Η κάμερα δεν λειτουργεί στα Windows

Αν δεν εντοπιστεί η κάμερα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε χαλαρό ή αποσυνδεδεμένο υλικό (για εξωτερικές κάμερες) ή σε εσφαλμένες ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι συνδεδεμένη: Αν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάμερα, βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερά συνδεδεμένη στη θύρα USB. Ελέγξτε για χαλαρά καλώδια και βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις είναι σωστά συνδεδεμένες.

Ενεργοποίηση κάμερας στη Διαχείριση Συσκευών: Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών. Αναπτύξτε την επιλογή Κάμερες και κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας από τη λίστα. Εάν εμφανιστεί η επιλογή Απενεργοποίηση συσκευής , αυτό σημαίνει ότι η κάμερά σας είναι ήδη ενεργοποιημένη. Εάν η κάμερα είναι απενεργοποιημένη, θα δείτε την επιλογή Ενεργοποίηση συσκευής για να ενεργοποιήσετε την κάμερα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων για την κάμερα: Δείτε πώς μπορείτε να επιτρέψετε στις εφαρμογές σας να έχουν πρόσβαση στην κάμερα:

Αν κάνατε πρόσφατα αναβάθμιση στα Windows 10, ενδέχεται να χρειαστεί να παραχωρήσετε στις εφαρμογές άδεια να χρησιμοποιούν την κάμερα. Σε νεότερες εκδόσεις των Windows 10, ορισμένες εφαρμογές δεν έχουν πρόσβαση στην κάμερα από προεπιλογή. 

Για να επιτρέψετε στη συσκευή σας να αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερα, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Προστασία Προσωπικών Δεδομένων > Κάμερα . Στην περιοχή Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα από αυτή τη συσκευή, εάν είναι απενεργοποιημένη η επιλογή Πρόσβαση σε κάμερα για αυτή τη συσκευή, επιλέξτε Αλλαγή και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Πρόσβαση σε κάμερα για αυτή τη συσκευή. 

Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα σε αυτήν τη συσκευή

Για να αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερά σας οποιαδήποτε εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα πρόσβασης στην κάμερα για τις εφαρμογές του λογαριασμού χρήστη σας. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Να επιτρέπεται σε εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. 

Αφού επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα, μεταβείτε στην επιλογή Επιλέξτε ποιες εφαρμογές του Microsoft Store μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας και ενεργοποιήστε την πρόσβαση στην κάμερα για τις εφαρμογές που θέλετε. Μόνο οι εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί από το Microsoft Store θα εμφανίζονται σε αυτήν τη λίστα. 

Εάν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή από το Internet, από δίσκο, από μονάδα δίσκου USB ή ο διαχειριστής IT εγκατέστησε την εφαρμογή για εσάς, ενδέχεται να μην είναι μια εφαρμογή του Microsoft Store. Για να ελέγξετε, μεταβείτε στην επιλογή Να επιτρέπεται η πρόσβαση εφαρμογών υπολογιστή στην κάμερα σας και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη. Τα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο (όπως το Microsoft Edge) και πολλές εφαρμογές τηλεδιάσκεψης (όπως το Microsoft Teams) είναι εφαρμογές για υπολογιστές που απαιτούν την ενεργοποίηση αυτής της ρύθμισης.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ενότητα Διαχείριση δικαιωμάτων εφαρμογών για κάμερα στα Windows.

Αν η κάμερα δεν λειτουργεί σε συγκεκριμένες εφαρμογές, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή μια άλλη εφαρμογή χρησιμοποιεί την κάμερα ή λόγω περιορισμένης πρόσβασης στην κάμερα. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Κλείστε όλες τις εφαρμογές που μπορεί να χρησιμοποιούν κάμερα: 

• Τερματίστε τυχόν εφαρμογές παρασκηνίου που θα μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στην κάμερα και προκαλούν διενέξεις.

• Ελέγξτε τη Διαχείριση Εργασιών για εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερα και κλείστε τις: Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Διαχείριση Εργασιών. Θα δείτε μια λίστα με τις εφαρμογές που εκτελούνται. Κάντε δεξί κλικ σε οποιαδήποτε εφαρμογή χρησιμοποιώντας την κάμερα και επιλέξτε Τερματισμός εργασίας για να την κλείσετε.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων για την κάμερα: Δείτε πώς μπορείτε να επιτρέψετε στις εφαρμογές σας να έχουν πρόσβαση στην κάμερα:

Αν κάνατε πρόσφατα αναβάθμιση στα Windows 10, ενδέχεται να χρειαστεί να παραχωρήσετε στις εφαρμογές άδεια να χρησιμοποιούν την κάμερα. Σε νεότερες εκδόσεις των Windows 10, ορισμένες εφαρμογές δεν έχουν πρόσβαση στην κάμερα από προεπιλογή. 

