El acceso delegado es cuando concede a alguien permiso para acceder a su buzón o a carpetas específicas del buzón con la capacidad adicional de poder crear y responder mensajes en su nombre. 

Nota: Puede compartir carpetas sin este nivel de permiso. Puede conceder permisos de solo lectura, edición o escritura a alguien. Al compartir carpetas de esta forma, las respuestas que les permita realizar desde su buzón se mostrarán como enviadas desde su propia cuenta. Para obtener ayuda con el uso compartido de carpetas de esta forma, vea Compartir y obtener acceso al buzón o carpeta de otra persona en Outlook.

Seleccione una de las siguientes opciones de pestaña para la versión de Outlook que está usando. ¿Qué versión de Outlook tengo?

Nota: Si los pasos descritos en esta pestaña Nuevo Outlook no funcionan, es posible que todavía no esté usando el nuevo Outlook para Windows. Seleccione la pestaña Clásica de Outlook y siga estos pasos en su lugar.

Acerca de la delegación en el nuevo Outlook

Actualmente, la asignación de permisos de delegado a carpetas de correo en el nuevo Outlook solo está parcialmente disponible. Todavía puede tener delegados, pero debe usar la versión clásica de Outlook para asignar esos permisos en primer lugar.

Después de asignar acceso delegado en la versión clásica de Outlook, la persona que está compartiendo una carpeta puede acceder a esa carpeta desde su nuevo buzón de Outlook y sus respuestas se mostrarán en su nombre.

Sugerencia: Si solo está interesado en asignar acceso delegado al compartir calendarios, ya puede hacerlo en el nuevo Outlook. Vea Compartir y acceder a un calendario con permisos de edición o delegado

Propietario del buzón: Conceder acceso delegado a otra persona

  1. Cambie el nuevo botón de alternancia de Outlook a la versión clásica de Outlook.

    Nota: Para obtener ayuda con el cambio de nuevo a Outlook clásico, vea Ejecutar Outlook nuevo y Outlook clásico en paralelo.

  2. En la versión clásica de Outlook, seleccione Información de > archivo > Configuración de la cuenta > Delegar el acceso.

  3. Seleccione Agregar.

  4. En la ventana Agregar usuarios, escriba el nombre de la persona y presione Entrar para buscarla.

  5. Seleccione el nombre de la persona, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione Aceptar.

  6. En Permisos de delegado, establezca estas cinco opciones en Ninguno: Calendario, Tareas, Bandeja de entrada, Contactos y Notas.

    Si selecciona Ninguno para cada una de estas opciones, el delegado tendrá la capacidad básica de enviar mensajes en su nombre, pero nada más. Conceda al delegado permisos adicionales (como la capacidad de ver la bandeja de entrada) seleccionando Bandeja de entrada y, en la lista desplegable, seleccione Revisor, Autor o Editor. Para obtener una explicación más detallada sobre estas opciones, vea la sección debajo de Opciones para delegar una carpeta.

  7. Para enviar un mensaje automático al delegado, active la casilla Enviar automáticamente un mensaje al delegado que resume estos permisos

  8. Seleccione Aceptar.

  9. Seleccione el botón Atrás para volver a correo. Ahora puede volver al nuevo Outlook para compartir carpetas específicas.

Delegado: Agregar el buzón de otra persona a su perfil

Si alguien le ha concedido acceso delegado a su buzón, debe agregar su buzón a la lista de carpetas de correo. Puede hacerlo con el nuevo Outlook.

  1. En la lista de carpetas de correo, seleccione Compartido conmigo > Agregar carpeta o buzón de correo compartido.

  2. Empiece a escribir el nombre de la persona que le proporcionó acceso delegado y, a continuación, seleccione su nombre del contacto sugerido.

  3. Seleccione Agregar.

Delegado: Enviar correo electrónico en nombre de la otra persona

Con la preparación completa, el delegado ahora puede enviar correo electrónico en nombre de la otra persona:

  1. Desde el nuevo Outlook, abra un nuevo mensaje de correo electrónico.

  2. Encima de la línea Para , seleccione De y, después, seleccione el buzón de la otra persona. Si es necesario, seleccione Otra dirección de correo electrónico..., escriba esa dirección de correo electrónico y selecciónela.

