Διαχείριση συσκευών που χρησιμοποιούνται με τον λογαριασμό Microsoft

Η προσθήκη ή η καταχώρηση μιας συσκευής στον λογαριασμό Microsoft σάς βοηθά να δείτε την κατάσταση της εγγύησής της, να λάβετε υποστήριξη ή να υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής. Μπορείτε επίσης να τη βρείτε ή να την κλειδώσετε, αν χαθεί.

Προσθήκη συσκευής στον λογαριασμό Microsoft

Για να προσθέσετε μια κονσόλα Xbox, ένα χειριστήριο ή άλλο αξεσουάρ στο λογαριασμό σας:

Μεταβείτε στην account.microsoft.com/devices, εισέλθετε και επιλέξτε Καταχώρηση συσκευής για να συνεχίσετε.
Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας για να τον καταχωρήσετε στο λογαριασμό σας.

Αν έχετε πολλές κονσόλες, αλλάξτε το προεπιλεγμένο όνομα του Xbox, ώστε να μπορείτε να το αναγνωρίζετε γρήγορα στον λογαριασμό Microsoft.

Πατήστε το κουμπί Xbox στο χειριστήριο και μεταβείτε στην επιλογή Profile & system (με το εικονίδιο του λογαριασμού σας).
Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις) > System (Σύστημα) > Console info (Πληροφορίες κονσόλας) > Name (Όνομα).
Εισαγάγετε το νέο όνομα και έπειτα επιλέξτε Enter (Εισαγωγή).
Επανεκκινήστε το Xbox.

Δεν είναι δυνατή η προσθήκη συσκευής

Εάν δεν μπορείτε να προσθέσετε μια συσκευή, αυτό μπορεί να οφείλεται στους ακόλουθους λόγους:

Δεν είναι δυνατή η προσθήκη macOS ή κινητών συσκευών αυτήν τη στιγμή.
Έχει ήδη προστεθεί σε άλλο λογαριασμό.
Αν η διαχείριση ή η ιδιοκτησία του υπολογιστή σας γίνεται από την εταιρεία ή τον οργανισμό σας, δεν μπορείτε να τον καταχωρήσετε στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Κατάργηση ή κατάργηση σύνδεσης συσκευής

Θα πρέπει να αποσυνδέσετε τις συσκευές που δεν χρησιμοποιείτε πλέον, επειδή μπορείτε να κάνετε λήψη μόνο εφαρμογών και περιεχομένου του Microsoft Store σε 10 συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο λογαριασμό σας. Αν δεν είναι δυνατή η λήψη περιεχομένου από το Microsoft Store, μπορεί να έχετε συμπληρώσει το όριο συσκευών.

Για να καταργήσετε τη σύνδεση μιας συσκευής για να αποδεσμεύσετε στοιχεία λήψης:

Εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft στην τοποθεσία account.microsoft.com/devices/content
Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης
Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της συσκευής σας και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης.

Για να καταργήσετε έναν υπολογιστή, επειδή δεν σας ανήκει ή δεν τον χρησιμοποιείτε πλέον:

Εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft στο account.microsoft.com/devices
Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση συσκευής.
Επιλέξτε το πλαίσιο για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση και επιλέξτε Κατάργηση.

Για να καταργήσετε τη σύνδεση μιας κινητής συσκευής, επειδή δεν σας ανήκει ή δεν τη χρησιμοποιείτε πλέον:

Εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft στο account.microsoft.com/devices/android-ios
Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης.

Σημειώσεις:

Αφού καταργήσετε τη σύνδεση μιας συσκευής, δεν συνυπολογίζετε πλέον το όριο συσκευών. Αν κατεβάσετε μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι σε αυτήν τη συσκευή αργότερα, θα προσμετρηθούν ξανά στο όριο συσκευών.
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη ή την ενημέρωση εφαρμογών σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων με εφαρμογές από το Microsoft Store ή Δεν μπορώ να βρω ή να εγκαταστήσω μια εφαρμογή από το Microsoft Store.

Δείτε επίσης

Πώς να κάνετε σέρβις ή επισκευή στο Surface

Επισκευή, επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή συσκευής Microsoft

Εύρεση και κλείδωμα χαμένης συσκευής Windows

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Δεν μπορείτε να εισέλθετε;

Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft, τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να εντοπιστούν από το εργαλείο βοήθειας εισόδου.Εργαλείο βοήθειας εισόδου

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.

Σημαντικό: Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας και τα περιεχόμενά του, οι εκπρόσωποι υποστήριξής μας δεν επιτρέπεται να αποστείλουν συνδέσεις επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή να έχουν πρόσβαση και να αλλάξουν τα στοιχεία λογαριασμού.

Διαχείριση συσκευών που χρησιμοποιούνται με τον λογαριασμό Microsoft

Προσθήκη συσκευής στον λογαριασμό Microsoft

Δεν είναι δυνατή η προσθήκη συσκευής

Κατάργηση ή κατάργηση σύνδεσης συσκευής

Δείτε επίσης

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!