Как да закупите и управлявате Clipchamp личен абонамент
Applies ToClipchamp for personal accounts

Забележки: 

Clipchamp предлага безплатно ниво с основни функции за редактиране и интеграции и позволява експортиране до 1080p.

Абонатите на Microsoft 365 Personal или family имат достъп до някои допълнителни допълнителни допълнителни функции.

За достъп до всички платени функции, включително износ на 4K, brandkit, архивиране на съдържание и първокласни мултимедийни файлове, потребителите могат да надстроят до плана Clipchamp Premium.

Прочетете по-нататък, за да разберете:

  1. Как да закупите плана Premium

  2. Как се решават проблеми по време на покупката

  3. Как да закупите плана, ако сте в друг регион

  4. Как да получите разписка (за текущия и изминалите периоди на фактуриране)

  5. Как да добавяте, променяте или премахвате информация за плащане

  6. Как да актуализирате периода на абонамента си

  7. Как да отмените абонамента си

Как да надстроите до плана Premium

Можете да започнете финализирането на страницата с цени на Clipchamp, като изберете Надстройка в колоната Premium план на таблицата за сравнение на плана.

Ако вече сте в Clipchamp, можете да изберете един от бутоните за надстройка, които са видими, когато акаунтът ви е на безплатното ниво. Стъпките по-долу ви показват стъпките за завършване на покупката.

Изберете бутона "Надстройка "

Ако сте използвали допълнителни функции в проект за редактиране, ще трябва да надстроите, за да експортирате завършеното видео. Ако не искате да надстройвате, можете да премахнете премийното съдържание от вашето видео, за да го експортирате безплатно.

Изберете бутона Надстройка, за да стартирате финализирането

В модалния режим, който се появява, изберете Надстрой сега

Това ще отвори таблица за избор на план.

В сравнението посочете иконите (i), за да видите повече информация за всяка функция. Можете също да избирате между месечните и годишните периоди на фактуриране.

Изберете плана Premium и щракнете върху "Надстройка"

Цената ще бъде коригирана съобразно с това, показаната валута и цена са тази за вашия регион.

За да продължите, изберете бутона Надстройка в колоната Clipchamp Premium.

Свързване на акаунт в Microsoft

Ако вашият акаунт в Clipchamp все още не е свързан с личен или семеен акаунт в Microsoft, ще получите подкана да свържете такъв, за да продължите с покупката. Изберете Влизане с Microsoft и следвайте подканите, за да продължите.

Свързване на личен или семеен акаунт в Microsoft

Когато сте влезли във вашия акаунт в Microsoft, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже известие, че вашият акаунт в Microsoft е свързан успешно.

Добавяне на информация за плащане, избор на метод на плащане

Ще бъдете върнати обратно в Clipchamp след влизане във вашия акаунт в Microsoft. Попълнете всички задължителни полета, след което изберете Next.

Въвеждане на информация за плащане

След това изберете метод на плащане. Наличните за вас опции зависят от региона на вашия акаунт в Microsoft. В нашия примерна екранна снимка се показват опции за Германия.

Избор на метод на плащане

Завършване на финализирането

След като добавите информация за акаунта и плащането, изберете бутона Купете сега.

Изберете Купете сега, за да завършите покупката

Ще видите известие за успех и вашият акаунт вече е в плана Premium.

Какво ще се случи, ако се понижим?

Когато отмените абонамента си, по подразбиране той ще спре в края на текущия период на фактуриране.

След края на периода на фактуриране все още ще имате достъп до всички ваши съществуващи проекти, но ако те съдържат активи на премиални акции, повече няма да можете да ги експортирате. Също така ще загубите достъп до функцията за архивиране на съдържание .

Забележка: Можете да управлявате вашия абонамент за Clipchamp във вашия акаунт в Microsoft на https://account.microsoft.com/services. Не забравяйте да влезете в правилния акаунт, който е свързан към Clipchamp ако имате повече от един личен или семеен акаунт в Microsoft. В противен случай абонаментът за Clipchamp няма да се покаже под Услуги & абонаменти.

Как се решават проблеми по време на покупката

Ако срещнете проблеми, докато минавате през финализирането, има някои стъпки, които можете да изпробвате, за да ги разрешите.

Отваряне на Clipchamp в браузър вместо в настолното приложение за Windows

Ако използвате приложението Clipchamp Windows и има грешка при закупуването на плана Premium, опитайте вместо това да отворите Clipchamp в прозорец на браузъра (Edge или Chrome).

Отидете в app.clipchamp.com и влезте с вашата информация за влизане в Microsoft. След това изберете един от бутоните Надстройка и преминете през стъпките за закупуване отново, за да видите дали са успешни. 

Влезте с вашия акаунт в Microsoft

Ако все още не сте свързали личен или семеен акаунт в Microsoft с вашия акаунт в Clipchamp, свържете такъв на страницата с настройки на Clipchamp.

Изображение на потребител, който редактира профила си.

След като свържете личен акаунт в Microsoft, излезте от всички текущо активни сесии Clipchamp, след което влезте отново с помощта на бутона Продължи с Microsoftна app.clipchamp.com/login.

След това опитайте финализирането отново.

Изображение на потребител, който влиза.

Закупете директно от Microsoft Store

Ако нито едно от предложенията по-горе не работи, можете да опитате да закупите абонамента директно от Microsoft Store от тази връзка.

