Hilfe für Fehler bei der Aktivierung von Windows

Windows hat gemeldet, dass sich die Hardware Ihres Geräts geändert hat.

0xC004F211

Ihrer Gerätehardware ist eine Windows-Lizenz zugeordnet. Wenn Sie signifikante Hardwareänderungen vornehmen, z. B. die Hauptplatine austauschen, ist Windows nach einem Neustart Ihres Geräts nicht mehr in der Lage, eine übereinstimmende Lizenz zu finden. Wenn Windows auf dem Gerät vorinstalliert war und Sie eine Änderung wie z. B. den Austausch der Hauptplatine vorgenommen haben, ist eine neue Lizenz erforderlich.

Für den Erwerb einer neuen Windows-Lizenz wählen Sie Start  > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung , und dann wählen Sie Zum Microsoft Store wechseln.
 Aktivierungseinstellungen öffnen

Wenn Sie auf Ihrem Gerät vor der Hardwareänderung einen Windows Product Key verwendet haben, geben Sie diesen unter Start  > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung  ein, und wählen Sie dann Product Key ändern aus. 

Darüber hinaus bietet Microsoft einen Ausnahmepfad für die Übertragung von Windows-Lizenzen nach einer Änderung der Hardware. Sie müssen mit dem gleichenMicrosoft-Kontoangemeldet sein, bevor Sie die Hardware ändern und diesen Ausnahme verwenden.  

Wählen Sie für diesen Ausnahmepfad Start  > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung  und dann Problembehandlung aus. Wenn die Problembehandlung keinen Erfolg hat, wird ein Link zur Reaktivierung nach einer Hardwareänderung angezeigt. Wählen sie den Link für diesen Weg. Weitere Informationen finden Sie unter Reaktivieren von Windows nach einer Hardwareänderung. 

Der auf diesem Gerät verwendete Product Key hat mit dieser Edition von Windows nicht funktioniert. Wenden Sie sich ggf. an den Händler oder das Unternehmen, bei dem Sie Windows gekauft haben, geben Sie einen anderen Product Key ein, oder besuchen Sie den Store, um eine Originalversion von Windows zu erwerben.

0xC004F212 

Wenn Sie Windows 10 über eine digitale Lizenz neu installieren, werden Sie aufgefordert, eine Edition zu wählen. Wenn Sie eine Edition angeben, für die Sie keine Lizenz besitzen, erhalten Sie wahrscheinlich diese Fehlermeldung.  

Sollten Sie die falsche Edition installiert haben, wählen Sie Start  > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung  und dann Problembehandlung aus. Wenn die Problembehandlung eine gültige digitale Windows 10-Lizenz für eine derzeit nicht installierte Edition erkennt, werden Sie darüber informiert und erhalten Hinweise, wie Sie die richtige Edition installieren.
 Aktivierungseinstellungen öffnen

Windows hat gemeldet, dass auf Ihrem Gerät kein Product Key gefunden wurde. 

0xC004F213

Ihrer Gerätehardware ist eine Windows-Lizenz zugeordnet. Wenn Sie signifikante Hardwareänderungen vornehmen, z. B. die Hauptplatine austauschen, ist Windows nach einem Neustart Ihres Geräts nicht mehr in der Lage, eine übereinstimmende Lizenz zu finden. Wenn Windows auf dem Gerät vorinstalliert war und Sie eine Änderung wie z. B. den Austausch der Hauptplatine vorgenommen haben, ist eine neue Lizenz erforderlich.

Für den Erwerb einer neuen Windows-Lizenz wählen Sie Start  > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung , und wählen Sie dann Zum Microsoft Store wechseln. 
 Aktivierungseinstellungen öffnen

Wenn Sie auf Ihrem Gerät vor der Hardwareänderung einen Windows Product Key verwendet haben, geben Sie diesen unter Start  > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung  ein, und wählen Sie dann Product Key ändern aus. 

