Nota: El nuevo Microsoft Planner se está implementando actualmente para los clientes. Si su experiencia tiene un aspecto diferente a los pasos enumerados en este artículo, o si está trabajando desde un entorno de Comunidades en la nube del gobierno (GCC), GCC High o departamento de defensa (DoD), consulte las instrucciones que aparecen al final de esta página.Preguntas más frecuentes sobre Planner.
Obtenga más información sobre la nueva Planner enPlanner envía correo electrónico y notificaciones push por diversos motivos. Algunos miembros del plan pueden controlar algunas notificaciones. Nota: Si usa Planner en Teams, Teams proporciona notificaciones adicionales. Estas notificaciones son independientes de Planner y se administran por separado.
Tipos de notificaciones
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Notificaciones de Email de grupo:Se envía a todos los miembros del grupo, aparecen en el buzón de Outlook del grupo.
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notificaciones de Planner Email: Enviado a bandejas de entrada individuales.
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Planner notificaciones de la aplicación móvil:Notificaciones push en la aplicación móvil Planner.
Nota: las notificaciones de Planner aplicación móvil no están disponibles actualmente para las suscripciones a Office 365 Administración Pública Community Cloud (GCC).
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Notificaciones de Teams: Aparece en la fuente de actividades de Teams.
Notas:
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Incluso si la acción de asignación de tarea se realiza fuera de Teams (por ejemplo, en Planner para la Web o la Planner aplicaciones móviles), se enviará una notificación de Teams al asignado.
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Si no puede ver las notificaciones de Planner en las fuentes de actividades de Teams, asegúrese de que la aplicación Planner está instalada en Teams.
Notificaciones
En la tabla siguiente se enumeran las actividades que desencadenan notificaciones, quién recibe notificaciones, formatos de notificación y qué puede hacer para configurarlas. Las notificaciones de Teams requieren el uso de Planner en Teams.
Actividad |
Quién recibe una notificación |
Formato de notificación |
Capacidad de configuración |
---|---|---|---|
Se asigna una tarea a alguien |
Todos los asignados a tareas |
Correo electrónico Teams (si se usa) |
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Una tarea se marca como Completada |
Todos los asignados a tareas (solo Teams) |
Teams (si se usa) |
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Se le agrega a un plan (solo para planes premium y carteras) |
Tú |
Correo electrónico |
Vea Activar o desactivar las notificaciones de tareas. Para los planes asociados a grupos con más de 50 miembros, este correo electrónico no se envía. |
Cualquier comentario de los miembros del plan después del comentario |
Tú |
Correo electrónico |
No puede desactivar este comentario |
Alguien le asigna una tarea a su usuario |
Tú |
Correo electrónico notificación de inserción en la aplicación Planner Teams (si se usa) |
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Alguien comenta sobre un plan |
Todos los miembros del plan que siguen al grupo en su bandeja de entrada |
Correo electrónico |
Como miembro del plan, configurable solo deshabilitando la recepción de todos los mensajes del grupo. Vea Recibir o dejar de recibir mensajes de grupo en la bandeja de entrada. |
Tiene tareas próximas o pasadas sus fechas de vencimiento |
Tú |
Correo electrónico |
Configuración de notificaciones
Activar o desactivar notificaciones para tareas
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Vaya a Configuración > Notificaciones.
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Seleccione o desactive las opciones de tareas, fechas de vencimiento y alguien que me agregó a un plan premium.
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Guardar los cambios.
Administrar mensajes de grupo en la Bandeja de entrada
Revise este artículo para administrar los correos electrónicos del grupo: Unirse, abandonar o seguir Grupos en Outlook
Nota: Los administradores pueden deshabilitar las notificaciones de Planner Teams deshabilitando la aplicación Planner para Teams.
Planner envía correo electrónico y notificaciones push por diversos motivos. Algunos miembros del plan pueden controlar algunas notificaciones, y otras las pueden controlar los propietarios del grupo. Si usa Planner en Teams, las notificaciones adicionales también se pueden administrar en Microsoft Teams. Obtenga más información sobre la administración de notificaciones en Teams.
Administrar cómo se le notifica como miembro del plan
Nota: Si usa Planner en Teams, primero seleccione el botón Ir al sitio web cerca de la parte superior derecha de la pantalla y, después, siga estas instrucciones.
Activar o desactivar las notificaciones de las tareas
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Selecciona el botón Configuración cerca de la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, selecciona Notificaciones.
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En el cuadro de diálogo Notificaciones, seleccione (para activar) o desactive (para desactivar) las siguientes opciones:
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Alguien me asigna una tarea
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Una tarea asignada a mi usuario está retrasada, vence hoy o vence en los próximos siete días
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Selecciona Guardar.
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Para silenciar el Planner bot o bloquear el bot para detener todas las notificaciones entrantes de Teams en Planner en Teams, vaya a la página Chat, abra el menú contextual Planner bot y, a continuación, elija Silenciar o Bloquear conversación del bot.
Recibir o dejar de recibir mensajes de grupo en la bandeja de entrada
Cuando se le agrega a un plan, es posible que reciba mensajes de correo electrónico de grupo cuando se publiquen comentarios de tareas en el plan. Use estas instrucciones para iniciar o dejar de recibir mensajes de grupo en su bandeja de entrada.
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Seleccione los 3 puntos (. . .) a la derecha del nombre del plan y, a continuación, selecciona Configuración del plan.
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En el cuadro de diálogo Configuración del plan , seleccione Configuración de grupo.
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En Administrar correo electrónico del grupo, seleccione o desactive No recibir mensajes de grupo y, a continuación, elija Guardar.
