Letzte Aktualisierung: 6. November 2024
PROBLEM
Wenn Sie versuchen, eine neue Signatur zu erstellen, die mit Ihrem eigenen Konto (Cloudsignaturen) verknüpft ist, stellen Sie fest, dass die neu erstellte Signatur nach einer Weile gelöscht wird, oder Dass die Signatur nicht mit Outlook Web App (OWA) synchronisiert wird.
Outlook Desktop hat Roamingsignaturen ab Version 2303 und höher hinzugefügt. Weitere Informationen finden Sie unter Outlook-Roamingsignaturen.
STATUS: BEHOBEN
Das Outlook-Team hat das Grundursachenproblem behoben, das die Signatursynchronisierung verhinderte. Zunächst ist der Fix im Betakanal und in der Vorschauversion des aktuellen Kanals mit Version 2411 (Build 18205.15010) verfügbar. Die Korrektur wird in den öffentlichen Updates vom 12. November 2024 auf Produktionskanäle zurückportiert.
Der Fix ist in den folgenden Builds verfügbar: Betakanal: Version 2411 (Build 18205.15010) Vorschau des aktuellen Kanals: Version 2411 (Build 18205.15010) Aktuelles Chanel: Version 2410 (Build 18129.20124) – öffentliches Update vom 12. November 2024 Monatlicher Enterprise-Kanal: Version 2409 (Build 18025.20188) – öffentliches Update vom 12. November 2024 Monatlicher Enterprise-Kanal: Version 2408 (Build 17928.20272) – öffentliches Update vom 12. November 2024 Semi-Annual Enterprise Channel (Vorschau) – Version 2408 (Build 17928.20272) – öffentliches Update vom 12. November 2024 Semi-Annual Enterprise Channel: Version 2402 (Build 17328.20636) – öffentliches Update vom 12. November 2024
PROBLEMUMGEHUNG
Kontodaten im Zusammenhang mit Cloudeinstellungen werden unter dem Schlüssel Einstellungen zwischengespeichert. Sie können versuchen, das Problem zu umgehen, indem Sie den Schlüssel "Einstellungen" umbenennen. Der Support hat festgestellt, dass dieser Schritt in einigen neueren Fällen funktioniert.
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Öffnen Sie Regedit.
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Navigieren Sie in Regedit zum Pfad.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
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Klicken Sie in Regedit mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel Einstellungen, wählen Sie Umbenennen aus, und benennen Sie dann den Schlüssel Einstellungen in Settings_old um.
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Starten Sie Outlook erneut.
Aufgrund eines älteren Problems, das inzwischen behoben wurde, werden kontobezogene Daten möglicherweise fälschlicherweise innerhalb dieses Registrierungswerts zwischengespeichert. Der Fix hat fälle nicht rückwirkend behoben, sodass die möglichen Konten fünf Jahre oder älter dies sehen könnten. Der Fehler würde dazu führen, dass neu erstellte Signaturen nicht mit der Cloud synchronisiert werden können. Nach der (fehlgeschlagenen) Synchronisierung überprüft Outlook, ob die Signaturen, die auf dem PC vorhanden sind, mit der Liste der Signaturen im roaming_signature_list übereinstimmen. Da die neue Signatur kurz nach einer Synchronisierung nicht in der Liste angezeigt wird, löscht Outlook sie.
Zusätzliche Ressourcen
Informationen zum Speichern meiner Outlook-Einstellungen in der Cloud
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Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme im klassischen Outlook für PC
