Applies ToOutlook für Microsoft 365

Letzte Aktualisierung: 21. Juni 2024

PROBLEM

Wenn Sie auf eine OMEv2-verschlüsselte E-Mail von Outlook Desktop antworten, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: 

"Microsoft Outlook konnte keine Nachricht mit eingeschränkter Berechtigung erstellen."

Verschlüsselter E-Mail-Fehler in Outlook

Dieses Problem wurde ab Version 2402 des aktuellen Kanals (Build 17328.20142) und höher gemeldet.

STATUS: BEHOBEN

Die Behebung dieses Problems ist zuerst im Betakanal mit Version 2407 Build 17819.15010 verfügbar. Sie können die Versionshinweise überwachen, um zu sehen, wann dieser Build zum Testen verfügbar ist, Versionshinweise für Betakanal. Der Fix wechselt ab Version 2407 Build 17830.20000 zu Aktueller Kanalvorschau und Aktueller Kanal.

Um das Problem zu umgehen, können Sie auf die verschlüsselten E-Mails entweder in Outlook Web Access (OWA) oder in neuem Outlook antworten, für die dieses Problem nicht vorliegt. 

Office hat mit Version 2402 Build 17328.20142 von der Verwendung von MSIPC zum MIP SDK gewechselt. Wenn Sie testen und überprüfen müssen, ob das Problem mit der MIP SDK-Änderung zusammenhängt, können Sie Office auf die vorherige MSIPC-Funktionalität zurücksetzen, indem Sie einen Registrierungsschlüssel festlegen. Dieser Registrierungsschlüssel ist nicht für die langfristige Bereitstellung vorgesehen. Wenn Sie den Registrierungsschlüssel auf einem Computer festlegen, fügen Sie ihrem Kalender eine Erinnerung hinzu, um zum Bekannten Problem zurückzukehren, um zu bestätigen, dass das Problem behoben wurde, und entfernen Sie den Schlüssel. Wenn dieser Fehler nach dem behobenen Build angezeigt wird, öffnen Sie eine Supportanfrage im Microsoft 365-Verwaltungsportal, um ihn weiter zu untersuchen.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Name: PreferredRmsPackage 

Typ: DWORD 

Wert: 1 

Beschreibung: Durch Festlegen dieses Schlüssels wird Office-Anwendungen angewiesen, beim Erstellen von IRM-Lizenzen und -Schlüsseln ein bestimmtes RMS-Paket zu bevorzugen. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

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