E-Mails, die mit Outlook Desktop gesendet werden, führen zu Einem Nichtübermittlungsbericht [0x80040305-0x00000000-0x00000000]

Letzte Aktualisierung: 30. September 2024

PROBLEM

Wenn Sie Outlook Desktop zum Senden einer E-Mail verwenden, erhalten Sie einen unerwarteten Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR), der den Fehlercode 0x80040305 enthält. Zum Beispiel:
 
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Ihre Nachricht hat einige oder alle beabsichtigten Empfänger nicht erreicht. 

      Betrifft: Email Thema

      Gesendet: 07.12.2023 15:17 Uhr 

Die folgenden Empfänger können nicht erreicht werden: 

       recipient@contoso.com am 07.12.2023 15:17 Uhr 

Diese Nachricht konnte nicht gesendet werden. Versuchen Sie, die Nachricht später erneut zu senden, oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. 

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 Diagnoseinformationen für Administratoren:
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 Der Fehler ist [0x80040305-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message fehlgeschlagen: Message ID(1), Failure enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246). 

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Dieses Problem ähnelt dem früheren Grenzwert von 500 Ordnern, den das Outlook-Team behoben hat, indem das Limit von 500 Ordnern in Outlook aufgehoben wurde. Diese Lösung zielt auf freigegebene Ordner ab, enthielt jedoch nicht das Szenario, das im primären Postfach des Benutzers aufgetreten ist.

STATUS: BEHOBEN

Das Outlook-Team hat eine Lösung für dieses Problem implementiert. Sie ist in den folgenden Builds verfügbar:

Betakanal: Version 2410 (Build 18127.15020) – ETA Anfang Oktober 2024
Vorschau des aktuellen Kanals: Version 2410 (Build 18129.20000) – ETA 9. Oktober 2024
Aktueller Chanel: Version 2410 (Build 18129.20000) – ETA 29. Oktober 2024
Monatlicher Enterprise-Kanal: Version 2410 (Build 18129.20000) – ETA 10. Dezember 2024

PROBLEMUMGEHUNG

Um das Problem zu umgehen, können Sie die entsprechenden Empfehlungen anwenden: 

• Verringern Sie die Anzahl der Ordner mit Unterordnern auf unter 500. Wir empfehlen nicht mehr als 450 geschachtelte Ordner, während wir die Untersuchung fortsetzen.

• Lassen Sie Ordner reduziert statt erweitert.

  • Wenn Sie keines der oben genannten Aktionen ausführen können, vermeiden Sie nachfolgende Onlineaktionen in Outlook. Zu diesen Aktionen gehören die Verwendung der Schaltflächen "Auf Server anzeigen" und "Klicken Sie hier, um mehr über Microsoft Exchange anzuzeigen" oder die Verwendung von "Ältere Ergebnisse einschließen" bei der Suche.

  • Wenn Sie eine dieser Aktionen verwenden, starten Sie Outlook sofort neu, um eine optimale Leistung zu erzielen.