إذا كنت تواجه مشاكل أثناء إعداد التطبيق للمرة الأولى، فجرب تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
إذا لم تتم معالجة سؤالك أدناه، فقد تساعدك صفحة ms-link استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيف أتحقق من تشغيل أحدث إصدار من رابط الهاتف؟
سيتم تثبيت التحديثات تلقائيًا إذا تم تمكين هذا الخيار على جهازك الذي يعمل بنظام Android وجهاز الكمبيوتر. لضمان تجربة سلسة، نوصي بالتحديث إلى أحدث إصدار من رابط الهاتف عند توفره.
هام: قبل المتابعة إلى الخطوات أدناه، تأكد من اتصال كل من جهاز Android والكمبيوتر بنفس شبكة Wi-Fi.
على جهازك الذي يعمل بنظام Android
-
في تطبيق رابط إلى Windows، اضغط على الإعدادات.
-
اضغط على التحقق من وجود تحديثات.
-
انتظر حتى تكتمل أية تحديثات متوفرة بنجاح، ثم أغلِق التطبيق وأعِد فتحه.
على جهاز Surface Duo
-
انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة المتصلة > الربط بـ Windows >حول الربط بـ Windows.
أو
اسحب لأسفل من أعلى الشاشة للكشف عن اللوحة السريعة، ثم حدد رابط إلى Windows > حول رابط إلى Windows.
-
إذا كان هناك تحديثًا متوفرًا، فحدد تحديث الآن.
-
انتظر حتى يكتمل التحديث بنجاح، ثم أغلِق التطبيق وأعِد فتحه.
على جهاز الكمبيوتر الشخصي
-
افتح رابط الهاتف.
-
انتقل إلى الإعدادات > حولالتحديثات >.
-
إذا كان هناك تحديثًا متوفرًا، فحدد زرّ تحديث.
-
انتظر حتى انتهاء التحديث بنجاح، ثم حدد فتح.
كيف يمكنني التأكد من استخدام حساب Microsoft نفسه في تسجيل الدخول إلى تطبيقي رابط الهاتف ورابط إلى Windows؟
لربط جهاز الكمبيوتر وجهازك الذي يعمل بنظام Android بنجاح، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft نفسه على كلا الجهازين. يمكنك التحقق من ذلك باتباع هذه الخطوات:
على جهاز الكمبيوتر الشخصي:-
افتح المستعرض واذهب إلى https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. سجّل الدخول باستخدام حسابك في Microsoft.
-
تحقق مما إذا كان جهازك الذي يعمل بنظام Android مدرجًا ضمن معلومات حسابك.
على جهازك الذي يعمل بنظام Android:
-
إذا كان لديك تطبيق رابط إلى Windows:
-
انتقل إلى الإعدادات > الحسابات.
-
-
عند تحديد أجهزة Samsung:
-
انتقل إلى الإعدادات > الميزات المتقدمة >رابط إلى Windows.
-
-
راجع عنوان البريد الإلكتروني الموجود ضمن حساب Microsoft.
على جهاز Surface Duo:
-
انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة المتصلة > حساب >رابط إلى Windows.
-
راجع عنوان البريد الإلكتروني ضمن حساب.
على جهاز OPPO الخاص بك:
-
انتقل إلى الإعدادات > Connection & مشاركة > رابط إلى Windows
-
راجع عنوان البريد الإلكتروني ضمن حساب.
كيف يمكنني تغيير إعدادات اللغة؟
ستتطابق رابط الهاتف مع إعدادات اللغة المستخدمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعبر جميع تطبيقاتك. إذا كنت ترغب في تغيير اللغة الافتراضية، فإليك كيفية القيام بذلك:
على جهاز الكمبيوتر الشخصي:
-
انتقل إلى الإعدادات > الوقت واللغة > اللغة> اللغات المفضلة.
-
حدد "+" إضافة لغة.
-
اختر لغة لتثبيتها، حدد التالي، واتبع التعليمات لتثبيتها.
-
تحتاج فقط إلى تحديد خيارات تثبيت حزمة لغة ونص إلى كلام ويمكن أن تترك تعيين كلغة عرض Windows الخاصة بي دون تحديد إذا كنت تريد فقط تغيير إعدادات اللغة للتطبيقات الخاصة بك.
-
-
حدد لغتك التي تم تنزيلها حديثًا وحدد سهم لأعلى للتأكد من ظهور التطبيقات باللغة التي قمت بتنزيلها للتو.
-
أغلق تطبيق رابط الهاتفعلى الكمبيوتر الشخصي. افتح Microsoft Store ، وتحقق من وجود تحديثات، وقم بتنزيل أحدث إصدار من رابط الهاتف.
-
أعد تشغيل رابط الهاتف. يجب أن يكون الآن باللغة التي قمت بتنزيلها أعلاه.
إذا كانت لديك بالفعل لغات متعددة مدرجة تحت اللغة المفضلة في الإعدادات، فيمكنك تغيير تفضيلات اللغة عن طريق نقل اللغة المطلوبة إلى الأعلى. ستحتاج إلى إغلاق رابط الهاتف وإعادة فتحها في كل مرة تختار فيها لغة مختلفة من هذه القائمة.
