استكشاف أخطاء المراسلة الصوتية في Skype وإصلاحها

هام: اعتبارا من مايو 2025، لن يكون Skype متوفرا بعد الآن. من خلال تسجيل الدخول إلى Microsoft Teams Free باستخدام حساب Skype الخاص بك، ستظهر الدردشات وجهات الاتصال في التطبيق حتى تتمكن من المتابعة من حيث توقفت. سيتم نشر هذه الإمكانية تدريجيا لمستخدمي Skype وTeams على أحدث إصدارات التطبيق خلال الأيام القادمة. بدلا من ذلك، يمكنك تصدير بيانات Skype. تعرف على المزيد حول إيقاف Skype

هل لست متأكدا من كيفية إعداد المراسلة الصوتية؟ تحقق من هذا الدليل مفيد.

إذا كنت تواجه مشكلات في المراسلة الصوتية، فتحقق من المشكلات التالية.

سجل الدخول إلى حسابك، وفي قسم إدارة الميزات ، حدد إعادة توجيه الاتصال والبريد الصوتي . تحقق من أن الحالة ممكنة . إذا لم يكن كذلك، فحدد الزر لتمكينه.

بعد ذلك، حاول تسجيل الخروج من Skype وإعادة تسجيل الدخول مرة أخرى: في Skype، حدد صورة ملف التعريف وحدد تسجيل الخروج ، ثم سجل الدخول مرة أخرى. يجب تمكين المراسلة الصوتية الآن.

تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب نفسه ل Skype الذي قمت بتمكين البريد الصوتي له.

يتم تخزين الرسائل الصوتية التي لم يتم الاستماع إليها على خوادمنا لمدة 30 يوما قبل حذفها.

لقد أزلنا رسالة البريد الصوتي الصادرة حيث لم تعد التحيات المخصصة مدعومة. سيستخدم Skype الرسالة الافتراضية للغة التطبيق.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.