Хронология на актуализациите на Surface Headphones
Applies ToSurface Headphones Surface Headphones 2

За да проверите коя версия на слушалките имате, посетете Коя версия на Surface Headphones имам?

Аксесоарите за Surface ще получат актуализации на драйвери и фърмуер до датата, посочена в драйвера и жизнения цикъл на фърмуера на аксесоари за Surface.

За да запазите възможно най-добра производителност на вашите Surface Headphones 2, се уверете, че имате най-новите актуализации на фърмуера.

Как да получите актуализации

Използвайте приложението Surface Audio (на устройства с Android и iOS) или приложението Surface (на компютри с Windows 10/11), за да инсталирате най-новия фърмуер за слушалките ви Surface. За да научите как, вижте Актуализиране на слушалки Surface.

Забележки: 

  • Актуализации на фърмуера не може да се деинсталират или върнат към предишна версия.

  • Когато инсталирате най-новата актуализация, може също така да получите всички предишни актуализации, ако вашите Surface Headphones все още ги нямат.

Подобрения и корекции в актуализациите

Актуализации от септември 2020 г. 

Издание от 4 септември 

Следната актуализация е достъпна за Surface Headphones 2. 

Версия на фърмуера

Информация за актуализацията

1.0.5.78.29

Актуализирайте, за да поддържате езиковите пакети на испански и италиански език.

Допълнителни стъпки за Surface Headphones 2

Слушаме Ви и качеството е с приоритет. Искаме да ви уведомим за допълнителна информация и стъпки, които може да са необходими след инсталирането на най-новата актуализация.

  • В момента няма допълнителни стъпки за изпълнение след инсталирането на актуализацията.

Сродни теми

Аксесоарите за Surface ще получат актуализации на драйвери и фърмуер до датата, посочена в драйвера и жизнения цикъл на фърмуера на аксесоари за Surface.

За да извличате възможно най-добра производителност от вашите Surface Headphones 2+, уверете се, че имате най-новите актуализации на фърмуера.

Как да получите актуализации

Използвайте приложението Surface Audio (на устройства с Android и iOS) или приложението Surface (на компютри с Windows 10/11), за да инсталирате най-новия фърмуер за слушалките ви Surface. За да научите как, вижте Актуализиране на слушалки Surface.

Забележки: 

  • Актуализации на фърмуера не може да се деинсталират или върнат към предишна версия.

  • Когато инсталирате най-новата актуализация, може също така да получите всички предишни актуализации, ако вашите Surface Headphones все още ги нямат.

Подобрения и корекции в актуализациите

Актуализации от август 2022 г.

Издание от 30 август

Следната актуализация е достъпна за Surface Headphones 2+.

Версия на фърмуера

Информация за актуализацията

1.0.7.44

Тази актуализация:

  • Актуализирайте, за да поддържате сертифициране на Microsoft Teams, когато сте свързани чрез собствен Bluetooth на компютър с Windows 11.

Допълнителни стъпки за Surface Headphones 2+

Слушаме Ви и качеството е с приоритет. Искаме да ви уведомим за допълнителна информация и стъпки, които може да са необходими след инсталирането на най-новата актуализация.

  • В момента няма допълнителни стъпки за изпълнение след инсталирането на актуализацията.

Сродни теми

Този аксесоар е достигнал крайната дата на обслужване въз основа на драйвера на аксесоарите за Surface и жизнения цикъл на фърмуераи вече няма да получава по-нови актуализации на драйвери и фърмуер.

За да запазите възможно най-добра производителност на вашите Surface Headphones (Първо поколение), се уверете, че имате най-новите актуализации на фърмуера.

Как да получите актуализации

Използвайте приложението Surface Audio (на устройства с Android и iOS) или приложението Surface (на компютри с Windows 10/11), за да инсталирате най-новия фърмуер за слушалките ви Surface. За да научите как, вижте Актуализиране на слушалки Surface.

Забележки: 

  • Актуализации на фърмуера не може да се деинсталират или върнат към предишна версия.

  • Когато инсталирате най-новата актуализация, може също така да получите всички предишни актуализации, ако вашите Surface Headphones все още ги нямат.

Подобрения и корекции в актуализациите

Актуализации от август 2019 г. 

Издание от 13 август 

Следната актуализация е достъпна за всички устройства Surface Headphones. 

Версия на фърмуера

Информация за актуализацията

1.0.4.44

  • За да подобрите живота на батерията, вече можете да изключите „Hey Cortana“, ако не използвате тази функция. Добавихме и нови настройки за персонализиране, за да можете да включвате или изключвате управлението чрез докосване и гласовите инструкции. За повече информация вижте Управление на настройките за Surface Headphone.                                                   Забележка: Cortana не е налична за Surface Headphones във всички държави и региони и работата с нея може да варира в зависимост от държавата/региона.

Издание от 20 март 

Следната актуализация е достъпна за всички устройства Surface Headphones: 

Версия на фърмуера

Информация за актуализацията

1.0.4.31

  • Подобрения в качеството и стабилността на звука.

  • Възможност за управление на свързването към 8 сдвоени устройства както в приложението Cortana (само за САЩ), така и в приложението Surface Headphones на Windows 10 (извън САЩ).

  • Възможност за използване на бутоните за силата на звука и намаляването на шума, когато са включени едновременно 3,5 мм аудио кабел и USB кабел.

  • Музиката от Spotify възобновява възпроизвеждането си на слушалките ви, след като сте приключили разговора си с друго устройство.

  • Подобрява използването на „Hey Cortana“ с няколко устройства, където Cortana може да е посочила, че не може да се свърже.

Допълнителни стъпки за Surface Headphones (първа версия)

Слушаме Ви и качеството е с приоритет. Искаме да ви уведомим за допълнителна информация и стъпки, които може да са необходими след инсталирането на най-новата актуализация.  

Симптом

Начин за разрешаване

Само за Surface Headphones, свързани с iOS устройства

При прилагането на тази актуализация на фърмуера с помощта на приложението Cortana (само за САЩ), докато сте свързани към вашето устройство с iOS, актуализацията може да изглежда сякаш не отговаря.

Когато прилагате тази актуализация на вашето устройство с iOS с помощта на приложението Cortana, е нормално да отнеме около 45 минути или повече, за да завърши инсталацията. Ако актуализацията отнема повече време от това, използвайте предложеното решение, за да опитате да поправите този проблем.

Затворете приложението Cortana и рестартирайте актуализацията.

В допълнение, за да намалите времето за актуализация и инсталиране до няколко минути, използвайте USB кабела с устройство с Windows 10, когато прилагате тази актуализация на фърмуера

За Surface Headphones, свързани с устройства с iOS, Android или Windows 10 

Ако получите телефонно обаждане, докато слушалките не са на главата ви, слушалките се заглушават, когато ги поставите на главата си. 

Натиснете бутона за заглушаване на дясната слушалка, за да изключите заглушаването.

Сродни теми

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.