يتم تعيين إعدادات لغة Android لديك بشكل مستقل في إعدادات النظام الخاصة بالجهاز.
استخدام رابط الهاتف على أجهزة كمبيوتر وأجهزة متعددة
هل يمكنني استخدام أكثر من جهاز Android واحد مع رابط الهاتف ؟
نعم، من الممكن ربط أكثر من جهاز Android واحد رابط الهاتف. تأكد من أنك تستخدم حساب Microsoft نفسه لتسجيل الدخول إلى تطبيقرابط الهاتف #x1 عبر جميع أجهزتك.
لإضافة أجهزة إضافية، قم بما يلي:
-
على جهاز Android الجديد، سجل الدخول إلى تطبيقرابط إلى Windows باستخدام حساب Microsoft نفسه الذي تستخدمه مع رابط الهاتف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سينشئ هذا رابطاً بين جهاز Android والكمبيوتر.
-
بمجرد الانتهاء من عملية الإعداد على جهاز Android الجديد، أغلق رابط الهاتف وأعد تشغيله.
-
فيرابط الهاتف ، انتقل إلى الإعدادات، ثم حدد جهازك الجديد من القائمة المنسدلة للجهاز.
هل يمكنني استخدام رابط الهاتف مع أجهزة كمبيوتر متعددة؟
نعم، يمكنك توصيل جهازك بالعديد من أجهزه الكمبيوتر الشخصية في الوقت نفسه.
على الكمبيوتر الشخصي الثاني:
-
في مربع البحث على شريط المهام، ابحث عن رابط الهاتف، ثم حددرابط الهاتف من نتائج البحث.
-
ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك. ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft نفسه فيرابط الهاتف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتطبيقرابط إلى Windows على جهاز Android.
-
عند الانتهاء من عملية إعداد رابط الهاتف ، ستتلقى إشعارا على جهاز Android يطالبك بتخويل الاتصال.
ملاحظة: لا تدعم أجهزة Microsoft Surface Duo حاليا الاتصال بعدة أجهزة كمبيوتر.
إذا كنت أقوم بمشاركة جهاز الكمبيوتر الخاص بي مع أشخاص آخرين، كيف يمكنني حماية بيانات رابط الهاتف الخاصة بي (الصور والرسائل النصية وما إلى ذلك)؟
توصي Microsoft بشدة باستخدام حسابات Microsoft منفصلة لكل مستخدم كمبيوتر شخصي لحماية بيانات كل شخص بشكل مناسب. يحمي استخدام حسابات منفصلة على الكمبيوتر كل بيانات رابط الهاتف وكذلك جميع البيانات الأخرى على الكمبيوتر المشترك.
للحصول على تفاصيل حول إنشاء حسابات إضافية، راجع إضافة حسابات على الكمبيوتر الشخصي.
هل يمكنني استخدام رابط الهاتف كمستخدم غير افتراضي أو مستخدم لوضع الهاتف (متوفر في كوريا فقط)؟
يمكنك أن تجد وضع الهاتفين إذا كان موفر خدمة الجوال لديك من كوريا. لا يدعم رابط الهاتف حاليا وضعي هاتف أو وضع ملفات تعريف متعددة. يرجى الاتصال بموفر خدمة الجوال لتعطيل وضعي الهاتف، حتى تتمكن من استخدام رابط الهاتف.
إذا كان لديك ملفات تعريف متعددة على جهازك المحمول، فلن يعمل رابط الهاتف إلا إذا تم تعيين جهازك إلى ملف التعريف الافتراضي.
هل يمكنني استخدام رابط الهاتف عند استخدام تطبيقات التعاون متعدد الشاشات أو الإسقاط اللاسلكي في نفس الوقت على جهاز HONOR المحدد؟
قد يؤدي فتح كل منرابط الهاتف والتعاون متعدد الشاشات أو العرض اللاسلكي إلى حدوث مشكلات في كلا التطبيقين. لضمان التمتع بأفضل تجربة، افتح أحد هذين التطبيقين فقط في كل مرة.
كيف يمكنني تقديم ملاحظات حول رابط الهاتف ؟
نرحب باقتراحاتك وملاحظاتك!
على جهازك الذي يعمل بنظام Android:
-
افتح التطبيق رابط إلى Windows.
-
اضغط على الإعدادات.
-
حدد خيار تعليمات وملاحظات، ثم إرسال ملاحظات.
على جهاز Surface Duo:
-
انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة المتصلة > رابط إلى Windows > أرسل لنا ملاحظاتك.
-
اضغط على إرسال ملاحظات
على جهاز الكمبيوتر الشخصي:
-
انقر فوق بدءWindows ، ثم اكتب مركز تقديم الملاحظات في مربع البحث.
-
انقر فوق تطبيق مركز تقديم الملاحظات في نتائج البحث.
-
حدد اقتراح ميزة.