Wenn die Fehlermeldung "Diese Datei kann nicht synchronisiert werden" angezeigt wird, müssen Sie je nach Fehler möglicherweise einen oder mehrere der folgenden Schritte ausführen, um die Datei erneut zu synchronisieren:
-
Schließen Sie die Datei ("Diese Datei wird von einer anderen Anwendung verwendet")
-
Stellen Sie sicher, dass die Datei über die Lese-/Schreibberechtigung verfügt ("Diese Datei kann nicht synchronisiert werden, da OneDrive nicht über die Berechtigung für den Zugriff auf die Datei verfügt")
-
Verschieben Sie die Datei aus OneDrive wieder zurück.
Wählen Sie unten einen Abschnitt aus, um die Lösungsschritte anzuzeigen.
Wenn eine App eine Datei verwendet, die Sie auf OneDrive gespeichert haben, kann sie nicht synchronisiert werden, während die Datei geöffnet ist. Dies umfasst Bilder, die Sie bearbeiten, Dokumente, die Sie schreiben, oder Outlook-Datendateien.
Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen, während Sie an Ihren Dateien arbeiten. Nachdem Sie Ihre Arbeit gespeichert und die App geschlossen haben, synchronisiertOneDrive die Datei.
Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen einer Outlook-PST-Datendatei aus OneDrive.
-
Klicken Sie Explorer mit der rechten Maustaste auf die Datei, die das Synchronisierungsproblem aufweist, und wählen Sie Eigenschaften aus.
-
Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit aus.
-
Wählen Sie Ihren Namen aus der Liste Gruppen oder Benutzernamen aus, und stellen Sie sicher, dass "Lesen" und "Schreiben" in der Spalte Zulassen aktiviert sind.
-
Falls nicht, wählen Sie Bearbeiten aus, um Lese- und Schreibberechtigungen hinzuzufügen.
Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigungen zum Hochladen von Dateien in OneDrive für Geschäfts-, Schul- oder Unikonten.
-
Klicken Sie auf der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das OneDrive Cloudsymbol, bei dem das Synchronisierungsproblem aufgetreten ist.
-
Wählen Sie schließen OneDriveaus.
-
Verschieben Sie in Explorer die Datei mit dem Synchronisierungsproblem an einen Speicherort außerhalb Ihres OneDrive-Ordners, z. B. C:\ auf diesem PC.
-
Starten Sie OneDrive neu, indem Sie start auf Start drücken und OneDrive eingeben. Wählen Sie dann Öffnen aus.
-
Warten Sie, bis OneDrive aktuell angezeigt wird, und kopieren Sie dann Ihre Datei von ihrem Nicht-OneDrive-Speicherort wieder in OneDrive.
Weitere Informationen
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in OneDrive
Benötigen Sie weitere Hilfe?
|
|
Kontaktieren Sie den Support Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto & Abrechnungshilfe. Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden. |
|
|
|
Administratoren Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren. |
