Zrušení blokování účtu Outlook.com
Applies ToOutlook.com Řídicí panel účtu Microsoft

Váš Outlook.com účet může být dočasně zablokovaný, protože jsme zaznamenali neobvyklou aktivitu přihlašování. Víme, že vám zablokovaný účet může způsobit nepříjemnosti, ale současně vás chceme chránit před podvodem nebo zneužitím.

Pokud chcete účet odblokovat, vyberte tlačítko a začněte:

Pomocná rutina pro přihlášení

Poznámka: Pokud je vaše Outlook.com poštovní schránka nebo úložiště Na OneDrivu plné, nemůžete odesílat ani přijímat e-maily. Zkontrolujte, co zabírá místo ve složce Pošta k odeslání nebo v úložišti poštovní schránky. Další informace.

Pokud nemůžete účet odblokovat

Pokud se vám ani po zadání bezpečnostního kódu nebo změně hesla nedaří účet odblokovat, přejděte na téma Když se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft.

Poznámka: Tento článek vám pomůže resetovat heslo, provede vás, pokud resetování hesla nefunguje, a najdete tady odkaz, který vám pomůže kontaktovat podporu.

Viz také

Můj účet Outlook.com napadl hacker

Získejte aplikaci Microsoft Authenticator na telefonu zdarma.

Jak získat podporu na Outlook.com

Potřebujete další pomoc?

Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klikněte sem nebo v řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano.

Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem

Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci.

Ikona aplikace Získat pomoc

Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde

Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.