تتيح لك المشاركة القريبة في Windows مشاركة المستندات والصور والارتباطات إلى مواقع الويب مع الأجهزة القريبة باستخدام Bluetooth أو Wi-Fi. يمكنك مشاركة الملفات بين أجهزة الكمبيوتر التي تعمل Windows 10 أو Windows 11.
تتناول هذه المقالة المشكلات الأكثر شيوعا المتعلقة بمشاركة الأجهزة القريبة في Windows وتوفر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لكل منها.
لمعرفة المزيد حول المشاركة القريبة وكيفية استخدامها، راجع مشاركة الأشياء مع الأجهزة القريبة في Windows.
إذا لم يظهر خيار المشاركة القريبة في قائمة المشاركة، باللون الرمادي أو المفقود، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحلها.
-
تحقق من متطلبات النظام:
-
تأكد أن كلا جهازي الكمبيوتر - الكمبيوتر الشخصي الذي تشارك منه والذي تشارك إليه - يدعم المشاركة مع الأجهزة القريبة. تتطلب المشاركة مع الأجهزة القريبة ما يلي:
-
Windows 11. تحقق من إصدار Windows الخاص بك.تأكد من أن كلا الجهازين يدعمان Bluetooth 4.0 أو أعلى مع دعم الطاقة المنخفضة (LE). لمعرفة ما إذا كان Bluetooth LE مدعوما، على كل كمبيوتر، حدد زر البدء، واكتب إدارة الأجهزة وحدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج، وقم بتوسيع Bluetooth، ثم حدد اسم محول راديو Bluetooth. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه، وحدد Properties، وحدد Details، ثم حدد Bluetooth radio support Low Energy Central Role ضمن Property. تأكد من إدراج القيمة على أنها True.
-
-
تمكين المشاركة القريبة:
-
حدد بدء > الإعدادات > النظام > المشاركة مع الأجهزة القريبة وتأكد من تشغيلها.
-
اختر المشاركة مع الجميع في مكان قريب أو أجهزتي فقط حسب الحاجة.
-
-
تمكين Bluetooth وWi-Fi:
-
تأكد من تشغيل Bluetooth Wi-Fi على كلا الجهازين.
-
تحقق مما إذا كان كلا الجهازين على نفس الشبكة لمشاركة Wi-Fi.
-
-
تأكد من تعيين ملف تعريف الشبكة إلى خاص:
-
تعمل المشاركة القريبة فقط إذا تم تعيين شبكتك إلى خاص. حدد Start > Settings > Network & Internet > Wi-Fi (أو Ethernet).
-
حدد الشبكة التي تتصل بها وتأكد من أن نوع ملف تعريف الشبكة هو شبكة خاصة.
-
إذا لم تتمكن من إقران الأجهزة أو التعرف عليها من خلال Bluetooth، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحلها.
-
تحقق من حالة Bluetooth: على كلا الجهازين، انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > أجهزة & Bluetooth وتأكد من تشغيل Bluetooth.
-
إعادة إقران الأجهزة: قم بإزالة الأجهزة المقترنة من إعدادات Bluetooth، ثم أعد توصيلها.
-
تحديث برامج تشغيل Bluetooth: افتح إدارة الأجهزة، وحدد موقع محول Bluetooth، وانقر بزر الماوس الأيمن، واختر تحديث برنامج التشغيل.
لحل المشكلات المتعلقة ب Bluetooth، راجع إصلاح مشاكل Bluetooth في Windows.
اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه إذا كنت تواجه مشكلات أثناء مشاركة الملفات الكبيرة (على سبيل المثال، مقاطع الفيديو).
-
حدود حجم الملف:
-
تأكد من أن حجم الملف لا يتجاوز أي قيود.
-
ضع في اعتبارك ضغط الملفات الكبيرة في تنسيقات مضغوطة أصغر.
-
-
استخدم Wi-Fi بدلا من Bluetooth: عمليات نقل ملفات Bluetooth أبطأ بكثير. إذا كان ذلك ممكنا، قم بالتبديل إلى Wi-Fi لنقل أسرع من خلال التأكد من توصيل كلا الجهازين بنفس شبكة Wi-Fi.
-
إغلاق تطبيقات الخلفية: إذا كان النظام مقيدا بالموارد، فقم بإغلاق التطبيقات غير المستخدمة لتحرير الموارد لنقل الملفات.
