Løs rapportering af familieaktivitet for Windows

Tjek, at dit familiemedlems Microsoft-konto ikke er udløbet på dets enhed

• Få vedkommendes til at logge på med sin Microsoft-konto på sin enhed. Vælg Start > Indstillinger > Konti > vælg Bekræft, og følg instruktionerne for at bekræfte deres konto. Hvis du ikke kan se valgmuligheden Bekræft , skal du åbneMicrosoft Edge  på vedkommendes konto og bekræfte kontoen på https://aka.ms/familyverify.

Kontrollér indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger på dit familiemedlems enhed

• Åbn Diagnosticering & feedbackindstillinger, og sørg for, at niveauet for diagnosticeringsdata er indstillet til Påkrævet.

Prøv at genstarte din families enheder

• Vælg Start > Tænd/sluk > Genstart.

Kontrollér, at din families enheder har de nyeste opdateringer til Windows

• Vælg Start > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed > Windows Update  > Søg efter opdateringer, og installer alle tilgængelige opdateringer. Vi foretager altid forbedringer.

Dit barn har muligvis slået aktivitetsrapportering fra

• Børn, der er over den juridiske børnealder (dette kan være mellem 13 & 16) i dit land, har mulighed for at "fravælge" deling af brugsdata med voksne i deres familie. Kontrollér deres indstillinger for aktivitetsrapportering på family.microsoft.com eller på Family Safety-mobilappen.

• Hvis aktivitetsrapportering er slået fra, har dit barn fravalgt, og du skal genvinde barnets samtykke, før du kan slå det til igen.

Den viste aktivitet ser ikke ud til at matche det, jeg ser i det virkelige liv

• Tidsbegrænsninger gennemtvinges baseret på, hvornår de er logget på (selv inaktiv tid), men inaktivitetstid tælles ikke med i rapporten over enhedsbrug.  Hvis f.eks. dit barns forbrug er 2 timer, og barnet logger på og ikke gør noget, bliver barnet låst ude efter 2 timer, men rapporten over enhedsbrug kan vise så lidt som 1 minuts brug.

Log af for at spare skærmtid

• Når et barn er logget på, tæller skærmtimeren ned, også selvom et spil er sat på pause, eller barnet ikke deltager aktivt, mens en anden spiller. De skal sørge for at logge af, når de er færdige, for at spare deres skærmtid.

Tidszone

• Hvis tidszonen er angivet forkert, vises enhedens brug muligvis under en anden dag i aktivitetsrapporten. Du kan validere tidszonen på din Microsoft-konto for at sikre, at aktivitetsrapporter viser brugen nøjagtigt.

Se dit barns enhed og brug af apps med aktivitetsrapporter