Máme několik nástrojů, které vám pomůžou automaticky diagnostikovat, řešit a odstraňovat problémy s Outlookem.
Microsoft Support and Recovery Assistant
Poznámka: Nástroj podpora Microsoftu a Recovery Assistant se nevztahuje na novou aplikaci Outlook pro Windows. Zkontrolujte, jestli je nový přepínač Outlooku zapnutý nebo vypnutý. Pokud je zapnutá, přejděte k tématu Řešení potíží s Outlookem.
Microsoft Support and Recovery Assistant vám může pomoct automaticky diagnostikovat a opravit řadu problémů s Outlookem. Aplikaci si budete muset stáhnout do místního počítače, přihlásit se pomocí svého domácího, pracovního nebo školního účtu a vybrat problém, se kterým chcete pomoct.
Microsoft Support and Recovery Assistant spustí na vašem počítači řadu diagnostických testů a pomůže vám nastavit nový profil nebo vyřešit jiné problémy. Pokud některý z testů selže, zobrazí se návrhy řešení problému. Pokud máte v Outlooku konkrétní problém, můžete také vyzkoušet některý z následujících Microsoft Support and Recovery Assistant odkazů:
-
Outlook se nespustí? Stáhněte si nástroje podpora Microsoftu a Recovery Assistant, které vám pomůžou vyřešit problémy se spuštěním.
-
Nemůžete odesílat nebo přijímat e-maily z Outlooku? Stáhněte si podpora Microsoftu a Recovery Assistant, abychom mohli problém vyřešit za vás.
-
Máte potíže s připojením k e-mailu z Outlooku na počítači? Stáhněte si nástroj podpora Microsoftu a Recovery Assistant, abyste mohli diagnostikovat a opravit chyby ve vašem e-mailovém profilu Outlooku, které můžou problém způsobovat.
Další informace a informace o instalaci nástroje najdete v tématu: Informace o nástroji podpora Microsoftu a Nástroj Recovery Assistant.
Další zdroje informací: Office 365 koutek podpory: Tato videa vytvořili technici podpory Microsoft 365, která vám pomůžou získat další informace o Microsoft 365, a zaměřují se na trendy podpory a nejčastější dotazy a problémy s postupy.
Nástroj pro kontrolu kalendáře Outlooku (CalCheck)
CalCheck je program, který prověřuje výskyt problémů v kalendáři Outlooku a provádí různé kontroly obecných nastavení, jako jsou oprávnění, publikování informací o volném čase, delegování konfigurací a automatické rezervace. Jednotlivé položky ve vaší složce kalendáře se potom zkontrolují – zjistí se, jestli neobsahují známé problémy, které by mohly způsobovat neočekávané chování (například chybějící schůzky).
Pokud chcete získat další informace a provést instalaci nástroje, navštivte tento web: Nástroj pro kontrolu kalendáře Outlooku (CalCheck).
