8 Φεβρουαρίου 2022—KB5010342 (Δομή λειτουργικού συστήματος 19042.1526, 19043.1526 και 19044.1526)

Σύμπτωμα

Λύση

Οι συσκευές με εγκαταστάσεις των Windows που έχουν δημιουργηθεί από προσαρμοσμένο μέσο εκτός σύνδεσης ή προσαρμοσμένο είδωλο ISO ενδέχεται να έχουν Microsoft Edge παλαιού τύπου καταργηθεί από αυτήν την ενημέρωση, αλλά δεν θα αντικατασταθούν αυτόματα από τον νέο Microsoft Edge. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν δημιουργούνται προσαρμοσμένα πολυμέσα χωρίς σύνδεση ή είδωλα ISO μέσω του slipstreaming αυτής της ενημέρωσης στην εικόνα, χωρίς να έχει εγκατασταθεί πρώτα η μεμονωμένη ενημέρωση στοίβας συντήρησης (SSU) που κυκλοφόρησε στις 29 Μαρτίου 2021 ή νεότερη έκδοση.

Σημείωση Οι συσκευές που συνδέονται απευθείας στο Windows Update για τη λήψη ενημερώσεων δεν επηρεάζονται. Αυτό περιλαμβάνει συσκευές που χρησιμοποιούν το Windows Update για επιχειρήσεις. Κάθε συσκευή που συνδέεται με το Windows Update θα πρέπει να λαμβάνει πάντα τις τελευταίες εκδόσεις της ενημέρωσης SSU και της τελευταίας συγκεντρωτικής ενημέρωσης (LCU) χωρίς επιπλέον βήματα. 

Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, φροντίστε να δημιουργήσετε πρώτα το SSU που κυκλοφόρησε στις 29 Μαρτίου 2021 ή νεότερη έκδοση στο προσαρμοσμένο μέσο χωρίς σύνδεση ή στην εικόνα ISO πριν από την κυκλοφορία του LCU. Για να το κάνετε αυτό με τα συνδυασμένα πακέτα SSU και LCU που χρησιμοποιούνται τώρα για Windows 10, έκδοση 20H2 και Windows 10, έκδοση 2004, θα πρέπει να εξαγάγετε το SSU από το συνδυασμένο πακέτο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εξαγάγετε το SSU:

1. Εξαγάγετε το cab από το msu μέσω αυτής της γραμμής εντολών (χρησιμοποιώντας το πακέτο για KB5000842 ως παράδειγμα): αναπτύξετε τα Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <διαδρομή υπηρεσίας προορισμού>

2. Εξαγάγετε το SSU από το cab που έχει εξαχθεί προηγουμένως μέσω αυτής της γραμμής εντολών: αναπτύξετε τα Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <διαδρομή υπηρεσίας προορισμού>

3. Στη συνέχεια, θα έχετε το SSU cab, σε αυτό το παράδειγμα που ονομάζεται SSU-19041.903-x64.cab. Αντιστρέψτε πρώτα αυτό το αρχείο στην εικόνα εκτός σύνδεσης και, στη συνέχεια, το LCU.

Εάν έχετε ήδη αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα εγκαθιστώντας το λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένα πολυμέσα που επηρεάζονται, μπορείτε να το μετριάσετε εγκαθιστώντας απευθείας το νέο Microsoft Edge. Εάν θέλετε να αναπτύξετε ευρέως το νέο Microsoft Edge για επιχειρήσεις, δείτεΛήψη και ανάπτυξη Microsoft Edge για επιχειρήσεις.

Μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης της 21ης Ιουνίου 2021 (KB5003690), ορισμένες συσκευές δεν μπορούν να εγκαταστήσουν νέες ενημερώσεις, όπως η ενημέρωση της 6ης Ιουλίου 2021 (KB5004945) ή οι νεότερες ενημερώσεις. Θα λάβετε το μήνυμα σφάλματος "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Για περισσότερες πληροφορίες και μια λύση, ανατρέξτε στο θέμα KB5005322.

Κατά την προσπάθεια επαναφοράς μιας συσκευής Windows με εφαρμογές που διαθέτουν φακέλους με την επανάληψη ανάλυσης δεδομένων, όπως το OneDrive ή το OneDrive για επιχειρήσεις, τα αρχεία που έχουν ληφθεί ή συγχρονιστεί τοπικά από το OneDrive ενδέχεται να μην διαγραφούν κατά την επιλογή "Κατάργηση όλων”". Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να παρουσιαστεί κατά την προσπάθεια μη αυτόματης επαναφοράς που έχει εκκινηθεί εντός των Windows ή απομακρυσμένης επαναφοράς. Οι απομακρυσμένες επαναφοράς ενδέχεται να ξεκινούν από κινητές Διαχείριση συσκευών (MDM) ή άλλες εφαρμογές διαχείρισης, όπως Microsoft Intune ή εργαλεία τρίτων κατασκευαστών. Τα αρχεία OneDrive που είναι "μόνο στο cloud" ή δεν έχουν ληφθεί ή ανοιχτεί στη συσκευή δεν επηρεάζονται και δεν θα διατηρηθούν, καθώς τα αρχεία δεν λαμβάνονται ή συγχρονίζονται τοπικά.

