Pás karet SharePoint vám pomůže najít příkazy, které potřebujete k dokončení úkolů, ale někdy jsou tlačítka na pásu karet zašedlá nebo nedostupná.
Když požádáte o pomoc s jakýmkoli zakázaným tlačítkem, budete přesměrováni na tento článek. Pokusili jsme se pokrýt častější problémy, ale nemůžeme pokrýt všechny důvody, proč je tlačítko nedostupné.
Poznámky:
-
Pokud máte konkrétní problém, který tu není popsaný, uveďte podrobný popis na konci tohoto článku v části s názory.
-
Na základě vašich komentářů kontrolujeme a aktualizujeme témata.
Aktualizováno 28. září 2020 na základě názorů zákazníků.
Problémy způsobené chybějícími oprávněními
Pokud nemáte správná oprávnění, některá tlačítka budou vypadat jako zakázaná a některá nebudou s konkrétními funkcemi fungovat. Pokud se domníváte, že potřebujete oprávnění k povolení tlačítek, podívejte se níže do části Přístup odepřen, kde najdete informace o tom, s kým potřebujete mluvit. Další informace o oprávněních najdete v tématu Principy oprávnění v SharePointu.
Poznámky:
-
Pokud jste koncový uživatel s problémy na konkrétní stránce nebo webu vaší organizace, například s tím, jak získat oprávnění nebo proč jste oprávnění ztratili, musíte se promluvit se správcem webu, nadřízeným nebo interním IT oddělením. Pokud si nejste jistí, s kým si promluvit, zeptejte se svého nadřízenýho, recepčního nebo kolegy.
-
Pokud jste na veřejném webu, požádejte o další informace vlastníka tohoto webu. Vyhledejte stránku nebo odkaz "Kontakt", "O aplikaci" nebo "Webmaster". Pokud kontakt neexistuje, zadejte název domény do registru whois na internetu, například https://whois.icann.org/. Zobrazí se vlastník webu a měl by vám poskytnout Správa kontakt webu.
Oprávnění přiřazuje správce. Když se pokusíte získat přístup ke konkrétní stránce nebo funkci a zobrazí se vám chyba Odepření přístupu , vyhledejte v dialogovém okně odkaz Požádat o přístup . Klikněte na žádost a vyplňte ji. Tady je typické dialogové okno Odepření přístupu s odkazem Požádat o přístup:
Pokud nevidíte odkaz Požádat o přístup , je možné, že tato funkce je zakázaná. Pokud ano, požádejte o přístup správce nebo technickou podporu.
Pokud máte práva správce, přečtěte si článek Principy úrovní oprávnění.
Vyřazené nebo ukončené funkce
S každou novou verzí SharePoint jsou funkce vyřazeny, zastaralé nebo ukončené. V některých případech se během přechodu tlačítko nebo odkaz ponechá v rozhraní a právě se zakáže. V těchto seznamech najdete funkce, které už nemusí být dostupné.
Funkce, které správce webu nenastavil úplně
Některé funkce, jako je připojení k Outlooku nebo Připojení k Office, vyžadují instalaci na počítači nebo na serveru. Tlačítka tam budou, ale je potřeba udělat další věci. Pokud používáte SharePoint Server, měli byste mít na počítači nastavený Outlook nebo Office a server pro poštu může být před povolením tlačítek vyžadován. Požádejte o pomoc svého manažera, správce webu nebo IT oddělení. Pokud jste správce, vyhledejte v nápovědě informace o nastavení funkce, která se zdá být zakázaná.
Otevřít v Průzkumníkovi je neaktivní
Otevřít v Průzkumníkovi je velmi užitečná funkce, i když za určitých podmínek nefunguje. V následujících dvou částech jsou uvedeny některé konkrétní problémy a opravy.
Níže vyberte nadpis, abyste otevřeli příslušný oddíl a podívali se na podrobné informace.
Otevřít v Průzkumníkovi (označované také jako Zobrazení v Průzkumník souborů) se podporuje jenom v Internet Explorer 11. Pokud používáte Chrome, FireFox, Safari nebo Windows 10 výchozí Microsoft Edge prohlížeč, není možnost Otevřít v Průzkumníkovi podporovaná a zobrazuje se šedě.
Doporučujeme místo toho použít funkci Synchronizovat, protože poskytuje přístup k souborům prostřednictvím Průzkumník souborů a nabízí lepší výkon bez omezení prohlížeče Internet Explorer. Pokyny najdete v tématu Synchronizace souborů s počítačem (pokud vaše organizace používá SharePoint Server 2016 nebo dřívější, podívejte se na článek Synchronizace sharepointových souborů.)
Pokud dáváte přednost použití možnosti Otevřít v Průzkumníkovi místo synchronizace, musíte spustit Internet Explorer 11. Je k dispozici v Windows 10, ale není výchozím prohlížečem. Ve starších verzích Windows můžete aktualizovat ze starší verze Internet Exploreru na Internet Explorer 11. Postupujte podle pokynů v následujících dvou postupech:
Spustit Internet Explorer 11 v Windows 10:
-
Klikněte na Start
-
Zadejte Internet Explorer a pak ho vyberte.
