Problem beim Kopieren und Einfügen bei verwendung von Viva Engage in Internet Explorer

Wenn Sie versuchen, bei Verwendung von Viva Engage aus internet Explorer aus der Zwischenablage in Viva Engage einzufügen, und der Inhalt nicht eingefügt wird, müssen Sie eine Einstellung in Internet Explorer anpassen. In einem aktuellen Update erfordert eine Änderung, die mehr Optionen zum Veröffentlichen von Inhalten ermöglicht, programmgesteuerten Zugriff auf die Zwischenablage, um Inhalte in Viva Engage einzufügen. Wenn der programmgesteuerte Zugriff auf die Zwischenablage deaktiviert ist, funktioniert das Einfügen nicht.

Dieses Problem tritt nur auf, wenn Sie oder Ihr IT-Administrator den programmgesteuerten Zugriff auf die Zwischenablage für die Internetzone deaktiviert haben, in der sich Viva Engage befindet. Um das Problem zu beheben, muss der programmgesteuerte Zugriff auf die Zwischenablage für die Zone aktiviert werden, in der sich Viva Engage befindet. Sie können auf zwei Arten vorgehen:

• Wenn Sie als Endbenutzer Zugriff auf Ihre eigenen Internet-Explorer Sicherheitseinstellungen haben, können Sie die Einstellungen für die Zone ändern, in der sich Viva Engage befindet.

• Wenn Ihre IT-Abteilung eine Gruppenrichtlinie erstellt hat, die verhindert, dass Benutzer auf ihre eigenen Internet- Explorer Sicherheitseinstellungen zugreifen können, müssen Sie Ihre IT-Abteilung um Hilfe bitten. Die typische Lösung besteht darin, dass der IT-Administrator die Gruppenrichtlinie so ändert, dass engage.cloud.microsoft in die Liste Vertrauenswürdige Websites verschoben wird und dass der programmgesteuerte Zugriff auf die Zwischenablage in dieser Zone aktiviert ist.

Wenn Sie Zugriff auf Ihre eigenen Internet- Explorer Sicherheitseinstellungen haben, können Sie die Einstellungen so ändern, dass das Einfügen in Viva Engage funktioniert.

1. Wechseln Sie in Internet Explorer zu Einstellungen > Internetoptionen, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Sicherheit.

2. Beachten Sie die hervorgehobene Zone. Dies ist die Zone, die für Viva Engage verwendet wird. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Ebene.

   

3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Skripterstellung am Ende der Liste.

4. Wählen Sie im Abschnitt Programmgesteuerten Zugriff auf die Zwischenablage zulassendie Option Aktivieren aus.

   

5. Klicken Sie auf OK.