Přehled
Aplikace Teams Phone Mobile vám umožňuje zůstat ve spojení bez ohledu na to, kde jste. Vaše telefonní číslo s podporou SIM karty je také telefonním číslem teams, které vám umožní bezproblémově přijímat a přesouvat hovory mezi zařízeními.
Poznámka: Aplikace Teams Phone Mobile je dostupná jenom na telefonních číslech s podporou SIM, která poskytuje vaše firma. Obraťte se na správce IT a zjistěte, jestli je pro vás tato služba dostupná.
Začínáme
Při prvním nastavování mobilního zařízení Teams Phone je důležité postupovat podle těchto pokynů:
-
Otevřete aplikaci Teams a přihlaste se.
-
Zobrazí se výzva k potvrzení telefonního čísla.
-
Vyberte Ano jenom v případě, že používáte mobilní zařízení Teams Phone s podporou SIM karty a telefonním číslem poskytnutém vaší firmou.
Poznámka: I když se tato výzva může zobrazit při přihlašování k libovolnému zařízení, měli byste na mobilním zařízení Teams Phone vybrat jenom možnost Ano . Při přihlašování k jinému zařízení, ať už k počítači, tabletu nebo jinému mobilnímu telefonu pomocí aplikace Teams, vždy vyberte Zrušit , když se zobrazí tato zpráva.
Funkce
Aplikace Teams Phone Mobile má řadu jedinečných funkcí, které ho odlišují od desktopové a mobilní verze aplikace Teams.
Jedno číslo pro všechna vaše zařízení
Váš firemní telefon s podporou SIM karty sdílí s aplikací Teams jedno číslo. Každé zařízení, ke kterému jste přihlášení pomocí účtu Teams, bude vyzvánět současně, když přijmete hovor, a můžete ho přijmout přímo ve výchozí aplikaci telefonu. Když odpovíte tímto způsobem, automaticky se změní stav aplikace Teams na V hovoru.
Sdílená historie
Historie hovorů se sdílí mezi Teams a aplikací pro telefon. Všechny hovory provedené z obou aplikací se zobrazí v historii volání v obou aplikacích. Hovory z aplikace Teams se budou zobrazovat v historii hovorů všude, kde jste přihlášení k Teams, ale aplikace pro telefon bude zobrazovat jenom hovory provedené z daného zařízení.
Hlasová pošta se sdílí na všech zařízeních prostřednictvím Teams. Hlasová pošta není dostupná prostřednictvím výchozí aplikace pro volání v Aplikaci Teams Phone Mobile.
Zvednutí a přenos na jiné zařízení
Aplikace Teams Phone Mobile umožňuje přepojení hovoru z aplikace na telefonu do Teams na libovolném zařízení. Jednoduše otevřete Aplikaci Teams na zařízení podle svého výběru a vyberte Připojit se k hovoru.
Pokud voláte prostřednictvím aplikace na telefonu a chcete použít video, sdílet obrazovku nebo přepošli hovor na někoho jiného ze svého mobilního zařízení Teams Phone, musíte nejprve hovor přesunout do Aplikace Teams. Uděláte to tak, že na zařízení otevřete aplikaci Teams a klepnete na Přesunout hovor do Teams.
Další informace o přesouvání hovoru nebo schůzky mezi zařízeními najdete v tématu Připojení ke schůzce na druhém zařízení.
Poznámka: přepojení hovorů mezi zařízeními je oddělené od přepojení hovorů, což umožňuje přepojení individuálního hovoru na jinou osobu. Další informace najdete v tématu Přepojení hovoru v Microsoft Teams.
Přesunutí hovoru z Teams na mobilní telefon
Pokud potřebujete volat nebo přijímat hovory v oblastech s nedostatkem dat nebo připojením k internetu, můžete snadno přesunout hovory z Teams na zařízení s iOSem nebo Androidem bez přerušení. Teams používá službu předplatného audiokonferencí k připojení pomocí vytáčeče mobilního telefonu.
Poznámky:
-
Když použijete možnost Volat na můj telefon z registrované aplikace Teams Mobile, veškerá fakturace a hodnocení procházejí fakturací audiokonferencí. Další informace o audiokonferenci najdete v tématu Zvýhodnění předplatného audiokonferencí Vytáčení/Zavolejte mi na minuty.
-
Tato funkce se vztahuje pouze na hovory v aplikaci Teams Phone Mobile pro one-on-one a je dostupná jenom v Teams Mobile Apps (iOS/Android).
Na obrazovce hovoru vyberte Další 
Zobrazí se automaticky otevíraná zpráva s dotazem, jestli chcete hovor přesunout na mobilní telefon. Pokračujte výběrem možnosti Přesunout hovor nebo Zrušit pokračujte v hovoru pomocí Teams.
Pokud právě voláte a zobrazí se zpráva "Špatné síťové připojení. Přesunout tento hovor na mobilní telefon?" zvolte Přesunout hovor a přepněte zařízení. Pokud chcete pokračovat v hovoru pomocí Teams, vyberte Zrušit .
Poznámka: Pokud se hovor nepodaří spojit s mobilní telefonní linkou, zůstane hovor v aplikaci Teams.
Požadavky
-
Volat na můj telefon vyžaduje, aby vaše zásady mobility byly nastavené na Číselník mobilního telefonu.
-
Obraťte se na správce IT a ujistěte se, že má vaše společnost nastavené a nakonfigurované audiokonference s telefonem Teams pro toto použití.
-
Ujistěte se, že máte ke svému účtu Teams Phone Mobile přidružené platné telefonní číslo.
-
Ujistěte se, že máte v plánu audiokonferencí k dispozici dostatek minut vytáčení, abyste mohli uskutečnit hovor.
Související témata
Správa nastavení hovorů v aplikaci Microsoft Teams Phone Mobile