Darüber hinaus bietet Microsoft einen Ausnahmepfad für die Übertragung von Windows-Lizenzen nach einer Änderung der Hardware. Sie müssen mit dem gleichenMicrosoft-Kontoangemeldet sein, bevor Sie die Hardware ändern und diesen Ausnahme verwenden.  

Wählen Sie für diesen Ausnahmepfad Start  > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung  und dann Problembehandlung aus. Wenn die Problembehandlung keinen Erfolg hat, wird ein Link zur Reaktivierung nach einer Hardwareänderung angezeigt. Wählen sie den Link für diesen Weg. Weitere Informationen finden Sie unterReaktivieren von Windows nach einer Hardwareänderung. 

Warnung „Ihre Windows-Lizenz läuft bald ab”

Dies kann auftreten, wenn Sie einen Volumenlizenz-Client installiert haben. Windows 10 Pro-Volumenlizenz-Clients werden von großen Unternehmen verwendet, die Windows 10 auf Hunderten oder Tausenden von Computern bereitstellen.

In diesem Fall wird die Aktivierung normalerweise von Ihrer Organisation verwaltet und Sie müssen sich an Ihren Systemadministrator wenden, um Unterstützung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unterProblembehandlung für Ablaufprobleme mit Windows-Lizenzen.

0x803f7001

Wenn der Fehlercode 0x803F7001 angezeigt wird, bedeutet dies, dass keine gültige Windows 10-Lizenz zum Aktivieren von Windows auf Ihrem Gerät gefunden werden konnte. Hier erfahren Sie, wie Sie Windows aktivieren:

1. Wählen SieStart  > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung aus.

2. Wenn Sie über einen gültigen Product Key verfügen, wählen Sie Product Key ändern aus, und geben Sie dann den aus 25 Zeichen bestehenden Product Key ein. Wenn Sie keinen gültigen Product Key besitzen, wählen Sie Zum Microsoft Store aus, und befolgen Sie die Anweisungen zum Erwerben einer digitalen Lizenz für Windows.
   Aktivierungseinstellungen öffnen

Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem Product Key benötigen, lesen Sie die Informationen unter Suchen des Windows-Product Keys.

Weitere Informationen zur Problembehandlung bei Fehlercode 0x803F7001 finden Sie unter Windows-Aktivierungsfehler 0x803F7001 beheben.

0x800704cF

Dieser Fehler bedeutet, dass für Ihr Gerät keine gültige Windows-Lizenz gefunden wurde.

Für die Aktivierung von Windows müssen Sie einen gültigen Product Key verwenden. Der Product Key sollte in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Kauf von Windows erhalten, im Lieferpaket Ihres Geräts oder auf dem Echtheitszertifikat (COA), das sich auf der Rück- oder Unterseite Ihres Geräts befindet, enthalten sein.

Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem Product Key benötigen, lesen Sie die Informationen unter Suchen des Windows-Product Keys.

Wenn Sie über einen gültigen Product Key verfügen, aktivieren Sie Windows wie folgt: 
 

1. Wählen Sie Start > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung aus.

2. Wählen Sie Product Key ändern aus, und geben Sie den Product Key (25 Zeichen) ein.
   Aktivierungseinstellungen öffnen

Wenn Sie eine erhebliche Veränderung an der Hardware Ihres Geräts vorgenommen haben, beispielsweise einen Austausch der Hauptplatine, führen Sie die Windows-Aktivierungsproblembehandlung auf der Seite mit den Einstellungen für die Aktivierung von Windows aus.  Beachten Sie, dass Sie möglicherweise den Reaktivierungsprozess durchlaufen müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Aktivierungsproblembehandlung.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Mögliche Gründe, warum diese Fehler angezeigt werden:

• Der eingegebene Product Key kann nicht zum Aktivieren von Windows verwendet werden. Geben Sie einen anderen Product Key ein oder erwerben Sie einen neuen.

