Problembehandlung bei langsamerem Surface
Applies To
Surface Devices SurfaceWenn Ihr Surface nicht mehr so schnell wie früher ausgeführt wird, versuchen Sie, die folgenden Tipps zu verwenden, um das Problem zu ermitteln und zu lösen.
Überprüfen der aktuellen Energiestatuseinstellung
Surface-Geräte verfügen über einen anpassbaren Energiemodus, mit dem Sie Ihre Vorlieben zwischen der besten Akkulaufzeit und der besten Leistung ausgleichen können.
-
Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Power & Akku aus.
-
Wählen Sie unter Energiemodusdie Option Bessere Leistung oder Beste Leistung aus.
Diese Einstellung kann anders eingerichtet werden, je nachdem, wann das Gerät angeschlossen ist oder im Akkubetrieb ausgeführt wird. Wenn Sie die Einstellung ändern, stellen Sie sicher, dass das Gerät ein- oder ausgeschaltet ist – je nachdem, welchen Energiezustand Sie ändern möchten.
Verwenden Sie die Surface-App, um die Integrität Ihrer Surface-Treiber und -Firmware zu überprüfen.
-
Erweitern Sie in der Surface-App Hilfe und Support, um den Updatestatus zu überprüfen.
-
Wenn Updates verfügbar sind, wählen Sie die Schaltfläche Nach Updates suchen aus, um Windows Update zu öffnen und die verfügbaren Updates zu installieren.
: Wenn Sie die Surface-App nicht installiert haben, können Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen. Wählen Sie nach dem Herunterladen Start aus, suchen Sie nach Surface, und wählen Sie dann die App aus der Ergebnisliste aus.
Wenn Ihr Surface langsam ist, lesen Sie Tipps zur Verbesserung der PC-Leistung in Windows, um zu erfahren, wie Sie die Leistung Ihres Surface verbessern können.
Möglicherweise ist Ihr Surface zu heiß geworden. Bringen Sie Ihr Surface an einen kühleren Ort, warten Sie 5 Minuten, und prüfen Sie dann, ob es schneller arbeitet. Wenn möglich, schließen Sie Ihr Surface an das Stromnetz an.
Wenn eine speicherintensive App ausgeführt wird, z. B. Videostreaming oder ein Spiel, schließen Sie die App, und warten Sie einige Minuten. Möglicherweise wird das Surface hierdurch abgekühlt.
Wechseln Sie zu Start, und wählen Sie Ein/Aus > Neu starten aus.
Verwandte Themen
Wenn Ihr Surface nicht mehr so schnell wie früher ausgeführt wird, versuchen Sie, die folgenden Tipps zu verwenden, um das Problem zu ermitteln und zu lösen.
Video: Optimieren von Surface für Höchstleistung
: Das Video ist nur in englischer Sprache verfügbar.
Neuere Geräte verfügen über einen einstellbaren Energiemodus, damit Sie einen geeigneten Wert zwischen bester Akkulaufzeit und bester Leistung wählen können. Um diese Einstellung anzuzeigen, wählen Sie das Symbol auf der Taskbar. Wenn Ihr Gerät dies unterstützt, verschieben Sie den Energiemodus-Schieberegler auf die Einstellung Bessere Leistung oder Beste Leistung .
Verwenden Sie die Surface-App, um die Integrität Ihrer Surface-Treiber und -Firmware zu überprüfen.
-
Erweitern Sie in der Surface-App Hilfe und Support, um den Updatestatus zu überprüfen.
-
Wenn Updates verfügbar sind, wählen Sie die Schaltfläche Nach Updates suchen aus, um Windows Update zu öffnen und die verfügbaren Updates zu installieren.
: Wenn Sie die Surface-App nicht installiert haben, können Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen. Wählen Sie nach dem Herunterladen Start aus, suchen Sie nach Surface, und wählen Sie dann die App aus der Ergebnisliste aus.
Wenn Ihr Surface langsam ist, lesen Sie Tipps zur Verbesserung der PC-Leistung in Windows, um zu erfahren, wie Sie die Leistung Ihres Surface verbessern können.
Möglicherweise ist Ihr Surface zu heiß geworden. Bringen Sie Ihr Surface an einen kühleren Ort, warten Sie 5 Minuten, und prüfen Sie dann, ob es schneller arbeitet. Wenn möglich, schließen Sie Ihr Surface an das Stromnetz an.
Wenn eine speicherintensive App ausgeführt wird, z. B. Videostreaming oder ein Spiel, schließen Sie die App, und warten Sie einige Minuten. Möglicherweise wird das Surface hierdurch abgekühlt.
Wechseln Sie zu Start , und wählen Sie Ein/Aus > Neu starten aus.
Verwandte Themen
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Möchten Sie weitere Optionen?
Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.
In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.
Suchen Sie Lösungen für allgemeine Probleme, oder erhalten Sie Hilfe von einem Supportmitarbeiter.