    (Si De no está visible junto al botón Para , haga que sea visible yendo a la cinta de opciones y, en la pestaña Opciones , seleccione Mostrar desde).

  3. Termine de redactar el correo electrónico y, después, seleccione Enviar

Los destinatarios del mensaje verán que lo envía usted en nombre de la otra persona

Opciones para delegar una carpeta

Al agregar a un delegado, puede concederle niveles de permisos separados para las carpetas de calendario, bandeja de entrada, libreta de direcciones, tareas y notas:

Nivel de permisos

Actividades que un delegado puede realizar

Editor

Leer, crear y modificar elementos, lo que incluye modificar y eliminar elementos creados por el propietario de la cuenta. Por ejemplo, un delegado con permisos de Editor puede crear convocatorias de reunión directamente en el calendario del propietario de la cuenta y responder a las convocatorias de reunión en su nombre.

Autor

Leer y crear elementos, y modificar y eliminar los elementos que cree.

Revisor

Solo leer elementos. Por ejemplo, el delegado puede leer los mensajes de la bandeja de entrada del propietario de la cuenta.

El envío de correo electrónico en nombre de otra persona requiere acciones de dos personas: 

  1. Una persona da acceso delegado a otra persona.

  2. A continuación, el delegado agrega el buzón de la otra persona a su propio perfil. Después, el delegado puede enviar correo electrónico en nombre de la otra persona.

Estos son los pasos que debe realizar cada persona:

Primera persona: Conceder acceso delegado a otra persona

  1. Seleccione Información > archivo>Configuración de la cuenta > Delegar el acceso.

    Configuración de la cuenta en la vista Backstage

  2. Seleccione Agregar. Después, escriba el nombre de la persona y presione Entrar para buscarla.

  3. Selecciona el nombre de la persona, luego Agregar y, a continuación , Aceptar.

  4. En Permisos de delegado, establezca estas cinco opciones en Ninguno: Calendario, Tareas, Bandeja de entrada, Contactos y Notas.

    Si selecciona Ninguno para cada una de estas opciones, el delegado tendrá la capacidad básica de enviar mensajes en su nombre, pero nada más. Puede conceder permisos adicionales al delegado (como la posibilidad de ver el calendario o la bandeja de entrada) seleccionando Calendario > Autor o Bandeja de entrada > Revisor, por ejemplo. 

  5. Para enviar un mensaje automático al delegado, active la casilla Enviar automáticamente un mensaje al delegado que resume estos permisos

  6. Seleccione Aceptar.

  7. Seleccione el botón Atrás para volver a correo.

Segunda persona: Agregar el buzón de otra persona a su perfil

  1. Seleccione Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

  2. En la pestaña Correo electrónico de la lista, seleccione Cambiar y, a continuación, seleccione Más configuraciones

  3. En la pestaña Avanzadas , en Abrir estos buzones adicionales, seleccione Agregar y escriba el nombre del buzón de la persona que desea agregar a su perfil de usuario. Seleccione Aceptar y, después, vuelva a seleccionar Aceptar

  4. Después de completar el proceso, cierre y reinicie Outlook.

Segunda persona: Enviar correo electrónico en nombre de la otra persona

Con la preparación completa, el delegado ahora puede enviar correo electrónico en nombre de la otra persona:

  1. Abra un mensaje de correo nuevo.

  2. Encima de la línea Para , seleccione De y, después, seleccione el buzón de la otra persona. Si es necesario, seleccione Otra dirección de correo electrónico..., escriba esa dirección de correo electrónico y selecciónela.

    (Si De no está visible junto al botón Para , haga que sea visible yendo a la cinta de opciones y en la pestaña Opciones del grupo Mostrar campos , seleccione De).

  3. Termine de redactar el correo electrónico y, después, seleccione Enviar

Los destinatarios del mensaje verán que lo envía usted en nombre de la otra persona

Acerca de la delegación en Outlook en la Web

Actualmente, la asignación de permisos de delegado a carpetas de correo en Outlook en la web solo está parcialmente disponible. Todavía puede tener delegados, pero debe usar la versión clásica de Outlook para asignar esos permisos en primer lugar.