Pokud chcete zabránit SharePoint otevírání Microsoft Edge při otevírání stránek v budoucnu, změňte výchozí prohlížeč na Internet Explorer 11.
Změna výchozího prohlížeče:
-
Ve Windows 10 klikněte na Start
-
V části Webový prohlížeč klikněte na Microsoft Edge a pak v dialogovém okně Zvolit aplikaci klikněte na Internet Explorer.
-
Zavřete dialogové okno Zvolit výchozí aplikace.
Tady jsou některé další věci, které se můžou pokazit.
-
Používáte Windows a jiný prohlížeč než Internet Explorer. Pokud chcete změnit prohlížeč na Internet Explorer, můžete postupovat podle výše uvedených kroků ve Windows.
-
Pokud používáte Internet Explorer 10 s Windows 7 nebo Windows 8, může být k dispozici oprava problému. Další informace najdete v článku Chyba při otevření knihovny dokumentů SharePointu v Průzkumníku Windows nebo při mapování síťové jednotky na knihovnu po instalaci Internet Exploreru 10.
-
Používáte Microsoft 365 na Macu. Microsoft na počítačích Mac nepodporuje otevření v Průzkumníkovi. Jako náhradu zkuste použít "Microsoft Document Connection". Další informace najdete v článku SharePoint: Práce s dokumenty pomocí připojení dokumentů pro Mac OS.
-
Zobrazí se zpráva "Máme potíže s otevřením tohoto umístění v Průzkumník souborů", když kliknete na Otevřít v Průzkumníkovi. Možná budete muset přidat SharePoint web do seznamu důvěryhodných serverů . Přejděte k části Přidání sharepointových webů nebo otevřít adresu URL pomocí Průzkumníka na důvěryhodné weby v tématu Jak používat příkaz Otevřít v Průzkumníkovi k řešení potíží v SharePointu.
-
Upravujete seznam v SharePoint a možnost Otevřít v Průzkumníkovi je neaktivní. Možnost Otevřít v Průzkumníkovi není dostupná pro seznamy, pouze pro knihovny.
(Další informace o řešení potíží a požadavcích pro otevření v Průzkumníkovi najdete v tématu Co dělat, když je internet explorer vaším prohlížečem a přečtěte si pododdíl s názvem "Proč nefunguje příkaz Otevřít v Průzkumníkovi?".
Tlačítka fungují jenom tehdy, když něco děláte
Některé karty, skupiny a příkazy na pásu karet jsou k dispozici v závislosti na tom, co v SharePoint děláte. Nejběžnějším problémem je potřeba vybrat položku před povolením určitých tlačítek.
V závislosti na úkolu budete muset vybrat jednu nebo více položek v knihovně nebo seznamu, abyste povolili tlačítka pro konkrétní soubory a seznam.
-
Tlačítka Vlastnosti Zobrazit a Upravit, Check In nebo Ven, Sdílet nebo Stáhnout kopírování nejsou v seznamu nebo knihovně dostupná. Abyste je mohli povolit, musíte vybrat položku nebo dokument. Pokud vyberete více než jednu položku, některé z nich se znovu zobrazí šedě.
Před výběrem položky
Po výběru položky
-
Vybrali jste skupinu dokumentů a tlačítka pro úpravy a zobrazení jsou neaktivní. Tyto položky fungují jenom na jednom výběru. Můžete ale dělat i jiné příkazy, například Rezervovat.
Další zdroje informací
Tady je několik odkazů souvisejících se seznamem a knihovnou, které vám můžou pomoct.
Když upravujete stránku, například přidáváte webové části nebo jiný obsah, jsou tlačítka Uložit, Uložit jako a Přejmenovat stránku na kartě Stránka zakázaná, pokud jste nejdřív neklikli na Upravit .
Pokud chcete stránku povolit a uložit nebo přejmenovat, klikněte nejprve na Upravit . Proveďte změny a klikněte na Uložit, Uložit jako nebo Přejmenovat.
Upozornění, připojení a rychlé úpravy
Tady je několik věcí, které způsobují zakázání těchto tlačítek.
Ujistěte se, že máte Microsoft 365 s nainstalovanými konkrétními aplikacemi a že máte nejnovější verze.
Tyto funkce musí povolit správce webu, správce nebo vlastník.
Další informace o upozorněních a informačních kanálech RSS najdete v tématu Vytvoření upozornění nebo přihlášení k odběru informačního kanálu RSS.
Pokud jste na stránce s několika webovými částmi, zkuste kliknout na knihovnu nebo seznam, který chcete upravit, a pak zkuste tlačítko Rychlé úpravy znovu.
K tomu může dojít, pokud zobrazení není výchozí. Tady je několik možných oprav.
-
Použijte nebo vytvořte zobrazení, které pro seznam používá výchozí styl zobrazení . Vyberte KNIHOVNA nebo Seznam a potom klikněte na Změnit zobrazení. V oddílu Styl na stránce Zobrazení pro úpravy vyberte Výchozí a pak OK. Další informace najdete v tématu Vytvoření, změna nebo odstranění zobrazení seznamu nebo knihovny.