إذا بدأ نقل الملفات ولكنه توقف في منتصف الطريق أو فشل تماما، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
-
تحقق من إعدادات الطاقة: تأكد من أن إعدادات توفير الطاقة أو وضع السكون لا تقاطع النقل. انتقل إلى الإعدادات > النظام > الطاقة & البطارية واضبط إعدادات السكون.
-
الاحتفاظ بالأجهزة ضمن النطاق: تعمل المشاركة القريبة بشكل أفضل عندما تكون الأجهزة قريبة من بعضها البعض، خاصة بالنسبة إلى Bluetooth. تأكد من أن كلا الجهازين على بعد 30 قدما (حوالي 10 أمتار).
-
تعطيل جدار الحماية مؤقتا: في بعض الأحيان، تشارك جدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات. قم بتعطيلها مؤقتا وأعد المحاولة.
حتى عندما يكون كلا الجهازين متصلين بشبكة Wi-Fi، تستخدم المشاركة القريبة Bluetooth، مما يؤدي إلى بطء عمليات النقل. لحل هذه المشكلة،
-
فرض مشاركة Wi-Fi: تأكد من توصيل كلا الجهازين بنفس شبكة Wi-Fi. يجب أن يعطي هذا الأولوية Wi-Fi عبر Bluetooth لنقل الملفات.
-
تحديث برامج تشغيل Wi-Fi: انتقل إلى إدارة الأجهزة، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Wi-Fi، وحدد تحديث برنامج التشغيل.
تتطلب المشاركة القريبة اتصالا مباشرا Wi-Fi بين الأجهزة إذا لم تكن تستخدم Bluetooth. إذا كانت هناك مشكلات في الاتصال Wi-Fi، فاتبع الخطوات التالية لحلها.
-
تأكد من أن كلا الجهازين على نفس الشبكة: لنقل الملفات بشكل أسرع، تأكد من توصيل كلا الجهازين بنفس الشبكة Wi-Fi.
-
إعادة تشغيل محول Wi-Fi: أعد تشغيل محول Wi-Fi على كلا الجهازين من خلال الإعدادات أو إدارة الأجهزة.
-
تحقق من مشكلات اكتشاف الشبكة:حدد Start > Settings > Network & internet > Advanced network settings > Advanced sharing settings. تأكد من تشغيل اكتشاف الشبكة .
لمزيد من المعلومات، راجع كيفية إصلاح مشكلات الاتصال Wi-Fi في Windows.
على الرغم من تمكين المشاركة القريبة، في بعض الأحيان، لا يمكن للجهاز العثور على الجهاز الآخر. لحل هذه المشكلة،
-
تحقق من إعدادات الرؤية: تأكد من أن الجهاز الذي تم تعيينه للمشاركة قابل للاكتشاف من قبل الجميع.
-
حدد بدء > الإعدادات > النظام > المشاركة مع الأجهزة القريبة وتأكد من تشغيلها.
-
اختر المشاركة مع الجميع في مكان قريب أو أجهزتي فقط حسب الحاجة.
-
-
إعادة تعيين Bluetooth أو Wi-Fi: قم بتبديل Bluetooth أو Wi-Fi إيقاف التشغيل والعودة مرة أخرى لتحديث إمكانية الاكتشاف.
عندما يقول جهاز المرسل "في انتظار الاستلام" بينما لا يظهر الجهاز المتلقي أي مطالبة، اتبع الخطوات التالية لحلها.
-
إعادة تشغيل Bluetooth على كلا الجهازين: قم بتبديل Bluetooth وإيقاف تشغيله مرة أخرى لفرض التعرف.
-
إعادة تشغيل كلا الجهازين: في بعض الأحيان، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لكلا الجهازين إلى حل عمليات النقل العالقة.
-
تأكد من تسجيل كلا الجهازين في حساب Microsoft نفسه: إذا كنت تستخدم خيار مشاركة "أجهزتي فقط"، فتأكد من تسجيل كلا الجهازين في نفس حساب Microsoft.
لحل المشكلات المتعلقة ب Bluetooth، راجع إصلاح مشاكل Bluetooth في Windows.
أولا، حاول إرسال الملفات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. إذا لم يحدث ذلك، على الجهاز الذي تشارك إليه، حدد مركز الصيانة على الجانب الأيسر من شريط المهام وتحقق من وجود الإعلامات هناك. في بعض الحالات، تظهر الإعلامات في مركز الصيانة، ولكن ليس على الشاشة. على سبيل المثال، قد يحدث ذلك إذا كان "مساعد التركيز" قيد التشغيل.