• Sie haben ein Upgrade auf Windows 10 vorgenommen, aber die Aktivierungsserver waren ausgelastet. Wenn Sie das Upgrade von einer aktivierten Kopie von Windows 7 oder Windows 8.1 vorgenommen haben, wird Ihre Kopie von Windows 10 automatisch aktiviert werden, oder Sie können eine kurze Zeit warten und dann Aktivieren auswählen. Wenn bei der Aktivierung weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundensupport.

• Sie haben das kostenlose Upgrade auf Windows 10 durchgeführt, aber Windows 10 wurde nach der erneuten Installation nicht aktiviert. Die Aktivierung Ihrer Kopie von Windows 10 sollte automatisch erfolgen, sofern Sie keine erheblichen Änderungen an der Hardware Ihres Geräts vorgenommen haben (etwa den Austausch der Hauptplatine). Wenn bei der Aktivierung weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundensupport.

0xC004C003

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, weil der von Ihnen eingegebene Windows 10-Product Key ungültig ist. Product Keys sind eindeutig, sie sind einem bestimmten Benutzer für die Installation auf einem einzelnen Gerät zugewiesen. Wenn ein Schlüssel auf mehreren Geräten verwendet wurde (oder die Verwendung versucht wurde), wird er als „ungültig“ gekennzeichnet. Zum Aktivieren von Windows müssen Sie einen anderen Windows-Schlüssel angeben, der für Ihr Gerät eindeutig ist.   

Wenn Sie ein Gerät bei einem Händler von Windows 10 erworben haben und davon ausgehen, dass der Product Key gültig ist, kontaktieren Sie den Händler. Wenn Sie Ihr Gerät mit vorinstalliertem Windows 10 erworben haben und dieser Aktivierungsfehler beim ersten Einschalten auftritt, wenden Sie sich an Ihren Gerätehersteller. 

Wenn auf Ihrem Gerät andere Probleme als die oben genannten auftreten, versuchen Sie Folgendes: 

• Führen Sie die Aktivierungsproblembehandlung für Windows 10 aus: Wählen Sie Start > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung  und wählen Sie dann Problembehandlung. 
  Aktivierungseinstellungen öffnen

• Überprüfen Sie, ob Sie eine Papierkopie des 25-stelligen Windows-Product Key besitzen, den Sie für die Aktivierung von Windows 10 eingeben können. 

• Wenn Ihr Gerät kürzlich in einer unabhängigen Werkstatt repariert wurde, wenden Sie sich an diese, um zu erfahren, ob für die Reparatur eine neue Windows 10-Lizenz erforderlich ist. 

• Wenn das Gerät neu ist und noch nie aktiviert wurde, wenden Sie sich an den Gerätehersteller. 

0xC004F034

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen ungültigen Product Key oder einen Product Key für eine andere Version von Windows eingegeben haben.

Geben Sie einen gültigen Product Key für die auf Ihrem Gerät installierte Version und Edition von Windows 10 ein.

Wenn Windows auf einem Gerät installiert ist, das mit einem Key Management Service (KMS)-Server verbunden ist, erhalten Sie von einem Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens weitere Informationen zur Aktivierung von Windows.

0xC004F210

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen Product Key für eine Edition eingegeben haben, die von der auf dem Gerät installierten abweicht. Dieser Fehler kann auch angezeigt werden, wenn Sie bereits ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt haben, aber die aktuelle, auf Ihrem Gerät installierte Edition von Windows nicht mit der Edition für Ihre digitale Lizenz übereinstimmt.

Geben Sie entweder einen gültigen Product Key ein, der mit der auf dem Gerät installierten Edition von Windows übereinstimmt, oder installieren Sie die mit der digitalen Lizenz übereinstimmende Edition vonWindows 10 erneut.

Wird auf Ihrem Gerät Windows 10 (Version 1607 oder höher) ausgeführt, können Sie mithilfe der Problembehandlung „Aktivierung“ die richtige Edition von Windows auf Ihrem Gerät installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Aktivierungsproblembehandlung.