Nota: Los administradores que quieran deshabilitar las notificaciones de Planner Teams pueden deshabilitar la aplicación Planner para Teams. Si desea deshabilitar solo las notificaciones de Planner Teams, pero dejar la aplicación de Planner habilitada, póngase en contacto con el soporte técnico de Office.
Activar o desactivar las notificaciones de grupo para la actividad de tareas
Si ha creado un plan en Planner, entonces es el propietario del grupo del plan. El propietario del grupo puede cambiar la configuración de un plan que enviará mensajes de correo electrónico del grupo al grupo cuando se asigne o se complete una tarea. De forma predeterminada, los correos electrónicos del grupo no se enviarán al buzón del grupo del plan en Outlook. Si un miembro elige seguir al grupo, estos correos electrónicos de actividad irán a la bandeja de entrada del miembro del plan.
La imagen siguiente es un ejemplo de un correo electrónico de grupo que puede recibir.
En la segunda imagen, un miembro del plan ha respondido a la tarea.
Activar o desactivar los correos electrónicos del grupo de actividades de tareas
Nota: Solo los propietarios del grupo pueden desactivar los correos electrónicos del grupo. Para obtener más información sobre cómo convertirse en propietario de un grupo, vea ¿Necesita convertir a otra persona en propietario de un plan?
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En el panel del plan, seleccione los 3 puntos (. . . .) a la derecha del nombre del plan.
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Elija Configuración del plan en el menú.
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Seleccione (para habilitar) o desactive (para deshabilitar) Enviar correo electrónico al grupo del plan cuando se asigne o complete una tarea y, a continuación, Guardar.
Planner tipos de notificación
Hay cuatro tipos básicos de notificaciones en Planner:
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Notificaciones de correo electrónico de grupo Email mensajes enviados a todos los miembros del grupo. Los correos electrónicos se envían desde Microsoft Planner al buzón del grupo. Para aquellos que siguen el grupo de un plan, estas notificaciones por correo electrónico no se entregan en sus bandejas de entrada; sin embargo, si un usuario publica un comentario en una tarea, ese usuario recibirá notificaciones por correo electrónico en su bandeja de entrada por cada comentario posterior realizado en esa tarea (incluso para los comentarios realizados por otros usuarios).
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Planner notificaciones por correo electrónico Email mensajes enviados solo a usted, entregados a su bandeja de entrada.
Nota: Planner notificaciones por correo electrónico no están disponibles en Planner para Office 365 GCC, Planner para Office 365 GCC High ni Planner para Office 365 DoD.
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notificaciones de Planner aplicación móvil Notificaciones push en la aplicación móvil Planner. Planner las notificaciones de la aplicación móvil se muestran igual que cualquier otra notificación en el teléfono o dispositivo. Al pulsar en una notificación de Planner aplicación móvil, se abre la aplicación Planner.
Nota: las notificaciones de Planner aplicación móvil no están disponibles actualmente para las suscripciones a Office 365 Administración Pública Community Cloud (GCC).
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Notificaciones de Teams La notificación de Teams para Planner aparece en la fuente de actividades de Teams. Contiene el título de la tarea, quién le asignó la tarea y el plan al que pertenece la tarea. La notificación de tarea Planner en Teams no reemplazará el correo electrónico ni las notificaciones de Planner de asignación de tareas en dispositivos móviles; recibirá las tres.
Notas:
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Incluso si la acción de asignación de tareas se realiza fuera de Teams (por ejemplo, en Planner para la Web o la Planner aplicaciones móviles), si el plan tiene una pestaña en Teams, se enviará una notificación de Teams al asignado.
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Si no puede ver las fuentes de actividades, asegúrese de que la aplicación Tareas está instalada en Teams.
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En la tabla siguiente se enumeran las actividades que desencadenan notificaciones, quién recibe notificaciones, formatos de notificación y qué puede hacer para configurarlas. Las notificaciones de Teams requieren el uso de Planner en Teams.
Actividad |
Quién recibe una notificación |
Formato de notificación |
Capacidad de configuración |
---|---|---|---|
Se asigna una tarea a alguien |
Todos los miembros del plan que siguen al grupo |
Correo electrónico Teams (si se usa) |
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Una tarea se marca como Completada |
Todos los miembros del plan que siguen al grupo |
Correo electrónico Teams (si se usa) |
Consulte Activar o desactivar las notificaciones de grupo (Propietarios del grupo). |
Crear un plan |
Todos los miembros del plan |
Correo electrónico Teams (si se usa) |
No puedes desactivar esta opción. |
Se le agrega a un plan |
Tú |
Correo electrónico Teams (si se usa) |
No puedes desactivar esta opción. Todos los miembros del plan reciben un correo electrónico de bienvenida de Microsoft en el que se les indica que se han agregado al plan, sugerencias y trucos sobre el uso de los planes y un vínculo al plan. |
Cualquier comentario de los miembros del plan después del comentario |
Tú |
Correo electrónico |
No puedes desactivar esta opción. |
Alguien le asigna una tarea a su usuario |
Tú |
Correo electrónico notificación de inserción en la aplicación Planner Teams (si se usa) |
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Alguien comenta sobre un plan |
Todos los miembros del plan que siguen al grupo en su bandeja de entrada |
Correo electrónico |
Como miembro del plan, configurable solo deshabilitando la recepción de todos los mensajes del grupo. Vea Recibir o dejar de recibir mensajes de grupo en la bandeja de entrada. |
Tiene tareas próximas o pasadas sus fechas de vencimiento |
Tú |
Correo electrónico |
Habilitar notificaciones de Planner para espacios empresariales locales de Exchange
Si las licencias de producto de su organización incluyen Exchange Online, puede recibir avisos por correo electrónico. Si usa Exchange Server local, puede haber problemas. Para obtener más información, consulte a su administrador o vea Cómo asegurarse de que todos mis contactos pueden recibir correos electrónicos de Planner?