Σημείωση Ορισμένοι κατασκευαστές συσκευών και κάποια τεκμηρίωση ενδέχεται να καλέσουν τη δυνατότητα επαναφοράς της συσκευής σας, "Επαναφορά με πάτημα κουμπιού", "PBR", "Επαναφορά αυτού του υπολογιστή", "Επαναφορά υπολογιστή" ή "Καινούργια αρχή".

Αυτό το ζήτημα αντιμετωπίστηκε στο KB5011487. Ορισμένες συσκευές ενδέχεται να χρειαστούν έως και επτά (7) ημέρες μετά την εγκατάσταση του KB5011487 για την πλήρη αντιμετώπιση του προβλήματος και την αποτροπή διατήρησης των αρχείων μετά την επαναφορά. Για άμεσο αποτέλεσμα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μη αυτόματα την Αντιμετώπιση προβλημάτων Windows Update χρησιμοποιώντας τις οδηγίες στο Αντιμετώπιση προβλημάτων Windows Update. Εάν είστε μέλος ενός οργανισμού που διαχειρίζεται συσκευές ή προετοιμάζει εικόνες λειτουργικού συστήματος για ανάπτυξη, μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα εφαρμόζοντας μια ενημέρωση συμβατότητας για την εγκατάσταση και την ανάκτηση των Windows. Κάνοντας αυτό, γίνονται βελτιώσεις στο "ασφαλές λειτουργικό σύστημα" (SafeOS) που χρησιμοποιείται για την ενημέρωση του περιβάλλοντος αποκατάστασης των Windows (WinRE). Μπορείτε να αναπτύξετε αυτές τις ενημερώσεις χρησιμοποιώντας τις οδηγίες στο Προσθήκη πακέτου ενημέρωσης στα Windows RE χρησιμοποιώντας το KB5012419 για Windows 10, έκδοση 21H2, Windows 10, έκδοση 21H1 και Windows 10, έκδοση 20H2.

Σημαντικό Εάν οι συσκευές έχουν ήδη γίνει επαναφορά και τα αρχεία OneDrive εξακολουθούν να υπάρχουν, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια λύση παραπάνω ή να πραγματοποιήσετε άλλη επαναφορά μετά την εφαρμογή μιας από τις παραπάνω λύσεις.

Ορισμένοι οργανισμοί με συσκευές Windows σε ζεύξη με συσκευές Bluetooth ενδέχεται να λάβουν το μήνυμα σφάλματος, "Η συσκευή σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση." και τον κωδικό διακοπής, "IRQ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΜΙΚΡΟΤΕΡΟ Ή ΙΣΟ." Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης KB5009596 ή μεταγενέστερες και τα μηνύματα εμφανίζονται σε μπλε οθόνη. Τα σφάλματα βρίσκονται στο αρχείο καταγραφής συστήματος στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων ως, "Συμβάν 1001 Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe" και εμφανίζεται το κείμενο, "Έγινε επανεκκίνηση του υπολογιστή από έλεγχο σφαλμάτων. Ο έλεγχος σφαλμάτων ήταν: 0x0000000a".

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται στα παρακάτω σενάρια όταν συγκεκριμένες πολιτικές υπηρεσίας παροχής ρύθμισης παραμέτρων (CSP) εφαρμόζονται που επηρεάζουν το προφίλ Bluetooth A2dp:

• Το πρόβλημα παρουσιάζεται κατά την επανεκκίνηση στο τέλος της διαδικασίας εγκατάστασης της ενημέρωσης, αν η συσκευή-πελάτης Windows είχε προηγουμένως τεθεί σε ζεύξη με ένα κινητό τηλέφωνο ή άλλες συσκευές ήχου με χρήση Bluetooth.

• Μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων, όταν οι χρήστες κάνουν ζεύξη της ενημερωμένης συσκευής-πελάτη Windows τους με ένα νέο κινητό τηλέφωνο ή συσκευή ήχου χρησιμοποιώντας Bluetooth.

Στην ενότητα του ιστορικού του Windows Update της εφαρμογής Ρυθμίσεις, το κείμενο, "Απέτυχε η εγκατάσταση στις <date> - 0x800f0845" ίσως εμφανιστεί μετά την επαναφορά μιας ενημέρωσης, επειδή ξεκίνησε με σφάλμα μετά την εγκατάσταση.

Οι πολιτικές CSP δεν είναι κοινές εκτός εταιρικών περιβαλλόντων. Αυτό το πρόβλημα δεν αναμένεται να επηρεάσει τους οικιακούς χρήστες και τις προσωπικές συσκευές.