Това също така ще ви позволи да изберете различен регион за закупуване, ако е необходимо.

Важно: Уверете се, че сте влезли с вашия личен акаунт в Microsoft, който е свързан с Вашия акаунт в Clipchamp, когато правите покупката от Microsoft Store.

Отстраняване на неизправности при закупуване чрез Microsoft Store

Ако все още срещате проблеми, след като сте последвали предложенията по-горе, и сте опитали да закупите от Microsoft Store, но това не е било успешно, вижте: Отстраняване на проблеми при закупуване с Microsoft Store.

Можете също да се свържете с екипа за поддръжка на Clipchamp за допълнителна помощ.

Как да закупите плана Premium, ако сте в друг регион

При закупуване на абонамент в Clipchamp ще можете да купувате само от региона, в който се намирате в момента. Например ако сте базирани в САЩ, можете да закупите абонамент само от магазина в САЩ в щатски долари.

Ако искате да закупите Clipchamp от друг регион на магазина, например тъй като искате да използвате кредитна карта от друга страна, ще трябва да закупите от Магазина на Microsoft директно с помощта на тази връзка.

От Microsoft Store можете да промените региона от връзката в долната част на страницата: 

Изображение на потребител, който променя езика.

Използване на виртуална частна мрежа (VPN) 

Имайте предвид, че ако използвате VPN с Clipchamp, това ще засегне региона по подразбиране, използван при извършване на покупка в приложение. Ако имате проблеми със закупуването на абонамент от приложението поради региона, докато използвате VPN, опитайте да го закупите със забранен VPN.

Как да получите разписка

След като първоначалната покупка е успешна, ще получите съобщение за потвърждение на имейл адреса, който е свързан с вашия акаунт в Microsoft.

За достъп до разписки (фактури, отчети) за минали и текущи периоди на фактуриране за плана Clipchamp Premium или плана, който е включен във вашия абонамент за Microsoft 365, отидете на страницата услуги на вашия акаунт в Microsoft & абонаменти.

Можете да осъществите достъп до него или директно чрез връзката по-горе, или можете да осъществите достъп до него чрез страницата за фактуриране на вашия Clipchamp акаунт, където ще видите този бутон:

Щракнете върху този бутон на страницата за Clipchamp фактуриране, за да стигнете до настройките на вашия акаунт в Microsoft

Избирането му ще отвори вашия акаунт в Microsoft в нов раздел на браузъра. Абонаментът за Clipchamp ще бъде посочен там заедно с други абонаменти на Microsoft, които може да имате.

Изберете Управление от дясната страна на записа за Clipchamp, след което изберете Хронология на плащанията. Като алтернатива, изберете Плащане & фактуриране в менюто в горната част, след което изберете Хронология на поръчките.

Важно: Уверете се, че сте влезли с личния или семейния акаунт в Microsoft, който е свързан към вашия акаунт в Clipchamp на платения абонамент, в противен случай Clipchamp абонамент няма да се покаже.

Как да добавяте, променяте или премахвате информация за плащане

За да актуализирате информацията за фактуриране, като например вашето име, имейл или адрес за плана Clipchamp Premium или плана, който е включен във вашия абонамент за Microsoft 365, отидете на страницата услуги на вашия акаунт в Microsoft & абонаменти.

Можете да осъществите достъп до него или директно чрез връзката по-горе, или можете да осъществите достъп до него чрез страницата за фактуриране на вашия Clipchamp акаунт, където ще видите този бутон:

Щракнете върху този бутон на страницата за Clipchamp фактуриране, за да стигнете до настройките на вашия акаунт в Microsoft

Избирането му ще отвори вашия акаунт в Microsoft в нов раздел на браузъра, където можете да регулирате настройките, като например да актуализирате метода на плащане, да актуализирате адреса си за фактуриране, да изтегляте фактури и др.

За да научите повече, вижте тази статия за управлението на абонамент на Microsoft.

Важно: Уверете се, че сте влезли с личния или семейния акаунт в Microsoft, който е свързан към вашия акаунт в Clipchamp на платения абонамент, в противен случай Clipchamp абонамент няма да се покаже.

Ако не сте на платен абонамент за Clipchamp в акаунта, в който сте влезли, бутонът Управление на абонамент няма да се покаже на страницата за фактуриране на вашия акаунт за Clipchamp и вместо това ще видите информация за безплатното ниво на акаунта.

Как да актуализирате периода на абонамента

Ако сте започнали месечен абонамент за Clipchamp Premium и искате да го промените на годишен план, или обратно, можете да промените периода на абонамента на страницата на акаунта в Microsoft

Започнете, като влезете в своя личен или семеен акаунт в Microsoft, който сте използвали за закупуване на вашия абонамент за Microsoft Clipchamp.  

След това на страницата Услуги & абонаменти изберете бутона Управление в раздела Microsoft Clipchamp абонамент.

Изображение на потребител, който щраква върху бутона за управление.

Оттук можете да преминете към друг период на фактуриране, като изберете Превключване на плана до текущата сума на таксуване.

Изображение на потребител, който щраква върху бутона за смяна на плана.

На следващия екран изберете желания от вас период на абонамент.

Можете да използвате стъпките по-горе, за да промените вашия абонамент за Clipchamp Premium от годишно на месечно или месечно на годишно.

Как да отмените абонамента си

Вижте: Как да отмените Clipchamp платен абонамент.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.