Poznámka: Tato metoda ovlivňuje způsob zobrazení na stránce.
-
Použijte zobrazení Datový list v části Aktuální zobrazení na kartě Knihovna nebo Seznam na pásu karet. Zobrazení Datový list umožňuje vložené úpravy položek seznamu.
Problémy způsobené chybějícími oprávněními
Pokud nemáte správná oprávnění, některá tlačítka se budou zobrazovat jako zakázaná nebo neviditelná a některá tlačítka nebudou fungovat s konkrétními funkcemi.
Poznámky:
-
Pokud jste koncový uživatel s problémy na konkrétní stránce nebo webu vaší organizace, například s tím, jak získat oprávnění nebo proč jste oprávnění ztratili, musíte se promluvit se správcem webu, nadřízeným nebo interním IT oddělením. Pokud si nejste jistí, s kým si promluvit, zeptejte se svého nadřízenýho, recepčního nebo kolegy.
-
Pokud jste na veřejném webu, požádejte o další informace vlastníka tohoto webu. Vyhledejte stránku nebo odkaz "Kontakt", "O aplikaci" nebo "Webmaster". Pokud kontakt neexistuje, zadejte název domény do registru whois na internetu, například https://whois.icann.org/. Zobrazí se vlastník webu a měl by vám poskytnout Správa kontakt webu.
Oprávnění přiřazuje správce. Když se pokusíte získat přístup ke konkrétní stránce nebo funkci a zobrazí se vám chyba Odepření přístupu , vyhledejte v dialogovém okně odkaz Požádat o přístup . Klikněte na žádost a vyplňte ji. Tady je typické dialogové okno Odepření přístupu s odkazem Požádat o přístup:
Pokud nevidíte odkaz Požádat o přístup , je možné, že tato funkce je zakázaná. Pokud ano, požádejte o přístup správce nebo technickou podporu.
Pokud máte práva správce, přečtěte si článek Principy úrovní oprávnění.
Proč jsou některá tlačítka povolená, ale nezobrazují se
Můžete být ve správné oblasti se správnými oprávněními, ale některá tlačítka se nezobrazují. Tady je několik dalších důvodů, proč se tlačítka nezobrazují:
Některé části pásu karet se zkomprimují na jedno tlačítko s rozevíracím seznamem. Pokud chcete zobrazit další možnosti, musíte kliknout na šipku vedle tlačítka a rozbalit rozevírací seznam.
Na přizpůsobených webech se správce SharePoint může rozhodnout nepovolit příkazy. Požádejte správce webu, správce nebo vlastníka o další informace.
Proč vůbec nevidím pás karet?
V některých situacích se pás karet SharePoint vůbec nezobrazí.
Pokud ano, můžete pás karet obvykle vrátit zpátky, pokud kliknete na Návrat do klasického SharePointu v dolní části panelu Snadné spuštění na levé straně obrazovky. Pokud chcete ukončit klasický SharePoint, zavřete všechna okna prohlížeče a pak se znovu přihlaste k Microsoft 365. Pokud možnost klasického SharePoint nevidíte, obraťte se na správce nebo oddělení IT, protože ji možná zakázali.
S místními verzemi SharePoint může mít vaše organizace nebo společnost web s vysoce přizpůsobeným přizpůsobením, který pás karet neobsahuje. Pokud je váš web vysoce přizpůsobený, budete muset kontaktovat svého manažera, správce webu nebo oddělení IT.
Nevidím odpověď na svou otázku!
Někdy odpověď souvisí s obsahem nebo firmou, kterou web poskytuje. Tento článek se zabývá opravou způsobu, jakým SharePoint funguje, ne nutně o obsahu. Tady je pár dalších nápadů:
-
Pokud jste koncový uživatel s problémy na konkrétní stránce nebo webu vaší organizace, například s tím, jak získat oprávnění nebo proč jste oprávnění ztratili, musíte se promluvit se správcem webu, nadřízeným nebo interním IT oddělením. Pokud si nejste jistí, s kým si promluvit, zeptejte se svého nadřízenýho, recepčního nebo kolegy.
-
Pokud jste na webu, požádejte o další informace jeho vlastníka. Vyhledejte stránku nebo odkaz "Kontakt", "O aplikaci" nebo "Webmaster". Pokud kontakt neexistuje, zadejte název domény do registru whois na internetu, například https://whois.icann.org/. Zobrazí se vlastník webu a měl by vám poskytnout Správa kontakt webu.
Napište nám komentář
Byl tento článek užitečný? Pokud ano, dejte nám o tom prosím vědět na konci této stránky. Pokud užitečný nebyl, dejte nám vědět, co nebylo jasné nebo chybělo. Buďte co nejvíce konkrétní, například verze SharePoint, operačního systému a prohlížeče, které používáte. Na základě vaší zpětné vazby pečlivě zkontrolujeme kroky, opravíme problémy a aktualizujeme tento článek.