ارتباطات ذات صلة
لمعرفة المزيد حول المشاركة القريبة وكيفية استخدامها، راجع مشاركة الأشياء مع الأجهزة القريبة في Windows.
إذا لم يظهر خيار المشاركة القريبة في قائمة المشاركة، باللون الرمادي أو المفقود، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحلها.
-
تحقق من متطلبات النظام:
-
تأكد أن كلا جهازي الكمبيوتر - الكمبيوتر الشخصي الذي تشارك منه والذي تشارك إليه - يدعم المشاركة مع الأجهزة القريبة. تتطلب المشاركة مع الأجهزة القريبة ما يلي:
-
Windows 10، الإصدار 1803. تحقق من إصدار Windows الخاص بك.تأكد من أن كلا الجهازين يدعمان Bluetooth 4.0 أو أعلى مع دعم الطاقة المنخفضة (LE). لمعرفة ما إذا كان Bluetooth LE مدعوما، على كل كمبيوتر، حدد زر البدء، واكتب إدارة الأجهزة وحدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج، وقم بتوسيع Bluetooth، ثم حدد اسم محول راديو Bluetooth. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه، وحدد Properties، وحدد Details، ثم حدد Bluetooth radio support Low Energy Central Role ضمن Property. تأكد من إدراج القيمة على أنها True.
-
-
تمكين المشاركة القريبة على كلا الجهازين: تأكد من إعداد كلا الجهازين للمشاركة القريبة.
-
على كل جهاز، حدد Start > Settings > System > Shared experiences، وتأكد من تمكين خيار مشاركة Nearby.
-
تأكد من تعيين إمكانية مشاركة المحتوى أو تلقيه منه إلى الجميع في مكان قريب.
-
-
تمكين Bluetooth وWi-Fi:
-
تأكد من تشغيل Bluetooth Wi-Fi على كلا الجهازين.
-
تحقق مما إذا كان كلا الجهازين على نفس الشبكة لمشاركة Wi-Fi.
-
-
تأكد من تعيين ملف تعريف الشبكة إلى خاص:
-
تعمل المشاركة القريبة فقط إذا تم تعيين شبكتك إلى خاص. حدد Start > Settings > Network & Internet > Wi-Fi (أو Ethernet).
-
حدد الشبكة التي تتصل بها وتأكد من أن ملف تعريف الشبكةخاص.
-
إذا لم تتمكن من إقران الأجهزة أو التعرف عليها من خلال Bluetooth، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحلها.
-
تحقق من حالة Bluetooth: على كلا الجهازين، انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > Bluetooth & الأجهزة الأخرى وتأكد من تشغيل Bluetooth.
-
إعادة إقران الأجهزة: قم بإزالة الأجهزة المقترنة من إعدادات Bluetooth، ثم أعد توصيلها.
-
تحديث برامج تشغيل Bluetooth: افتح إدارة الأجهزة، وحدد موقع محول Bluetooth، وانقر بزر الماوس الأيمن، واختر تحديث برنامج التشغيل.
لحل المشكلات المتعلقة ب Bluetooth، راجع إصلاح مشاكل Bluetooth في Windows.
اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه إذا كنت تواجه مشكلات أثناء مشاركة الملفات الكبيرة (على سبيل المثال، مقاطع الفيديو).
-
حدود حجم الملف:
-
تأكد من أن حجم الملف لا يتجاوز أي قيود.
-
ضع في اعتبارك ضغط الملفات الكبيرة في تنسيقات مضغوطة أصغر.
-
-
استخدم Wi-Fi بدلا من Bluetooth: عمليات نقل ملفات Bluetooth أبطأ بكثير. إذا كان ذلك ممكنا، قم بالتبديل إلى Wi-Fi لنقل أسرع من خلال التأكد من توصيل كلا الجهازين بنفس شبكة Wi-Fi.
-
إغلاق تطبيقات الخلفية: إذا كان النظام مقيدا بالموارد، فقم بإغلاق التطبيقات غير المستخدمة لتحرير الموارد لنقل الملفات.
إذا بدأ نقل الملفات ولكنه توقف في منتصف الطريق أو فشل تماما، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
-
تحقق من إعدادات الطاقة: تأكد من أن إعدادات توفير الطاقة أو وضع السكون لا تقاطع النقل. انتقل إلى الإعدادات > النظام > الطاقة & وضع السكون واضبط إعدادات السكون.
