en su bandeja de entrada por cada comentario posterior realizado en esa tarea (incluso para los comentarios realizados por otros usuarios).

  • Planner notificaciones por correo electrónico    Email mensajes enviados solo a usted, entregados a su bandeja de entrada.

    Nota: Planner notificaciones por correo electrónico no están disponibles en Planner para Office 365 GCC, Planner para Office 365 GCC High ni Planner para Office 365 DoD.

  • notificaciones de Planner aplicación móvil    Notificaciones push en la aplicación móvil Planner. Planner las notificaciones de la aplicación móvil se muestran igual que cualquier otra notificación en el teléfono o dispositivo. Al pulsar en una notificación de Planner aplicación móvil, se abre la aplicación Planner. 

    Nota: las notificaciones de Planner aplicación móvil no están disponibles actualmente para las suscripciones a Office 365 Administración Pública Community Cloud (GCC).

  • Notificaciones de Teams    La notificación de Teams para Planner aparece en la fuente de actividades de Teams. Contiene el título de la tarea, quién le asignó la tarea y el plan al que pertenece la tarea. La notificación de tarea Planner en Teams no reemplazará el correo electrónico ni las notificaciones de Planner de asignación de tareas en dispositivos móviles; recibirá las tres.

    Notas: 

    • Incluso si la acción de asignación de tareas se realiza fuera de Teams (por ejemplo, en Planner para la Web o la Planner aplicaciones móviles), si el plan tiene una pestaña en Teams, se enviará una notificación de Teams al asignado.

    • Si no puede ver las fuentes de actividades, asegúrese de que la aplicación Tareas está instalada en Teams. 

En la tabla siguiente se enumeran las actividades que desencadenan notificaciones, quién recibe notificaciones, formatos de notificación y qué puede hacer para configurarlas. Las notificaciones de Teams requieren el uso de Planner en Teams.

Actividad

Quién recibe una notificación

Formato de notificación

Capacidad de configuración

Se asigna una tarea a alguien

Todos los miembros del plan que siguen al grupo 

Correo electrónico

Teams (si se usa)

Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas.

Una tarea se marca como Completada

Todos los miembros del plan que siguen al grupo

Correo electrónico

Teams (si se usa)

Consulte Activar o desactivar las notificaciones de grupo (Propietarios del grupo).

Crear un plan

Todos los miembros del plan

Correo electrónico

Teams (si se usa)

No puedes desactivar esta opción.

Se le agrega a un plan

Correo electrónico

Teams (si se usa)

No puedes desactivar esta opción.

Todos los miembros del plan reciben un correo electrónico de bienvenida de Microsoft en el que se les indica que se han agregado al plan, sugerencias y trucos sobre el uso de los planes y un vínculo al plan.

Cualquier comentario de los miembros del plan después del comentario

Correo electrónico

No puedes desactivar esta opción.

Alguien le asigna una tarea a su usuario

Correo electrónico

notificación de inserción en la aplicación Planner

Teams (si se usa)

Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas.

Alguien comenta sobre un plan

Todos los miembros del plan que siguen al grupo en su bandeja de entrada

Correo electrónico

Como miembro del plan, configurable solo deshabilitando la recepción de todos los mensajes del grupo. Vea Recibir o dejar de recibir mensajes de grupo en la bandeja de entrada.

Tiene tareas próximas o pasadas sus fechas de vencimiento

Correo electrónico

Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas.

Habilitar notificaciones de Planner para espacios empresariales locales de Exchange 

Si las licencias de producto de su organización incluyen Exchange Online, puede recibir avisos por correo electrónico. Si usa Exchange Server local, puede haber problemas. Para obtener más información, consulte a su administrador o vea Cómo asegurarse de que todos mis contactos pueden recibir correos electrónicos de Planner?

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