Για να επιτρέψετε στη συσκευή σας να αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερα, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Προστασία Προσωπικών Δεδομένων > Κάμερα . Στην περιοχή Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα από αυτή τη συσκευή, εάν είναι απενεργοποιημένη η επιλογή Πρόσβαση σε κάμερα για αυτή τη συσκευή, επιλέξτε Αλλαγή και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Πρόσβαση σε κάμερα για αυτή τη συσκευή. 

Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα σε αυτήν τη συσκευή

Για να αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερά σας οποιαδήποτε εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα πρόσβασης στην κάμερα για τις εφαρμογές του λογαριασμού χρήστη σας. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Να επιτρέπεται σε εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. 

Αφού επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα, μεταβείτε στην επιλογή Επιλέξτε ποιες εφαρμογές του Microsoft Store μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας και ενεργοποιήστε την πρόσβαση στην κάμερα για τις εφαρμογές που θέλετε. Μόνο οι εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί από το Microsoft Store θα εμφανίζονται σε αυτήν τη λίστα. 

Εάν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή από το Internet, από δίσκο, από μονάδα δίσκου USB ή ο διαχειριστής IT εγκατέστησε την εφαρμογή για εσάς, ενδέχεται να μην είναι μια εφαρμογή του Microsoft Store. Για να ελέγξετε, μεταβείτε στην επιλογή Να επιτρέπεται η πρόσβαση εφαρμογών υπολογιστή στην κάμερα σας και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη. Τα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο (όπως το Microsoft Edge) και πολλές εφαρμογές τηλεδιάσκεψης (όπως το Microsoft Teams) είναι εφαρμογές για υπολογιστές που απαιτούν την ενεργοποίηση αυτής της ρύθμισης.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ενότητα Διαχείριση δικαιωμάτων εφαρμογών για κάμερα στα Windows.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς ή από τρίτους δεν αποκλείει την κάμερα.

• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας (για εταιρικούς χρήστες).

• Εάν υπάρχουν περιορισμοί στις πολιτικές, επικοινωνήστε με το διαχειριστή IT.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων για την κάμερα: 

Αν κάνατε πρόσφατα αναβάθμιση στα Windows 10, ενδέχεται να χρειαστεί να παραχωρήσετε στις εφαρμογές άδεια να χρησιμοποιούν την κάμερα. Σε νεότερες εκδόσεις των Windows 10, ορισμένες εφαρμογές δεν έχουν πρόσβαση στην κάμερα από προεπιλογή. 

Για να επιτρέψετε στη συσκευή σας να αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερα, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Προστασία Προσωπικών Δεδομένων > Κάμερα . Στην περιοχή Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα από αυτή τη συσκευή, εάν είναι απενεργοποιημένη η επιλογή Πρόσβαση σε κάμερα για αυτή τη συσκευή, επιλέξτε Αλλαγή και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Πρόσβαση σε κάμερα για αυτή τη συσκευή. 

Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα σε αυτήν τη συσκευή

Για να αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερά σας οποιαδήποτε εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα πρόσβασης στην κάμερα για τις εφαρμογές του λογαριασμού χρήστη σας. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Να επιτρέπεται σε εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. 

Αφού επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα, μεταβείτε στην επιλογή Επιλέξτε ποιες εφαρμογές του Microsoft Store μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας και ενεργοποιήστε την πρόσβαση στην κάμερα για τις εφαρμογές που θέλετε. Μόνο οι εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί από το Microsoft Store θα εμφανίζονται σε αυτήν τη λίστα. 

Εάν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή από το Internet, από δίσκο, από μονάδα δίσκου USB ή ο διαχειριστής IT εγκατέστησε την εφαρμογή για εσάς, ενδέχεται να μην είναι μια εφαρμογή του Microsoft Store. Για να ελέγξετε, μεταβείτε στην επιλογή Να επιτρέπεται η πρόσβαση εφαρμογών υπολογιστή στην κάμερα σας και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη. Τα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο (όπως το Microsoft Edge) και πολλές εφαρμογές τηλεδιάσκεψης (όπως το Microsoft Teams) είναι εφαρμογές για υπολογιστές που απαιτούν την ενεργοποίηση αυτής της ρύθμισης.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ενότητα Διαχείριση δικαιωμάτων εφαρμογών για κάμερα στα Windows.

Αν η κάμερα παγώνει ή παρουσιάζει σφάλμα ή δεν ανοίγει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

• Κλείστε τις περιττές εφαρμογές, για να αποδεσμεύσετε μνήμη.

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

• Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας:

  • Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.

  • Αναπτύξτε την ενότητα Κάμερες και αναζητήστε την κάμερά σας από τη λίστα.

  • Κάντε δεξιό κλικ στην κάμερα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

  • Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης: Τα Windows θα αναζητήσουν στο Internet το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης και θα το εγκαταστήσουν, αν είναι διαθέσιμο.

  • Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ.

Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς/το τείχος προστασίας:

• Ανοίξτε την εφαρμογή προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας από το μενού "Έναρξη".

• Αναζητήστε μια επιλογή για απενεργοποίηση ή παύση της προστασίας, η οποία βρίσκεται συχνά στην καρτέλα Ρυθμίσεις, Εργαλεία ή Προστασία .

