Du opnår de bedste resultater under et Skype for Business-videoopkald, hvis du konfigurerer og tester dit kamera, inden du bruger det. Du skal bruge et kamera for at kunne foretage et videoopkald eller dele din video i et møde, men du behøver ikke et kamera for at kunne modtage et videoopkald eller se andres videoer.
Konfigurere Skype for Business-video
-
I hovedvinduet i Skype for Business skal du klikke på pilen ud for knappen indstillinger
-
Hvis du har mere end ét kamera og gerne vil skifte, skal du vælge det på rullelisten.
-
Hvis du vil se de avancerede indstillinger, f.eks. farvebalance, kontrast, lysstyrke og sort/hvid-tilstand, skal du klikke på knappen Indstillinger for kamera.
-
Klik på OK, når du er færdig.
Fejlfinding af Skype for Business video
Du kan finde mere detaljerede oplysninger i fejlfinding af lyd og video i Skype for Business.
Hvis Skype for Business ikke kan finde et kamera, du ikke kan se dig selv, eller hvis du får vist meddelelsen "Vi kunne ikke registrere et kamera", skal du gøre følgende:
-
Kontrollér, at kameraet er tilsluttet, og følg de instruktioner, der fulgte med kameraet, for at installere det.
-
Kontrollér, om et andet program på computeren bruger kameraet. Hvis det er tilfældet, skal du lukke det pågældende program og prøve igen.
-
Hvis du har et indbygget kamera, men Skype for Business ikke kan finde det, skal du kontrollere, om det er deaktiveret på computeren. Kontakt en supportmedarbejder for at få hjælp, eller gå til Windows Enhedshåndtering for at kontrollere kameraets status. Sådan gør du:
-
Indtast Enhedshåndtering i skærmbilledet Start. Vælg dette på listen Søg i alle programmer og filer.
-
Højreklik på Integreret kamera under Billedenheder, og klik på Aktivér.
Hvordan kan jeg se, om jeg deler video?
Når du foretager et videoopkald, vises videoen automatisk i vinduet i Skype for Business. Når du deltager i et Skype for Business-møde, deles din video ikke automatisk. Du skal først pege på kameraikonet og klikke på Start min video.
Du kan se statussen for video ud fra ikonerne nederst i vinduet:
|
Når du... |
Ser ikonet ud som følger: |
|---|---|
|
Ikke viser video, er kameraikonet nedtonet. |
|
|
Viser video, lyser kameraikonet op. |
|