0xC004E016, 0xC004F210

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen Product Key für eine andere Version oder Edition von Windows eingegeben haben. Beispielsweise kann ein Product Key für die Enterprise-Edition von Windows 10 nicht für die Aktivierung der Editionen Windows 10 Home oder Windows 10 Core verwendet werden.

Geben Sie einen Product Key ein, der mit der Version und Edition von Windows auf Ihrem Gerät übereinstimmt, oder erwerben Sie eine neue Kopie von Windows im Microsoft Store.

0xC004FC03

Dieser Fehler kann angezeigt werden, wenn keine Internetverbindung besteht oder wenn die Firewalleinstellungen Windows daran hindern, die Aktivierung online durchzuführen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und die Aktivierung von Windows nicht durch die Firewall blockiert wird. Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie versuchen, Windows per Telefon zu aktivieren. Geben Sie im Suchfeld auf der Taskleiste SLUI 04 ein, wählen Sie SLUI 04 aus der Ergebnisliste aus, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Windows-Aktivierung.

0xC004E028

Dieser Fehler kann angezeigt werden, wenn Sie versuchen, ein Gerät zu aktivieren, das gerade aktiviert wird. Ihr Gerät sollte aktiviert werden, nachdem die erste Anforderung abgeschlossen ist.

0x8007267C

Dieser Fehler kann angezeigt werden, wenn keine Internetverbindung besteht oder der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und die Aktivierung von Windows nicht durch die Firewall blockiert wird.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Wenn der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist, wird Ihre Kopie von Windows automatisch aktiviert, sobald der Dienst wieder online ist.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn der Product Key bereits auf einem anderen Gerät verwendet wurde oder auf mehr Geräten genutzt wird, als durch die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zugelassen ist. Zur Behebung des Problems kaufen Sie für jedes Ihrer Geräte einen Product Key, um Windows auf diesen zu aktivieren.

Wenn Sie Windows 10 verwenden, können Sie Windows im Microsoft Store erwerben:

1. Wählen Sie Start > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung .

2. Wählen Sie Zum Microsoft Store wechseln aus, und befolgen Sie dann die Anweisungen zum Erwerb von Windows 10.
   Aktivierungseinstellungen öffnen

0xC004F00F

Dieser Fehler wird angezeigt, wenn Sie einen Product Key für die Enterprise-Edition von Windows eingegeben haben, um Windows 10 Home oder Windows 10 Pro zu aktivieren. Geben Sie einen Product Key ein, welcher der Edition von Windows auf Ihrem Gerät entspricht.

0xC004C020

Dieser Fehler tritt auf, wenn eine Volumenlizenz (eine Lizenz, die ein Unternehmen von Microsoft für die Installation von Windows auf mehreren Geräten erworben hat) auf mehr Geräten verwendet wird, als durch die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zugelassen ist. Zur Behebung dieses Problems müssen Sie möglicherweise einen anderen Product Key verwenden, um Windows auf Ihrem Gerät zu aktivieren. Weitere Informationen erhalten Sie von einem Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

• Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen Product Key für die Enterprise-Edition von Windows eingegeben haben, um Windows 10 Home oder Windows 10 Pro zu aktivieren. Geben Sie einen Product Key ein, der mit der auf Ihrem Gerät installierten Edition von Windows übereinstimmt.

• Dieser Fehler kann auch angezeigt werden, wenn Sie versuchen, Ihr Arbeitsgerät zu aktivieren, jedoch nicht mit dem Netzwerk an Ihrem Arbeitsplatzes verbunden sind. Wenn Sie eine Verbindung mit dem Arbeitsnetzwerk hergestellt haben und dieser Fehler weiterhin angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise die Netzwerkeinstellungen ändern. Weitere Informationen erhalten Sie von einem Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens.