Αυτό το ζήτημα επιλύεται στο KB5011543. Εάν εγκαταστήσετε μια ενημέρωση που κυκλοφόρησε στις 22 Μαρτίου 2022 ή μεταγενέστερη, δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε μια Γνωστή επαναφορά θέματος (KIR) ή μια ειδική Πολιτική ομάδας για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος. Εάν χρησιμοποιείτε μια ενημέρωση που κυκλοφόρησε πριν από τις 22 Μαρτίου 2022, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας ένα KIR και τις παρακάτω πληροφορίες.

Σημαντικό Αυτός ο μετριασμός περιέχει πληροφορίες σχετικά με την τροποποίηση του μητρώου. Φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου, πριν να το τροποποιήσετε. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τον τρόπο επαναφοράς του μητρώου, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, επαναφοράς και τροποποίησης του μητρώου, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows.  

Για να μετριάσετε αυτό το πρόβλημα, οι διαχειριστές IT που χρησιμοποιούν το Intune ή άλλα εργαλεία μπορούν να τροποποιήσουν το μητρώο των Windows ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στο HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Προσθέστε την ακόλουθη καταχώριση μητρώου: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} και {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} στην τιμή ServicesAllowedList

Σημείωση Αν έχετε ήδη εγκαταστήσει την ενημέρωση και εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος μπλε οθόνης κατά την επανεκκίνηση της συσκευής, ανοίξτε τα Windows σε SafeOS λειτουργία για να προσθέσετε την καταχώρηση μητρώου.

Αυτό το ζήτημα αντιμετωπίζεται χρησιμοποιώντας μια Επαναφορά γνωστού προβλήματος (KIR). Αυτό το KIR δεν θα μεταδοθεί αυτόματα σε συσκευές. Οι συσκευές που έχουν εγκαταστήσει μια ενημέρωση που έχει επηρεαστεί και αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα μπορούν να την αντιμετωπίσουν με την εγκατάσταση και τη ρύθμιση παραμέτρων μιας ειδικής πολιτικής ομάδας. Μετά τη λήψη και την εγκατάσταση της ειδικής Πολιτικής ομάδας, ρυθμίστε τις παραμέτρους της ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το Πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας και μεταβείτε στην Τοπική πολιτική υπολογιστή ή Πολιτική τομέα στον ελεγκτή τομέα σας.

2. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Πρότυπα διαχείρισης > KB5009596 Θέμα 001 Επαναφορά > Windows 10, τις εκδόσεις 2004, 20H2 και 21H1 και ορίστε την σε "Απενεργοποιημένο".

3. Επανεκκινήστε τη συσκευή που επηρεάζεται.

   Σημείωση Εάν ρυθμίζετε αυτήν τη ρύθμιση σε έναν ελεγκτή τομέα, πρέπει να περιμένετε να μεταδοθεί η Πολιτική ομάδας και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε τις επηρεαζόμενες συσκευές. Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον ελεγκτή τομέα μετά την εγκατάσταση αυτής της Πολιτικής ομάδας KIR.

4. Επιτρέψτε στην Πολιτική ομάδας να ανανεωθεί στις επηρεαζόμενες συσκευές πριν από την εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows που επηρεάζεται.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάπτυξη, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος χρήσης Πολιτική ομάδας για την ανάπτυξη μιας επαναφοράς γνωστών θεμάτων.

Μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων των Windows που κυκλοφόρησαν στις 11 Ιανουαρίου 2022 ή μεταγενέστερων εκδόσεων των Windows σε μια επηρεαζόμενη έκδοση των Windows, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκκίνηση των δίσκων αποκατάστασης (CD ή DVD) που δημιουργήθηκαν με χρήση της εφαρμογής "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" (Windows 7) στον Πίνακα ελέγχου.

Οι δίσκοι αποκατάστασης που δημιουργήθηκαν με τη χρήση της εφαρμογής "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" (Windows 7) σε συσκευές που έχουν εγκατεστημένες ενημερώσεις των Windows που κυκλοφόρησαν πριν από τις 11 Ιανουαρίου 2022 δεν επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα και η εκκίνησή τους θα πραγματοποιείται κατά τον αναμενόμενο τρόπο.

Σημείωση Προς το παρόν, δεν υπάρχουν εφαρμογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή ανάκτησης τρίτων κατασκευαστών που να επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα

Αυτό το πρόβλημα επιλύεται στην ενημέρωση KB5014023.

Λαμβάνουμε αναφορές ότι η εφαρμογή Απόκομμα και σκίτσο ενδέχεται να αποτύχει να καταγράψει ένα στιγμιότυπο οθόνης και ενδέχεται να αποτύχει το άνοιγμά της χρησιμοποιώντας τη συντόμευση πληκτρολογίου (πλήκτρο των Windows+shift+S). Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μετά την εγκατάσταση του KB5010342 (8 Φεβρουαρίου 2022) και νεότερων ενημερώσεων.

Αυτό το πρόβλημα επιλύεται στο KB5014666.