الدردشة مع الوكلاء في SharePoint

عند زيارة موقع SharePoint أو صفحة أو مكتبة مستندات، يمكنك الدردشة مع الوكلاء للحصول بسرعة على معلومات حول الموقع والصفحة والمستندات التي لديك أذونات بها. تم إعداد العامل الذي يأتي مع موقع SharePoint أو مكتبة المستندات بالفعل للمساعدة في المهام والأسئلة العامة عبر موقع SharePoint.

ومع ذلك، اعتمادا على كيفية إعداد مسؤول الموقع لموقعك، قد يكون لديك خيار الدردشة مع الوكلاء المصممين لمشاريع وفرق معينة. توفر هذه الأنواع من العوامل مساعدة أكثر تركيزا استنادا إلى مجموعة محددة من المواقع والصفحات والملفات ذات الصلة بعملك. يتيح ذلك تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا وكفاءة.

يعمل الدردشة مع الوكلاء في SharePoint على تبسيط التفاعل البديهي مع موقعك وصفحاتك وملفاتك، مما يعزز التعاون مع زملائك في الفريق. فيما يلي بعض الأمثلة:

• يريد أخصائي توظيف في إدارة الموارد البشرية إجراء فحص سريع للمرشحين لمنصب مدرس بعد المدرسة. يمكنهم أن يطلبوا من العامل إنشاء جدول استنادا إلى السير الذاتية الموجودة لديهم في مكتبة المستندات. يمكن لهذا الجدول سرد معلومات كل مرشح، مثل: الأسماء، والخبرات، والتعليم، والمهارات، ومعلومات جهة الاتصال. يمكنه أيضًا طرح أسئلة مُحدَّدة حول هذه المستندات، مثل:

         من بين هؤلاء المرشحين، مَن عمل في بيئات مدرسية؟

• يمكن لمدير المبيعات الاستفادة من مقترحات المنتجات والنظرات العامة على الأداء لفهم المنتجات فهمًا أفضل والتواصل مع العملاء المحتملين بشأن فوائدها:

         أعطني مقياس خطوط تصاعدي لمدة 5 دقائق حول المنتجات X بالنسبة لي لأقدمه للعميل الأسبوع المقبل.

• يمكن لمصمم تعليمي مختص بتطوير التعلم والتطوير المهني بالمؤسسة إنشاء مخطط تفصيلي لدورة تدريبية استنادًا إلى الملفات المتعلقة بمنتجٍ ما:

​​​​​​​​​​​​​​         يُرجى إنشاء مخطط تفصيلي لدورة تدريبية لمدة ساعة لتعريف محترفي المبيعات الداخلية بهذا المنتج، وكيفية توصيل فوائده للعملاء المحتملين.

فلنجرب ذلك:

1. سجِّل دخولك إلى موقع SharePoint باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

2. افتح جزء دردشة العامل: في أي موقع أو صفحة أو مكتبة مستندات في SharePoint، اختر أيقونة Copilot في أعلى اليمين. يفتح جزء دردشة العامل على الجانب الأيمن من الشاشة.

   ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

3. حدد وكيلا: حدد سهم القائمة المنسدلة بجوار العامل الحالي، وسترى العوامل التي تمت الموافقة عليها للموقع، إلى جانب قائمة مخصصة من العوامل استنادا إلى نشاطك الأخير. يمكنك اختيار العامل الذي تريد استخدامه، من سهم القائمة المنسدلة. حدد إظهار المزيد للتوسيع ورؤية المزيد إذا كان متوفرًا.

4. بدء الدردشة: ابدأ بطرح أسئلة حول الموقع أو المستندات عن طريق الاختيار من الطلبات المقترحة أو كتابة طلبات خاصة بك. يمكنك أن تطلب من العامل تلخيص المستندات، وإعطائك نقطة الاتصال لمشروع ما، وإخبارك بأحدث التحديثات. اطرح أسئلة للمتابعة إذا لزم الأمر.