Може да видите Грешка 0xC0000142, когато стартирате приложение на Office. За да ви помогнем да разрешите този проблем, опитайте решенията по-долу. Първо сме изредили най-често срещаните решения, така че опитайте стъпките в реда, в който са изброени.

Решение 1 – Актуализиране на Office

Уверете се, че Office е актуализиран до версия 2102 (компилация 13801.20808) или по-нова. Ако не сте настроени за автоматични актуализации, направете следното:

Ако вашият ИТ администратор управлява актуализациите на Office, е възможно да не можете да изпълните стъпките по-долу. Обърнете се към вашия администратор за помощ за тази грешка. Ако сте администраторът и имате нужда от помощ при управлението на актуализациите във вашата организация, вижте Изберете как да управлявате актуализациите.

  1. В полето за търсене в лентата на задачите въведете Планировчик на задачи.

  2. Разгънете библиотеката "Планиране на задачи" и изберете Microsoft > Office.

  3. В средния прозорец намерете Office Automatic Актуализации 2.0. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълнение.

Ако актуализирането на Office по този начин не работи, опитайте другите опции по-долу.

Решение 2 – Поправете Office от Контролен панел

Как ще получите инструмента за поправяне, зависи от операционната ви система. Изберете своята операционна система от падащия списък по-долу.

Решение 3 – Изпълнете актуализацията на Windows

Проверете дали използвате най-новата версия на Windows. Вижте Актуализиране на Windows 10

Решение 4 – Уверете се, че платформата за софтуерна защита на Office се изпълнява

  1. В Windows 10 въведете Услуги в лентата за търсене и отворете приложението.

  2. В списъка с услуги потърсете услуга, наречена Платформа за софтуерна защита на Office, щракнете с десния бутон и изберете Свойства.

    Ако платформата за софтуерна защита на Office не е в списъка, значи използвате по-нова версия на Office, която не използва тази услуга. Преминете към следващата препоръка.

  3. Уверете се, че Тип стартиране е зададено на Автоматично и състоянието на услугата е зададено на Изпълнява се.

  4. Ако Състояние на услугата казва Спряна, изберете Старт , за да стартирате услугата.

Решение 5 – Деинсталирайте и преинсталирайте Office

Деинсталирането на Office премахва само приложенията на Office от вашия компютър, то няма да премахне никой от файловете, документите или работните книги, които сте създали с помощта на приложенията.

Използвайте програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране, за да деинсталирате Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016 от вашия компютър с Windows.

  1. Изберете бутона по-долу, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране.

    Деинсталиране

  2. Щракнете върху Отвори, ако получите изскачащ прозорец, показващТози сайт се опитва да отвори „Получаване на помощ“.

  3. Преминете през останалите екрани и когато бъдете подканени, рестартирайте компютъра си.

  4. Изберете стъпките за версията на Office, която искате да инсталирате или преинсталирате.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

  • Програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране в момента не може да деинсталира Office 2024.

  • Изпълнете програмата за отстраняване на неизправности на същия компютър с Windows с продукт на Microsoft 365 или Office, който искате да деинсталирате.

  • Трябва да сте на Windows 10 или по-нова версия, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.

Ако програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране на Microsoft 365 не деинсталира напълно Microsoft 365 или Office от вашия компютър, можете да опитате да деинсталирате ръчно Office.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.