Después de asignar acceso delegado en la versión clásica de Outlook, la persona que está compartiendo una carpeta puede acceder a esa carpeta desde su nuevo buzón de Outlook y sus respuestas se mostrarán en su nombre.

Sugerencia: Si solo está interesado en asignar acceso delegado al compartir calendarios, ya puede hacerlo en el nuevo Outlook. Vea Compartir y acceder a un calendario con permisos de edición o delegado

Propietario del buzón: Conceder acceso delegado a otra persona

  1. Cambie el nuevo botón de alternancia de Outlook a la versión clásica de Outlook.

    Nota: Para obtener ayuda con el cambio de nuevo a Outlook clásico, vea Ejecutar Outlook nuevo y Outlook clásico en paralelo.

  2. En la versión clásica de Outlook, seleccione Información de > archivo > Configuración de la cuenta > Delegar el acceso.

  3. Seleccione Agregar.

  4. En la ventana Agregar usuarios, escriba el nombre de la persona y presione Entrar para buscarla.

  5. Seleccione el nombre de la persona, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione Aceptar.

  6. En Permisos de delegado, establezca estas cinco opciones en Ninguno: Calendario, Tareas, Bandeja de entrada, Contactos y Notas.

    Si selecciona Ninguno para cada una de estas opciones, el delegado tendrá la capacidad básica de enviar mensajes en su nombre, pero nada más. Conceda al delegado permisos adicionales (como la capacidad de ver la bandeja de entrada) seleccionando Bandeja de entrada y, en la lista desplegable, seleccione Revisor, Autor o Editor. Para obtener una explicación más detallada sobre estas opciones, vea la sección debajo de Opciones para delegar una carpeta.

  7. Para enviar un mensaje automático al delegado, active la casilla Enviar automáticamente un mensaje al delegado que resume estos permisos

  8. Seleccione Aceptar.

  9. Seleccione el botón Atrás para volver a correo. Ahora puede volver al nuevo Outlook para compartir carpetas específicas.

Delegado: Agregar el buzón de otra persona a su perfil

Si alguien le ha concedido acceso delegado a su buzón, debe agregar su buzón a la lista de carpetas de correo. Puede hacerlo con el nuevo Outlook.

  1. En la lista de carpetas de correo, seleccione Compartido conmigo > Agregar carpeta o buzón de correo compartido.

  2. Empiece a escribir el nombre de la persona que le proporcionó acceso delegado y, a continuación, seleccione su nombre del contacto sugerido.

  3. Seleccione Agregar.

Delegado: Enviar correo electrónico en nombre de la otra persona

Con la preparación completa, el delegado ahora puede enviar correo electrónico en nombre de la otra persona:

  1. Desde el nuevo Outlook, abra un nuevo mensaje de correo electrónico.

  2. Encima de la línea Para , seleccione De y, después, seleccione el buzón de la otra persona. Si es necesario, seleccione Otra dirección de correo electrónico..., escriba esa dirección de correo electrónico y selecciónela.

    (Si De no está visible junto al botón Para , haga que sea visible yendo a la cinta de opciones y, en la pestaña Opciones , seleccione Mostrar desde).

  3. Termine de redactar el correo electrónico y, después, seleccione Enviar

Los destinatarios del mensaje verán que lo envía usted en nombre de la otra persona

Opciones para delegar una carpeta

Al agregar a un delegado, puede concederle niveles de permisos separados para las carpetas de calendario, bandeja de entrada, libreta de direcciones, tareas y notas:

Nivel de permisos

Actividades que un delegado puede realizar

Editor

Leer, crear y modificar elementos, lo que incluye modificar y eliminar elementos creados por el propietario de la cuenta. Por ejemplo, un delegado con permisos de Editor puede crear convocatorias de reunión directamente en el calendario del propietario de la cuenta y responder a las convocatorias de reunión en su nombre.

Autor

Leer y crear elementos, y modificar y eliminar los elementos que cree.

Revisor

Solo leer elementos. Por ejemplo, el delegado puede leer los mensajes de la bandeja de entrada del propietario de la cuenta.

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