Angiv indstillinger for lydenheder i Skype for Business

Se, hvordan du konfigurerer og bruger et headset, computerens indbyggede mikrofon og højttalere eller en anden enhed til lyd i Skype for Business. Få den bedste lydkvalitet under et møde eller opkald med Skype for Business ved at bruge en lydenhed, som er optimeret til Skype for Business. Du kan afprøve lydkvaliteten med de følgende trin i sektionen Test din lydkvalitet.

Din computer skal have en fungerende mikrofon og højtalere for at bruge lydfunktionerne i Skype for Business. Hvis der ikke er en indbygget mikrofon, skal du forbinde en ekstern mikrofon eller et headset til computeren.

Tag et øjeblik, og overvej følgende:

Ekstern mikrofon Hvis du vil bruge en ekstern mikrofon, skal den konfigureres i overensstemmelse med instruktionerne senere i denne artikel.
Brug intern mikrofon og højtalere Hvis du kun skal bruge intern mikrofon og højtalere, er det stadig vigtigt, at du følger trinene i denne artikel.
Ingen lydenheder er nødvendige Det er ikke nødvendigt at vælge en mikrofon for at bruge Skype for Business, da den kun kan bruges med højttalere – eller uden højttalere. Du kan vælge kun at lytte eller kun at bruge de funktioner, der ikke er lyd.
Fejlfinding Hvis du følger alle trin og alligevel oplever problemer, skal du sørge for at læse sektionen Fejlfinding og følge det link, der passer til din version af Windows.

Bemærk!: Hvis du kører Skype for Business med Windows 8.1, skal du sørge for at opdatere dine enhedsdrivere til den seneste version. Se Download og installer drivere til Windows 8.1.

Konfigurer din enhed

Bemærk!: Det er vigtigt at følge alle trin i denne sektion for at sikre, at din foretrukne lydenhed vælges, hver gang du starter Skype for Business.

I hovedvinduet i Skype for Business skal du klikke på pilen ved siden af knappen Indstillinger og vælge Værktøjer > Indstillinger for lydenheder.
Vælg din enhed under Lydenheder.
Klik på den grønne pil ud for Højttaler for at høre en prøvetone, og træk i skyderen, hvis du ønsker at justere lydstyrken.
Tal i et par sekunder for at teste din mikrofons lydstyrke. Lydstyrken er optimal, når statuslinjen når midten af testområdet. Træk i skyderen ved siden af Mikrofon for at justere mikrofonens lydstyrke.
Klik på knappen med den grønne pil ved siden af Ringelyd for at høre et eksempel på ringelyden, når du modtager et opkald, og træk i skyderen for at justere ringelydstyrken.
Klik på Kontrollér opkaldskvaliteten, og følg instruktionerne for at optage en kort besked og afspille den. Juster lyden efter behov. Bemærk, at denne mulighed måske ikke er tilgængelig for din konto.
Hvis du har mere end én lydenhed, kan du indstille begge til at ringe, når du modtager et opkald. Under Sekundær ringelyd skal du vælge Ring også og derefter vælge en ekstra enhed.

Du kan også vælge Slå lyden til, når telefonen ringer, hvilket automatisk slår lyden til for dine højttalere, når du modtager et opkald i Skype for Business.
Vælg Tillad afspilning af lyd i stereo, når det er muligt for at sikre den bedst mulige lydkvalitet under mødet.
Klik på OK, når du er færdig.

Tip!: Du kan vælge forskellige mikrofon- og højttalerenheder under hvert afsnit. For at undgå ekko er det dog bedst at bruge den samme enhed til begge dele. Hvis du er nødt til at bruge separate enheder, kan du minimere ekkoet, hvis du skruer ned for dine højttaleres lydniveau.

Kan du ikke se din lydenhed?

Hvis du ikke kan se din enhed på listen, skal du sikre dig, at den er sluttet direkte til computeren. Følg derefter omhyggeligt de instruktioner, der fulgte med enheden, for at installere den.

Hvis du skal bruge hjælp til problemer med lyd, så prøv fejlfindingsværktøjet til lyd, som ofte kan rette lydproblemer automatisk. Kør fejlfindingsværktøjet ved at klikke på knappen Start, skrive Fejlfinding og klikke på Fejlfinding på listen. Klik på Afspilning af lyd > Kør fejlfindingsværktøjet.

alternativ tekst

Få mere at vide om fejlfinding af lyd i Windows ved at se Fejlfinding af lydproblemer i Windows.

Flere headset eller output

Du kan konfigurere flere headset eller andre lydoutputenheder i Windows ved at se Lydoutput med flere enheder i Windows 10.

Test din lydkvalitet

Før du starter et møde eller opkald i Skype for Business, skal du sikre dig, at din enhed producerer lyd korrekt. Bemærk, at Kontrollér opkaldskvaliteten muligvis ikke er tilgængelig for din konto.

Klik på Vælg primær enhed nederst til venstre i hovedvinduet i Skype for Business.
Klik på Kontrollér opkaldskvaliteten, og følg instruktionerne for at optage en kort besked og afspille den.
Hvis du ikke er tilfreds med lydkvaliteten, skal du klikke på Indstillinger for lydenheder for at justere mikrofonen og højttalerne eller vælge en anden enhed.