Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2024
PROBLEM
Wenn ein Absender eine Nachricht zurückruft und der Empfänger die Rückrufbenachrichtigung erhält, tritt beim Klicken auf die Rückrufbenachrichtigung ein Fehler auf:
"Das benutzerdefinierte Formular kann nicht geöffnet werden. Outlook verwendet stattdessen ein Outlook-Formular."
Der Absender erhält den Fehler des Nachrichtenrückrufs möglicherweise nicht. Der Empfänger erhält die ursprüngliche E-Mail sowie die Rückruf-E-Mail, die nicht im Vorschaubereich geöffnet wird. Wenn der Empfänger doppelt auf die Rückruf-E-Mail klickt, tritt ein Fehler auf: "Das benutzerdefinierte Formular kann nicht geöffnet werden. Outlook verwendet stattdessen ein Outlook-Formular". Der Empfänger sieht weiterhin beide E-Mails, und der Absender erhält kein Update.
Damit dieses Problem auftritt, muss der Cloud-Basisnachrichtenrückruf deaktiviert sein, damit der Outlook Desktop-Client legacy Recall Message verwendet.
Dieses Problem betrifft Benutzer nach dem Update auf die Februar-Sicherheitsupdates CVE-2024-21378 – Sicherheitsupdatehandbuch – Microsoft – Sicherheitsanfälligkeit in Microsoft Outlook bezüglich Remotecodeausführung.
STATUS: BEHOBEN
Dieses Problem wurde in den folgenden Builds behoben, die im öffentlichen Updates vom 9. April veröffentlicht wurden. Outlook 2016 wurde in der öffentlichen Updates vom 7. Mai festgelegt.
Betakanal – Beta 17506.15010 Aktueller Kanal: Version 2403 Build 17425.20052 Monatlicher Enterprise-Kanal – Version 2401 Build 17231.20304 Monatlicher Enterprise-Kanal – Version 2402 Build 17328.20234 Semi-Annual Enterprise Channel (Vorschau) – Version 2403 Build 17425.20052 Halbjährlicher Kanal – Version 2308 Build 16731.20634 Halbjährlicher Kanal – Version 2302 Build 16130.20956 Office LTSC 2021 – Version 2108 14332.20676 Office LTSC 2019 – Version 1808 Build 10409.20027 Outlook 2016 – 5445.1000
Um das Problem zu umgehen, verwenden Sie Rückrufnachricht aus OWA oder Neues Outlook, rückrufen oder ersetzen Sie eine E-Mail-Nachricht, die Sie in Outlook für Windows gesendet haben.
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