Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης στον Microsoft Edge

Σύνοψη

Τα προβλήματα εκτύπωσης μπορεί να είναι περίπλοκα και ενοχλητικά. Αυτό το άρθρο παρέχει ορισμένες συμβουλές για τη διάγνωση και την επίλυσή τους στο Microsoft Edge.

Περισσότερες πληροφορίες

Ένα πρόβλημα εκτύπωσης μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους. Ενδέχεται να εμφανίζεται ως μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε στο πρόγραμμα περιήγησης ή όταν ο εκτυπωτής δεν αποκρίνεται.

Το πρώτο βήμα για την επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης στοMicrosoft Edge είναι να προσδιορίσετε ποιο στοιχείο είναι η προέλευση του προβλήματος. Συνήθως, η προέλευση θα είναι ένα από τα εξής:

Ένα κατεστραμμένο έγγραφο ή πρόβλημα με την τοποθεσία Web
Microsoft Edge μόνη της
Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
Το λειτουργικό σύστημα Windows
Συνδεσιμότητα ή υλικό

Αντί να κάνετε υποθέσεις σχετικά με το τι προκαλεί το πρόβλημα εκτύπωσης, προσεγγίστε το ζήτημα χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα βήματα μεθοδικής αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βήμα 1: Δοκιμή εκτύπωσης από άλλες τοποθεσίες Web ή έγγραφα

Μια τοποθεσία Web ή ένα έγγραφο μπορεί να έχει κατεστραμμένα γραφικά, γραμματοσειρές ή κώδικα που μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος εκτύπωσης. Ελέγξτε αν Microsoft Edge εκτυπώνεται σωστά για άλλες τοποθεσίες web ή έγγραφα:

Ανοίξτε μια τοποθεσία Web ή ένα έγγραφο στο Internet εκτός από αυτό που δεν μπορείτε να εκτυπώσετε.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και πολλά άλλα > Εκτύπωση ή πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+P για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Επιλέξτε τον εκτυπωτή με τις ρυθμίσεις με τις οποίες προσπαθούσατε να εκτυπώσετε νωρίτερα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτύπωση.

Εάν το έγγραφο εκτυπωθεί με επιτυχία, αυτό μπορεί να προτείνει ένα πρόβλημα με την αρχική τοποθεσία Web ή το αρχικό έγγραφο που προσπαθούσατε να εκτυπώσετε. Σε αυτή την περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ένα στοιχείο στυλ στη σελίδα. Για να προσπαθήσετε να εξαλείψετε τα στοιχεία στυλ ως αιτία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτυπώσετε μόνο μια απλή έκδοση της ιστοσελίδας ή ενός online εγγράφου:

Ανοίξτε την τοποθεσία Web που θέλετε να εκτυπώσετε.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Προηγμένο πρόγραμμα ανάγνωσης στη γραμμή διευθύνσεων.
Αφού ανοίξει η τοποθεσία Web σε λειτουργία ανάγνωσης, προσπαθήστε να την εκτυπώσετε ξανά.

Σημείωση: Δεν πληρούν όλες οι τοποθεσίες web τις προϋποθέσεις για ανάγνωση σε λειτουργία Προηγμένου προγράμματος ανάγνωσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Προηγμένου προγράμματος ανάγνωσης, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση προηγμένου προγράμματος ανάγνωσης στον Microsoft Edge.

Εάν Microsoft Edge εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτυπώσετε αφού δοκιμάσετε αυτό το βήμα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Δοκιμή εκτύπωσης από άλλες εφαρμογές

Η γνώση της έκτασης του προβλήματος εκτύπωσης θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τη βασική αιτία. Για παράδειγμα, ορισμένα προβλήματα εκτύπωσης επηρεάζουν μόνοMicrosoft Edge, ενώ άλλα προβλήματα εκτύπωσης επηρεάζουν πολλά ή όλα τα προγράμματα που βασίζονται στα Windows.

Οι παρακάτω δοκιμές μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε εάν αυτό το πρόβλημα περιλαμβάνει προγράμματα εκτός απόMicrosoft Edge.

Δοκιμή στο Microsoft Word

Ανοίξτε ένα νέο κενό έγγραφο στο Word.
Στην πρώτη γραμμή του εγγράφου, πληκτρολογήστε "=rand (10)" και πατήστε το πλήκτρο ENTER για να εισαγάγετε 10 παραγράφους δείγματος κειμένου.
Προσπαθήστε να εκτυπώσετε το έγγραφο του Word.

Εάν εκτυπωθεί το έγγραφο του Word, δοκιμάστε να εκτυπώσετε από το WordPad ή άλλες εφαρμογές του Office. Αν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε από αυτές τις εφαρμογές, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, στο υλικό, στο λειτουργικό σύστημα των Windows ή σε ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας.

Για να επιλύσετε αυτά τα προβλήματα, ακολουθήστε τα βήματα στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων σύνδεσης εκτυπωτή και εκτύπωσης στα Windows.

