Mein OneDrive gibt an, dass es voll ist

Wenn Ihre OneDrive voll ist, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, und das folgende OneDrive-Symbol wird in Ihrer Benachrichtigungs- oder Menüleiste angezeigt:

  • OneDrive-Konto blockiert

Die Gründe dafür und die erforderlichen Schritte hängen davon ab, wie Sie sich anmelden.

Warum ist mein OneDrive voll?

Ihre OneDrive ist möglicherweise voll, weil:

  • Sie haben das Speicherkontingent für Ihr Konto überschritten. Weitere Informationen

  • Wenn Ihr Outlook.com Postfach oder Ihr OneDrive-Speicher voll ist, können Sie keine E-Mails senden oder empfangen. Überprüfen Sie Ihren Postausgang oder Ihren Postfachspeicher, um zu sehen, was Speicherplatz in Anspruch nimmt. Weitere Informationen

  • Ein Ordner, der für Sie freigegeben wurde, hat Ihr eigenes Konto über den Speicher erstellt. Erfahren Sie, wie Sie freigegebene Ordner von Ihrem OneDrive entfernen

  • Ihr OneDrive-Speicher Kontingent geändert, wenn ein Abonnement abgelaufen ist oder die Verlängerung fehlgeschlagen ist. Überprüfen Sie Ihr Microsoft-Konto.

  • Ihr OneDrive-Speicher Kontingent hat sich geändert, wenn Ihr 100GB Samsung Bonus oder eine andere Promotion abgelaufen ist. Dieser war für einen festen Zeitraum und kann nicht verlängert werden.

Gewusst wie mein Speicherkontingent wieder untersteigen? 

Sie müssen einige Dateien löschen oder mehr Speicher kaufen. Ihre Dateien sind zwar schreibgeschützt, doch können Sie diese herunterladen oder löschen, um unter Ihr Speicherlimit zu gelangen.Anmelden

  1. Lesen Sie Verwalten Ihres OneDrive-Speichers, um Ihren Papierkorb zu leeren, und sehen Sie, was Speicherplatz in Anspruch nimmt.

  2. Sehen Sie sich Upgrades an, um zu sehen, welche Pläne und Angebote für Sie verfügbar sind.

    • Wenn Sie bereits inhaber eines Microsoft 365 Single & Family-Abonnements sind, können Sie den 1 TB, die bereits in Ihrem Microsoft 365-Abonnement enthalten sind, noch mehr Dateispeicher hinzufügen. Nur der Besitzer des Abonnementkontos kann seinen Speicher erweitern. Weitere Informationen.

    • Nach dem Kauf zusätzlicher OneDrive-Speicher kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr neues Kontingent angezeigt wird. Wenn Ihr Kontingent nach 48 Stunden nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich an den Support.

    • Weitere Tipps zum sauber Ihrer E-Mails, zum Entfernen von Dateien und zum Reduzieren des Speichers finden Sie unter Reduzieren des Cloudspeichers.

Was geschieht, wenn Sie Ihr OneDrive-Speicher-Kontingent überschreiten?

Wenn Sie Ihr OneDrive-Speicher-Kontingent überschreiten:

  • Sie können keine neuen Dateien (z. B. Camera Roll) in Ihre OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren. Ihre vorhandenen Dateien bleiben erhalten, sind aber schreibgeschützt.

Nach 6 Monate der Überschreitung Ihres OneDrive-Speicher-Kontingents:

  • IhreOneDrive Dateien können gelöscht werden, und nach dem Löschen sind Dateien nicht wiederherstellbar.

Was ist in OneDrive-Speicher enthalten?

Ihr OneDrive-Speicherkontingent gilt für Ihr persönliches Microsoft-Konto und umfasst Folgendes:

  • OneDrive Dateien und Fotos, z. B.:

    • Persönliche Dateien, die Sie von Ihrem Computer oder mobilen Gerät speichern, hochladen und synchronisieren, z. B. Office-Dokumente, mobile Kamerarollen, Screenshots und andere Dateien und Fotos, die in Ihrem OneDrive gespeichert wurden, einschließlich Desktop, Dokumente und Bilder Ordner.

  • Alle Elemente in Ihrem Papierkorb.

Weitere Informationen

Ich erhalte die Meldung "Datenträger ist voll" in OneDrive

So entfernen Sie freigegebene Ordner von Ihrem OneDrive

Wie funktioniert Microsoft-Speicher?

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Symbol "Support kontaktieren"

Kontaktieren Sie den Support Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto & Abrechnungshilfe.

Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden.

Arbeits- oder Schulabzeichen

Administratoren Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren.

Warum ist mein OneDrive voll?

Ihre OneDrive ist möglicherweise voll, weil:

Gewusst wie mein Speicherkontingent wieder untersteigen? 

Sie müssen einige Dateien löschen oder mehr Speicher kaufen. Ihre Dateien sind zwar schreibgeschützt, doch können Sie diese herunterladen oder löschen, um unter Ihr Speicherlimit zu gelangen.Anmelden

  1. Wählen Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den Link Speicher verwendet aus.

    Klicken Sie auf das Menü erweitern Abbildung zum Schließen des Bereichs, wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden.

  2. Anzeigen der größten Dateien auf OneDrive

  3. Löschen Sie nicht benötigte Dateien, oder wählen Sie den Link Papierkorb leeren aus.

Was geschieht, wenn Sie Ihr OneDrive-Speicherkontingent überschreiten?

Wenn Sie Ihr OneDrive-Speicherkontingent überschreiten:

  • Sie können keine neuen Dateien auf OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren.

  • Ihre vorhandenen Dateien bleiben erhalten, sind aber schreibgeschützt.

Was ist im OneDrive-Speicher enthalten?

Ihr OneDrive-Speicherkontingent umfasst Folgendes:

  • OneDrive-Dateien und -Ordner.

  • Alle Elemente in Ihrem Papierkorb.

Weitere Informationen

Ich erhalte die Meldung "Datenträger ist voll" in OneDrive

So entfernen Sie freigegebene Ordner von Ihrem OneDrive

Dokumentation zu Microsoft 365-Speicherkontingenten für IT-Administratoren

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