V Microsoft Outlook pro Mac se při pokusu o vyhledání e-mailové zprávy nebo použití filtru na složku může zobrazit zpráva Bez výsledků a položky úkolů se ve složce Úkoly nezobrazí. Pokud navíc hledáte položky pošty pomocí nativního vyhledávání Spotlight v systému Mac OS, může být hledání neúspěšné.
Může k tomu dojít z následujících důvodů:
-
Indexování vyhledávání spotlightů není úplné.
-
Název profilu obsahuje speciální znaky, například lomítko (/).
-
Profil nebo jedna z jeho nadřazených složek se přidá na kartu Soukromí ve Spotlightu.
-
Složka Profily Outlooku 15 se nenachází v části ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.
-
Index Spotlight Search je poškozený.
Pokud chcete tento problém vyřešit, postupujte takto:
-
Spusťte nástroj OutlookSearchRepair.
-
Pokud jste nedávno vytvořili nový profil Outlooku v Outlook pro Mac, přidali jste nový účet nebo jste nedávno naimportovali nová data ze zdroje, jako je soubor PST nebo OLM, nemusí být indexování Spotlightu dokončené. Pokud ano, Outlook pro Mac zobrazí zprávu Žádné výsledky. Pokud chcete tento problém vyřešit, počkejte na dokončení indexování a pak znovu vyhledejte.
-
Ujistěte se, že název profilu v Outlook pro Mac neobsahuje žádné speciální znaky, například lomítko (/).
Pokud chcete zobrazit název profilu nebo identity v Outlook pro Mac, proveďte tyto kroky.
-
Klikněte na Přejít, Aplikace.
-
Right-Click Microsoft Outlook a vyberte Zobrazit obsah balíčku.
-
Rozbalte obsah, SharedSupport a otevřete Outlook Profile Manager. '
Pokud název profilu nebo identity obsahuje speciální znak, změňte název následujícím postupem:
-
Otevřete složku profil Outlook pro Mac, která se nachází tady: /Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/
-
Přejmenujte název složky Outlook pro Mac Profile a odeberte speciální znaky.
Pokud je problém stále nevyřešený, index Spotlightu může být poškozený. Pokud chcete index Spotlightu přeindexovat, postupujte takto:
-
Restartujte Mac, aby se restartují služby Spotlight.
-
Přejděte na Finder > Applications > Utilities > Terminal.
-
Zadejte mdimport -L.
Důležité informace: Pokud se zobrazí více instancí aplikace Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter, odstraňte aplikaci Outlook, kterou nepoužíváte, vyprázdněte ji z koše, restartujte Mac a vraťte se ke kroku 1.
V terminálu přeindexujte databázi Aplikace Outlook pomocí následujícího příkazu. Zástupný symbol <user_name> nahraďte vlastním uživatelským jménem:mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/<my_profile_name>"
Poznámka: V tomto příkazu je cesta za "-g" výchozí cestou instalace Aplikace Outlook. Cesta za "-d1" je výchozí cestou vašeho profilu, kde <my_profile_name> je ve výchozím nastavení "Hlavní profil". Pokud jste profil přejmenovali nebo nainstalovali Outlook do jiného umístění, budete muset nahradit skutečné cesty.
Dokončení přeindexování bude nějakou dobu trvat. Po dokončení procesu ukončete a restartujte Aplikaci Outlook.
Pokud nemůžete ve Spotlightu hledat i po provedení těchto kroků a máte dostatek času na dokončení indexování Spotlightu, možná budete muset Office pro Mac odinstalovat a znovu nainstalovat.
Viz také
Řešení potíží s vyhledáváním v Outlooku(jiné než Mac)