Εάν μπορείτε να εκτυπώσετε με όλα τα προγράμματα εκτός απόMicrosoft Edge, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται μόνο με Microsoft Edge του εαυτού του. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Δοκιμή εκτύπωσης με το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή

Εάν μπορείτε να εκτυπώσετε από όλες τις εφαρμογές εκτός από Microsoft Edge, αυτό μπορεί να υποδεικνύει ότι το πρόβλημα οφείλεται στο ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, μπορεί τα προβλήματα με το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή να επηρεάζουν Microsoft Edge διαφορετικά από άλλα προγράμματα, γεγονός που μπορεί να υποδεικνύει ότι πρέπει να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.

Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή που κυκλοφόρησε από τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας, ακολουθήστε τα βήματα στο θέμα Τρόπος εγκατάστασης του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης για τον εκτυπωτή σας.

Διάγνωση σφαλμάτων στην προεπισκόπηση εκτύπωσης

Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος στο παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση ", "Η προεπισκόπηση εκτύπωσης απέτυχε", δοκιμάστε τα εξής για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Ελέγξτε τον εκτυπωτή σας ή επιλέξτε έναν άλλο εκτυπωτή. Ενδέχεται ο εκτυπωτής που επιλέξατε να μην είναι διαθέσιμος ή να μην έχει εγκατασταθεί σωστά.

Για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα, δοκιμάστε τα εξής:

Επιλέξτε έναν άλλο εκτυπωτή, καθώς αυτός που έχετε επιλέξει ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος ή να μην είναι συνδεδεμένος.
Δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση " και να επιλέξετε ξανά τον εκτυπωτή. Μια προσωρινή σύνδεση ενδέχεται να παρεμβάλλεται στη σύνδεση του εκτυπωτή.

Microsoft Edge δεν είναι δυνατή η εμφάνιση μιας προεπισκόπησης εκτύπωσης όταν λείπει το ενσωματωμένο πρόγραμμα προβολής PDF.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις ακόλουθες επιλογές:

Επιλογή 1: Επανάληψη εκτύπωσης
1. Κάντε κλικ στο κουμπί Άκυρο εάν το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση εξακολουθεί να είναι ανοιχτό.
2. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+P ή κάνοντας δεξί κλικ στη σελίδα ή στο online έγγραφο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτύπωση.
3. Επιλέξτε τις ρυθμίσεις που προτιμάτε στο παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση.
Επιλογή 2: ΕπανεκκινήστεMicrosoft Edge και προσπαθήστε ξανά να εκτυπώσετε
1. Κλείστε το τρέχον παράθυρο του Microsoft Edge.
2. Ξεκινήστε μια νέα περίοδο λειτουργίας Microsoft Edge κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του Edge στη γραμμή εργασιών των Windows ή αναζητώντας το στο μενού "Έναρξη".
3. Μεταβείτε στη σελίδα ή στο ηλεκτρονικό έγγραφο που προσπαθούσατε να εκτυπώσετε.
4. Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+P ή κάντε δεξί κλικ στη σελίδα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτύπωση.
5. Επιλέξτε τη ρύθμιση που προτιμάτε στο παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση.

Η προεπισκόπηση εκτύπωσης απέτυχε

Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, δοκιμάστε τις παρακάτω επιλογές.

Επιλογή 1: Επανάληψη εκτύπωσης
1. Κάντε κλικ στο κουμπί Άκυρο εάν το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση εξακολουθεί να είναι ανοιχτό.
2. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά την τοποθεσία Web πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+P ή κάνοντας δεξί κλικ στη σελίδα ή στο online έγγραφο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτύπωση.
3. Επιλέξτε τη ρύθμιση που προτιμάτε στο παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση.
Επιλογή 2: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε Microsoft Edge και να εκτυπώσετε ξανά
1. Κλείσιμο του τρέχοντος παραθύρου Microsoft Edge.
2. Ξεκινήστε μια νέα περίοδο λειτουργίας Microsoft Edge.
3. Μεταβείτε στη σελίδα ή στο ηλεκτρονικό έγγραφο που προσπαθούσατε να εκτυπώσετε.
4. Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+P ή κάντε δεξί κλικ στη σελίδα ή στο ηλεκτρονικό έγγραφο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτύπωση.
5. Επιλέξτε τις ρυθμίσεις που προτιμάτε στο παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση.

Συνήθεις ερωτήσεις για την εκτύπωση

Εάν το πρόβλημα εκτύπωσης που αντιμετωπίζετε δεν μπορεί να επιλυθεί χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση των Συνήθων ερωτήσεις εκτύπωσης για περισσότερη βοήθεια.

Επικοινωνία

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εκτύπωση στο Microsoft Edge, στείλτε μας σχόλια, επιλέγοντας Ρυθμίσεις και πολλά άλλα > Βοήθεια και σχόλια > Αποστολή σχολίων.

Όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα, φροντίστε να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

Μια περιγραφή του σφάλματος
Η τοποθεσία Web ή το έγγραφο που προσπαθούσατε να εκτυπώσετε

Τα βήματα που κάνατε πριν από την εμφάνιση του προβλήματος
Ο εκτυπωτής που χρησιμοποιείτε