PROBLÉM
E-maily v Outlooku pro Windows můžete posílat pomocí účtu IMAP a při kontrole složky Odeslaná pošta se zobrazuje zpráva o tom, že odeslaný e-mail bude duplikovaný a jeden z nich má označení Nepřečtené.
K tomuto problému dochází u mnoha různých poskytovatelů e-mailu, včetně služby Gmail, AOL, Yahoo a dalších.
U některých poskytovatelů e-mailu může docházet k dalšímu příznaku, který se projevuje tím, že Odeslaná pošta nezobrazuje skryté příjemce. Tento problém závisí na poskytovateli e-mailu a neřídí ho Outlook. Níže uvedené alternativní řešení nedokáže tento problém vyřešit ve všech případech.
STAV, ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Důvodem, proč jsou pro některé poskytovatele e-mailu ve složce Odeslaná pošta duplikáty, je to, že server automaticky vytvoří položku v Odeslané poště a Outlook je znovu načte.
Co se informace o stavu přečtených a nepřečtených e-mailových zpráv týče, Outlook se spoléhá na server. Pokud je stav ze serveru nepřečtený, Outlook ho nastaví podle toho.
Pokud chcete tento problém alternativně vyřešit, zvolte zařízení a postupujte dle návodu a tím vypněte ukládání odeslaných položek do e-mailového účtu IMAP.
-
V nabídce Soubor vyberte Nastavení účtu > Nastavení účtu.
-
Zvolte IMAP a pak vyberte Změnit.
-
Zaškrtněte políčko Neukládat kopie odeslaných položek.
-
Vyberte Další a pak Hotovo.
Další materiály
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Outlook pro Mac Odeslané zprávy IMAP ve složce Odeslaná pošta jsou duplicitní a nepřečtené.
Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows
Outlook pro Mac Imap Sent messages duplicated and unread in Sent Items folder