• Επιλέξτε μια διάρκεια για την προσωρινή απενεργοποίηση (π.χ., 10 λεπτά, 1 ώρα).

• Ενημερώστε το λογισμικό προστασίας από ιούς.

Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κάμερας: Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κάμερας ίσως μπορέσει να επιλύσει αυτόματα τα προβλήματα της κάμερας. Για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & ασφάλεια.

• Από το αριστερό μενού, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων.

• Μεταβείτε στην ενότητα Εύρεση και επιδιόρθωση άλλων προβλημάτων , κάντε κλικ στην επιλογή Κάμερα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης κάμερας:

• Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.

• Αναπτύξτε την ενότητα Κάμερες και αναζητήστε την κάμερά σας από τη λίστα.

• Κάντε δεξί κλικ στην κάμερα και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.

• Στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή (αν υπάρχει).

• Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης για να καταργήσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την κατάργηση της εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης. Τα Windows θα επιχειρήσουν να επανεγκαταστήσουν αυτόματα το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης.

• Μετά την επανεκκίνηση, Διαχείριση Συσκευών, κάντε δεξιό κλικ στην κάμερα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

• Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης: Τα Windows θα αναζητήσουν στο Internet το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης και θα το εγκαταστήσουν, αν είναι διαθέσιμο.

Αυτό συχνά οφείλεται σε παρωχημένα ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης. Για επίλυση:

Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας:

• Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.

• Αναπτύξτε την ενότητα Κάμερες και αναζητήστε την κάμερά σας από τη λίστα.

• Κάντε δεξιό κλικ στην κάμερα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

• Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης: Τα Windows θα αναζητήσουν στο Internet το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης και θα το εγκαταστήσουν, αν είναι διαθέσιμο.

• Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ.

Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows:

• Ελέγξτε για ενημερώσεις. Επιλέξτε: Έναρξη, στη συνέχεια, επιλέξτε: Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update > Έλεγχος για ενημερώσεις. Εάν εμφανίζεται η επιλογή Προβολή προαιρετικών ενημερώσεων, επιλέξτε την για να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για την κάμερά σας. Αφήστε να εγκατασταθούν οι διαθέσιμες ενημερώσεις και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας όταν είναι έτοιμη.

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσετε τη συσκευή σας από τη στιγμή που η κάμερα σταμάτησε να λειτουργεί, θα πρέπει να το κάνετε. Επιλέξτε: Έναρξη και, στη συνέχεια Παροχή ενέργειας  > Επανεκκίνηση. Η ενεργοποίηση της συσκευής σας από την αναστολή λειτουργίας δεν είναι το ίδιο με την επανεκκίνηση.

Δοκιμάστε την κάμερά σας σε διαφορετική εφαρμογή:Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Κάμερα στα Windows, για να ελέγξετε αν το πρόβλημα αφορά μια συγκεκριμένη εφαρμογή.

• Ανοίξτε την Έναρξη > Κάμερα και δείτε αν η προεπισκόπηση λειτουργεί.

• Εάν η κάμερα λειτουργεί σε μία εφαρμογή, αλλά όχι σε κάποια άλλη, το πρόβλημα έγκειται στις ρυθμίσεις της εφαρμογής.

Αν εμφανίζεται μαύρη οθόνη ή κανένα βίντεο, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματικό υλικό κάμερας, παρωχημένα προγράμματα οδήγησης, ανεπαρκή φωτισμό ή φυσικά εμπόδια. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας:

• Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.

• Αναπτύξτε την ενότητα Κάμερες και αναζητήστε την κάμερά σας από τη λίστα.

• Κάντε δεξιό κλικ στην κάμερα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

• Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης: Τα Windows θα αναζητήσουν στο Internet το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης και θα το εγκαταστήσουν, αν είναι διαθέσιμο.

• Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ.

Δοκιμάστε την κάμερά σας σε διαφορετική εφαρμογή:Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Κάμερα στα Windows, για να ελέγξετε αν το πρόβλημα αφορά μια συγκεκριμένη εφαρμογή.

• Ανοίξτε την Έναρξη > Κάμερα και δείτε αν η προεπισκόπηση λειτουργεί.

• Εάν η κάμερα λειτουργεί σε μία εφαρμογή, αλλά όχι σε κάποια άλλη, το πρόβλημα έγκειται στις ρυθμίσεις της εφαρμογής.

Βεβαιωθείτε ότι ο φακός της κάμερας είναι καθαρός και δεν έχει μπλοκαριστεί.

Αν δείτε ένα θολό βίντεο ή βίντεο χαμηλής ποιότητας, αυτό μπορεί να οφείλεται σε κακή ανάλυση της κάμερας, σε βρόμικο ή κατεστραμμένο φακό κάμερας ή σε προβλήματα δικτύου κατά τη διάρκεια κλήσεων βίντεο. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

• Καθαρίστε τον φακό της κάμερας.

• Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ανάλυσης στην εφαρμογή κάμερας ή στην εφαρμογή διάσκεψης με βίντεο.

• Εξασφαλίστε ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Internet.