Mobildata til Surface-enheder med LTE Advanced: ofte stillede spørgsmål

Kontakt din mobiludbyder for at få det rigtige dataabonnement til dig. Alle har ikke samme behov. Det afhænger reelt set af, hvordan, hvor ofte og hvor du bruger din enhed. Du er nogle ting, du skal overveje:

• Opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Hvis du har en begrænset mobildataplan, kan du oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, du har tillid til, når det er muligt. Wi-Fi er typisk billigere end en mobildataforbindelse. Du kan få mere at vide under Opret forbindelse til et Wi-Fi netværk i Windows.

• Sørg for, at mobildataforbindelsen er angivet som en forbrugsbaseret forbindelse. Det kan hjælpe dig med at reducere mængden af data, du bruger, ved at begrænse omfanget af opdateringer, stoppe downloads, undlade at opdatere felter i menuen Start og begrænse andre ting, der kan sende og modtage data. Hvis du vil finde ud af, om din mobildataforbindelse er angivet som forbrugsafregnet, skal du vælge Start  > Indstillinger  > Netværk & > Mobilnetværk. Se indstillingen Forbrugsbaseret forbindelse under Forbindelsesindstillinger for din mobildataforbindelse.

• Hold styr på dit estimerede dataforbrug. Gør dette ved hjælp af en app fra din mobiloperatør eller via Windows-netværksindstillinger ved at vælge Start  > Indstillinger  > Netværk & internet , og vælg derefter Dataforbrug øverst for din mobilforbindelse. Hvis du har købt et forudbetalt abonnement fra en mobiloperatør via appen Mobilabonnementer, skal du vælge ikonet Netværk på proceslinjen, vælge Administrer mobilforbindelser (>) og derefter se på mængden af resterende data, der er angivet under navnet på mobilnetværket.

• Begræns mængden af synkronisering, du foretager via en forbrugsbaseret forbindelse. I dine indstillinger for OneDrive kan du f.eks. slå synkronisering via forbrugsbaserede forbindelser fra. Aktivér kun synkronisering, når du skal uploade eller downloade til OneDrive. Hvis du vil finde ud af, hvilke apps der kan bruge mobildata, skal du vælge Start  > Indstillinger  > Netværk & internet  > Mobilnetværk > Mobildata og apps. Slå til/fra-funktionen til eller fra under Vælg apps, der kan bruge dine mobildata på skærmbilledet Mobildata.

• Skift indstillinger for download af mails til manuel i stedet for automatisk.

• Begræns datatunge aktiviteter. Dette omfatter brug af apps, der streamer data til din Surface, og deling af din forbindelse – f.eks. hvor du afspiller video, spiller spil eller hører musik eller bruger din Surface som et mobilt hotspot.

• Brug en app fra din mobiloperatør. Mange mobiloperatører giver dig en app, du kan bruge til at få vist dine kontooplysninger, dit dataforbrug mv.
  Din mobiloperatørs app installeres muligvis automatisk under installationen. Eller du kan søge efter en app på din mobiloperatørs websted eller i Microsoft Store.
  Sådan kan du se, om du har en app fra din mobiloperatør installeret:

  1. Vælg Start  > Indstillinger  > Netværk & > mobilnetværk.
     Åbn indstillinger for mobilnetværk

  2. Vælg det mobilnetværk, du vil bruge. Hvis du ser Vis min konto, har du en app fra din mobiloperatør installeret.

Hvis du er bekymret for omkostninger og har et abonnement hos en mobiludbyder, skal du kontakte dem for at få mere at vide om muligheder for internationale dataabonnementer. Du kan muligvis også købe et forudbetalt SIM-kort eller bruge et eSIM-mobildataabonnement fra en mobiloperatør i det land, du besøger.

Når du ankommer til et andet land, kan du også åbne appen Mobilabonnementer og købe et abonnement hos en mobiloperatør, hvis de tilbyder et i det pågældende område. Du kan finde flere oplysninger under Føj din Windows-pc til din mobilkonto for at komme online.

Uanset hvad, kan det være en god ide at ændre nogle indstillinger på din Surface for at undgå mulige datagebyrer ved hjælp af trinnene i afsnittet Hvad er de bedste måder at administrere mit dataforbrug på?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 med 5G, Surface Pro 10 med 5G til virksomheder, Surface Pro (11. udgave) med 5G
Hvis det er første gang, du bruger et eSIM, og du ikke har et eksisterende dataabonnement eller SIM-kort, skal du oprette forbindelse til Wi-Fi for at downloade en eSIM-profil fra en mobiloperatør. Du kan finde flere oplysninger under Føj din Windows-pc til din mobilkonto for at komme online.

Kontakt din mobiludbyder vedrørende udskiftning af dit SIM-kort.

Hvis SIM-kortbakken på din Surface mistes, beskadiges eller sidder fast, skal du kontakte os.

Ja. Når du opretter forbindelse til et mobildatanetværk, bruges antennerne på Surface-modeller med LTE Advanced. Dette bruger batteristrøm. Du kan finde tip til, hvordan du får batteriopladningen til at holde længere, under Maksimer batterilevetiden på din Surface.