• Wenn es in Ihrem Unternehmen keinen Supportmitarbeiter gibt, müssen Sie den Product Key möglicherweise erneut eingeben:

1. Wählen Sie Start > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung .

2. Wählen Sie Product Key ändern aus und geben Sie Ihren Product Key (25 Zeichen) ein.
   Aktivierungseinstellungen öffnen

  Möglicherweise werden Sie aufgefordert, ein Administratorkennwort einzugeben oder Ihre Auswahl zu bestätigen.

0x80072F8F

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn das Datum und die Uhrzeit des Geräts nicht korrekt festgelegt wurden oder wenn Windows Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit dem Onlineaktivierungsdienst hat und den Product Key nicht überprüfen kann.

Um das Datum und die Uhrzeit zu überprüfen, wählen Sie Start > Einstellungen  > Zeit und Sprache > Datum und Zeit.
Überprüfen Sie Datum und Zeit in den Einstellungen
 

So überprüfen Sie die Internetverbindung:

1. Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste Netzwerkproblembehandlung ein, und wählen Sie dann die Option Netzwerkprobleme identifizieren und reparieren aus der Ergebnisliste aus.

2. Folgen Sie den Anweisungen zum Beheben von Netzwerkproblemen.

Wenn die Netzwerkproblembehandlung keine Probleme mit der Netzwerkverbindung gefunden hat, starten Sie Ihr Gerät neu, um zu überprüfen, ob dies das Problem beheben kann.

0xC004E003

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, nachdem Sie Drittanbietersoftware installiert haben, die Systemdateien geändert hat. Für die Aktivierung von Windows sind bestimmte Systemdateien erforderlich, um die Aktivierung abzuschließen. Sie können versuchen, die Systemdateien auf einen früheren Zeitpunkt wiederherzustellen. Dabei wird sämtliche nach diesem Zeitpunkt installierte Software entfernt, ohne dass sich dies auf Ihre persönlichen Dateien auswirkt.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Wiederherstellen ab einem Systemwiederherstellungspunkt unter Wiederherstellungsoptionen unter Windows.

0x80004005

Wählen Sie Start  > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung , und wählen Sie dann Problembehandlung, um die Aktivierungsproblembehandlung zu starten. Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie unter Verwenden der Aktivierungsproblembehandlung.

Aktivierungseinstellungen öffnen

Wenn das Problem damit nicht behoben ist, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise zurücksetzen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Wiederherstellungsoptionen unter Windows.

0x87e10bc6

Bei unserem Aktivierungsserver oder Lizenzierungsdienst ist ein Fehler aufgetreten. Bitte warten Sie einige Minuten, und versuchen Sie es dann mit den folgenden Schritten für die Wiederherstellung von Windows 10 Pro-Lizenzen: Wählen SieStart > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung , und wählen Sie dannProblembehandlung, um die Aktivierungsproblembehandlung zu starten.
Aktivierungseinstellungen öffnen

Wählen Sie nach Abschluss die Problembehandlung Zum Microsoft Store wechseln aus, um die Microsoft Store-App zu starten. Wenn die Microsoft Store-App anzeigt, dass ein Problem aufgetreten ist, wählen Sie Erneut versuchen aus. Nach ein paar Minuten sollten Sie eine Meldung erhalten, die Ihnen für die Aktivierung von Windows dankt, gefolgt von dem Hinweis, dass Windows aktiviert wurde.

Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie unter Verwenden der Aktivierungsproblembehandlung.

0x80070652

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Update-Komponenten auf dem Computer fehlen oder beschädigt sind. Dieser Fehler kann auch aufgrund einer schlechten Netzwerkkonnektivität auftreten, die vom System empfangen wird.

Verwenden Sie die Windows Update-Problembehandlung, um eine Prüfung auf die beschädigten oder fehlenden Updates oder Komponenten durchzuführen. Die Ausführung der Problembehandlung kann helfen, das Problem zu finden und in einigen Fällen sogar zu beheben.

Überprüfen Sie auch die Stärke Ihrer Internetverbindung.

Alle anderen Fehlercodes

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