Програми за отстраняване на неизправности в класическата версия на Teams

Получаване на помощ има програми за отстраняване на неизправности за класически Teams, които можете да изпълнявате за много често срещани сценарии. Те често помагат за разрешаването на проблеми, без да е необходимо да се свързвате с поддръжката. Ако е налична програма за отстраняване на неизправности за вашия проблем, изберете Старт, за да изпълните тази програма за отстраняване на неизправности.

Налични класически инструменти за отстраняване на неизправности в Teams

Забележка: Програмата за отстраняване на неизправности при получаване на помощ не е приложима за новите екипи.

Използвайте класическата добавка за Teams за класическата програма за отстраняване на неизправности в Outlook, за да инсталирате класическата добавка Teams за класическия Outlook.

Изберете бутона по-долу, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.

Започвам
Щракнете върху Отвори , ако получите изскачащ прозорец, показващ, че Този сайт се опитва да отвори Получаване на помощ.
Следвайте стъпките в прозореца Получаване на помощ.

Важно:

Трябва да сте на Windows 10 или по-нова версия, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
Трябва да сте на същия компютър с Windows като класическия Outlook, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
Програмата за отстраняване на неизправности няма да работи с новия Outlook за Windows.

Използвайте класическата програма за отстраняване на неизправности в присъствието на потребителите на Teams, за да разрешите неточна информация за състоянието на присъствието на потребителите, показвана в класическия Outlook.

Стартирайте приложението Получаване на помощ .
В лентата за търсене въведете Проблеми с присъствието на потребителите на Teams в Outlook.
Следвайте стъпките, дадени.

Започвам

Използвайте класическата програма за отстраняване на неизправности при влизане в Teams, за да разрешите класическите проблеми с влизането в Teams.

Стартирайте приложението Получаване на помощ .
В лентата за търсене въведете Не можете да влезете в Microsoft Teams.
Следвайте стъпките, дадени.

Започвам

Преглед на резултатите от програмата за отстраняване на неизправности

След като изпълните програма за отстраняване на неизправности, "Получаване на помощ" предоставя подробности за всички резултати и предложения за възможни средства за отстраняване на неизправности. Ако някой от тези проблеми разреши проблема, затворете приложението и продължете да работите.