-
الاحتفاظ بالأجهزة ضمن النطاق: تعمل المشاركة القريبة بشكل أفضل عندما تكون الأجهزة قريبة من بعضها البعض، خاصة بالنسبة إلى Bluetooth. تأكد من أن كلا الجهازين على بعد 30 قدما (حوالي 10 أمتار).
-
تعطيل جدار الحماية مؤقتا: في بعض الأحيان، تشارك جدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات. قم بتعطيلها مؤقتا وأعد المحاولة.
حتى عندما يكون كلا الجهازين متصلين بشبكة Wi-Fi، تستخدم المشاركة القريبة Bluetooth، مما يؤدي إلى بطء عمليات النقل. لحل هذه المشكلة،
-
فرض مشاركة Wi-Fi: تأكد من توصيل كلا الجهازين بنفس شبكة Wi-Fi. يجب أن يعطي هذا الأولوية Wi-Fi عبر Bluetooth لنقل الملفات.
-
تحديث برامج تشغيل Wi-Fi: انتقل إلى إدارة الأجهزة، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Wi-Fi، وحدد تحديث برنامج التشغيل.
لحل المشكلات المتعلقة باتصال الإنترنت، اعرض إصلاح مشكلات الاتصال Wi-Fi في Windows.
تتطلب المشاركة القريبة اتصالا مباشرا Wi-Fi بين الأجهزة إذا لم تكن تستخدم Bluetooth. إذا كانت هناك مشكلات في الاتصال Wi-Fi، فاتبع الخطوات التالية لحلها.
-
تأكد من أن كلا الجهازين على نفس الشبكة: لنقل الملفات بشكل أسرع، تأكد من توصيل كلا الجهازين بنفس الشبكة Wi-Fi.
-
إعادة تشغيل محول Wi-Fi: أعد تشغيل محول Wi-Fi على كلا الجهازين من خلال الإعدادات أو إدارة الأجهزة.
-
تحقق من مشكلات اكتشاف الشبكة: انتقل إلى لوحة التحكم > Network and Internet > Network and Sharing Center. حدد تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة من القائمة على الجانب الأيسر وتأكد من تشغيل اكتشاف الشبكة .
لحل المشكلات المتعلقة باتصال الإنترنت، اعرض إصلاح مشكلات الاتصال Wi-Fi في Windows.
على الرغم من تمكين المشاركة القريبة، في بعض الأحيان، لا يمكن للجهاز العثور على الجهاز الآخر. لحل هذه المشكلة،
-
تحقق من إعدادات الرؤية: تأكد من أن الجهاز الذي تم تعيينه للمشاركة قابل للاكتشاف من قبل الجميع.
-
حدد بدء > الإعدادات > النظام > التجارب المشتركة، وتأكد من تمكين خيار المشاركة مع الأجهزة القريبة.
-
اختر المشاركة مع الجميع في مكان قريب أو أجهزتي فقط حسب الحاجة.
-
-
إعادة تعيين Bluetooth أو Wi-Fi: قم بتبديل Bluetooth أو Wi-Fi إيقاف التشغيل والعودة مرة أخرى لتحديث إمكانية الاكتشاف.
عندما يقول جهاز المرسل "في انتظار الاستلام" بينما لا يظهر الجهاز المتلقي أي مطالبة، اتبع الخطوات التالية لحلها.
-
إعادة تشغيل Bluetooth على كلا الجهازين: قم بتبديل Bluetooth وإيقاف تشغيله مرة أخرى لفرض التعرف.
-
إعادة تشغيل كلا الجهازين: في بعض الأحيان، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لكلا الجهازين إلى حل عمليات النقل العالقة.
-
تأكد من تسجيل كلا الجهازين في حساب Microsoft نفسه: إذا كنت تستخدم خيار مشاركة "أجهزتي فقط"، فتأكد من تسجيل كلا الجهازين في نفس حساب Microsoft.
لحل المشكلات المتعلقة ب Bluetooth، راجع إصلاح مشاكل Bluetooth في Windows.
أولا، حاول إرسال الملفات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. إذا لم يحدث ذلك، على الجهاز الذي تشارك إليه، حدد مركز الصيانة على الجانب الأيسر من شريط المهام وتحقق من وجود الإعلامات هناك. في بعض الحالات، تظهر الإعلامات في مركز الصيانة، ولكن ليس على الشاشة. على سبيل المثال، قد يحدث ذلك إذا كان "مساعد التركيز" قيد التشغيل.
