البيانات التشخيصية المطلوبة هي الحد الأدنى من البيانات التي نحتاج إلى جمعها للمساعدة في الحفاظ على أمان أجهزة Surface وملحقات Surface وتطبيقات Surface وتحديثها وأدائها كما هو متوقع. لمزيد من المعلومات، راجع البيانات التشخيصية لمنتجات Surface.

يسرد الجدول التالي أحداث البيانات التشخيصية المطلوبة التي تم جمعها بواسطة منتجات Surface ووصفا للحدث.

اسم الحدث

الوصف

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

تجمع هذه الأحداث بيانات البطارية للمعلومات التالية أو المتعلقة بها:

  • الحالة الصحية

  • عدد الدورات

  • عدادات الأحداث

  • إنهاء الرسوم

  • الحد الأقصى/الحد الأدنى لقيم مدة البقاء للجهد/الجهد/درجة الحرارة

  • الشركة المصنعة للبطارية

  • وضع علامة على الفشل الدائم

  • الرقم التسلسلي للبطارية

  • مستوى البطارية في نوافذ الوقت المتداول

  • الوقت المستغرق في درجات الحرارة ومستويات الشحن المختلفة

  • تاريخ بدء توفير عمر البطارية

  • الوقت المتراكم المرجح لدرجة الحرارة في الجهد العالي

  • حالة المصادقة

  • جهد كهربي للشحن

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

يجمع هذا الحدث سبب أي عمليات إعادة تعيين تم اكتشافها لوحدة تجميع النظام (SAM) أو وحدة التحكم المضمنة (EC) أو مركز وحدة تحكم النظام الأساسي (PCH) أو النظام على شريحة (SoC).

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

هذا الحدث هو السجل الهام للبرنامج الثابت للملحقات. يتم جمعها فقط عند تشغيل البرنامج الثابت للملحقات في حالة خطأ، في الغالب تعطل. سيتم استخدام السجل الهام فقط لتحليل سبب حدوث حالة الخطأ وتوفير الحل لإصلاحه.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

هذا الحدث هو سجل سلامة البرنامج الثابت للملحقات. سجل الصحة هو قائمة بالمؤشرات المستخدمة لمراقبة صحة البرنامج الثابت الملحق وتزداد قيمة كل مؤشر عند استيفاء شروط معينة.

على سبيل المثال، يزيد مؤشر تحذير درجة الحرارة عندما تكون درجة حرارة الملحق أعلى من الحد. سيتم استخدام سجل الصحة لمراقبة صحة البرنامج الثابت للملحق حتى نتمكن من اتخاذ إجراءات لمنع تشغيل الملحق في حالة خطأ.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.