الاتصال بدعم Skype

في مايو 2025، سيتم إيقاف Skype. سيؤثر هذا التغيير على مستخدمي Skype المجانيين والمدفوعين، ولكن ليس Skype for Business.

سيكون لدى مستخدمي Skype خيار الانتقال إلى Microsoft Teams Free، والذي يوفر العديد من الميزات الأساسية نفسها والمزيد. من خلال تسجيل الدخول إلى Teams Free باستخدام حساب Skype الخاص بك، ستظهر الدردشات وجهات الاتصال في التطبيق حتى تتمكن من المتابعة من حيث توقفت. سيتم نشر هذه الإمكانية تدريجيا خلال الأيام القادمة، بدءا من أولئك الذين هم مشاركون في برنامج Skype وTeams Insider على أحدث إصدارات التطبيق.

إذا كنت لا تريد استخدام Microsoft Teams المجاني، فيمكنك تصدير بيانات Skype.

سيستمر تجديد اشتراكات المكالمات الحالية ورقم Skype تلقائيا حتى 3 أبريل 2025. بعد مايو 2025، ستكون لوحة طلب Skype متاحة للمستخدمين المتبقين المدفوعين من مدخل Skype على الويب وضمن Teams Free. لنقل رقم Skype، اتصل بشركة الاتصالات الجديدة أو تعرف على المزيد هنا.

بالإضافة إلى ذلك، لن نقدم ميزات Skype المدفوعة للعملاء الجدد، بما في ذلك رصيد Skype والاشتراكات التي تسمح لك بإجراء مكالمات دولية ومنزلية وتلقيها.تعرف على المزيد حول إيقاف Skype ​​

حدّد مشكلتك

أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Skype

لدي سؤال حول المدفوعات أو الفوترة أو خدمات Skype المدفوعة

أواجه مشكلة في إجراء مكالمة

لدي سؤال حول كيفية استخدام ميزات Skype

لا يمكنني رؤية جهات الاتصال أو رصيد Skype أو سجل الدردشة بعد تسجيل الدخول

أحتاج إلى مساعدة في حساب Skype الخاص بي

أسئلة حول إيقاف Skype

لا شيء مما سبق

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.