Applies ToOutlook für Microsoft 365

Letzte Aktualisierung: 29. November 2023

PROBLEM

Wenn Sie Office-Links und -Anlagen in Outlook Desktop öffnen, wird die Datei in der geschützten Ansicht geöffnet, aber nicht geöffnet. Möglicherweise erhalten Sie Fehler wie die folgenden: 

"Die Datei konnte nicht in der geschützten Ansicht geöffnet werden.

Fehler in geschützter Ansichtsdatei in Office

"Es tut uns leid, aber mit dieser Datei ist ein Fehler aufgetreten."

Es tut uns leid, dass etwas nicht stimmt

"Es ist nicht genügend Arbeitsspeicher oder Speicherplatz vorhanden, um den Vorgang abzuschließen.

Fehler "Nicht genügend Arbeitsspeicher" in Office

Weitere häufige Symptome dieses Problems sind:  

  • Wenn Sie versuchen, eine Datei zu öffnen, wird "In geschützter Ansicht geöffnet" angezeigt, und nach einiger Zeit reagiert sie nicht mehr.

  • Sie stellen fest, dass Sie das Problem umgehen können, indem Sie auf die Eigenschaften jedes Dokuments zugreifen und dann die Blockierung aufheben: "Diese Datei stammt von einem anderen Computer und wird möglicherweise blockiert, um diesen Computer zu schützen."

STATUS: BEHOBEN

Das Office-Team hat dieses Problem untersucht und festgestellt, dass die Ursache veraltete Intel-Grafiktreiber waren. Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie die Intel-Grafiktreiber auf Version 31.0.101.4887 oder höher (oder führen Sie ein Rollback auf eine ältere Version als 31.0.101.4824 durch.

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Windows aktualisieren

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