ما هو الفريق في Microsoft Teams؟
دليل إنتاجية مليء بالتلميحات والنصائح لاستخدام Microsoft Teams، من الأشخاص الذين ينشئون Teams ويستخدمونه في عملهم، كل يوم.
أول شيء يسأله بعض الأشخاص حول Teams هو "ما المقصود بالفريق؟" بأبسط العبارات، الفريق عبارة عن أي مجموعة من الأشخاص يعملون معاً لإنجاز مهمة ما: يتعاون فريق المبيعات معاً لبيع شيء ما ويتعاون فريق الإنشاء معاً لبناء شيء ما ويتعاون فريق البحث معاً لاختبار شيء ما.
وهنا في Teams، نحن نميل لإنشاء فرق تركز على أحد الأمرين: نوع العمل الذي نقوم به أو المشاريع التي نعمل عليها.
قائمة بالفرق من المصمم الذي يعمل على الاجتماعات.
على سبيل المثال، إن فريق المصممين لدينا بالكامل يعد جزءاً من فريق كبير يعرف باسم تصميم Teams. هذا هو المكان الذي نتحدث فيه عن أنماط التصميم القياسية، والإرشادات المرئية، وأنماط التوضيح -احتياجات التصميم التي تجتاز Teams— فضلاً عن أمور مثل الأحداث وتدريبات التصميم المخصصة. كل شخص في فريق التصميم يُعتبر أيضاً عضواً في فريق المزايا التي يعملون عليها. على سبيل المثال الاتصال\الاجتماع\الأجهزة عبارة عن فريق يتعاون كلٍ من مديري البرامج ومهندسي البرامج ومسوقين المنتج وغيرهم معاً على الاتصالات والاجتماعات والأجهزة.
وبالتالي، يوجد معظمنا في بعض الفرق المختلفة. تتمحور حياتنا العملية حول التعاون مع هذه المجموعات من الأشخاص. هذه هي الطريقة التي ننجز بها دائماً المهام في العمل. لقد ساعدنا Teams على إنجاز المهام بصورة أفضل.
وهنا في Teams، نحن نُنشئ فرقاً تركز على أحد الأمرين: نوع العمل الذي نقوم به أو المشاريع التي نعمل عليها.
هناك طرق أخرى لتنظيم الفرق الخاصة بك. لقد رأينا مجموعات استشارية تنشئ فريقاً لكل عميل، ومديري مشروعات ينشئون فريقاً لكل مشروع. ومثلنا، فهم يرون انعكاسات حياتهم العملية عند تسجيل الدخول إلى Teams. اطلع على بعض التلميحات حول الفرق.
1. لا يوجد “رقم صحيح” للفرق.
إذا سألت في أرجاء المكتب، فسوف تجد معظم الأشخاص مقسمي على أربعة فريق والبعض على 40 (والذي يعتبر كثيراً، حتى بالنسبة لنا -وهذا ليس القاعدة بالطبع). لا يوجد رقم صحيح للفرق لتكون عضواً فيها. ولكننا وجدنا أن هناك ما يبحث عنه المستهلكون. يشارك معظمنا بنشاط في 5 إلى 10 منها فقط في المرة الواحدة.
كما ذكرنا من قبل، نحن جميعاً أعضاء في بعض الفرق الكبيرة والواسعة (مثل تصميم Teams أو الفريق الجامع للمنتج بالكامل Microsoft Teams). ونحن جميعاً أعضاء في بعض الفرق الأصغر والأكثر تركيزاً. حيث يخدم كل نوع من أنواع الفرق أغراضه الخاصة به. الفرق الأكبر هي الطريقة التي تبقينا على اتصال بالأمور الكبيرة: الإعلانات والمعالم وأحداث الفريق. الفرق الأصغر حيث يمكننا الوصول إلى العمل اليومي من البحث والإجراءات والتحسينات والتسويق وبيع Teams.
إن أنواع الفرق التي تنشئها مؤسستك ستكون انعكاساً لنوع العمل الذي تقوم به مؤسستك، والأدوار التي لديك، وكيفية تنظيم مشروعاتك وثقافة عملك. يتميز Teams بالمرونة.
عند الانضمام إلى Teams، قد تكون بالفعل جزءاً من بعض الفرق. هذا رائع! فهذا يعني أن شخص ما قام بإضافتك إليه ويمكنك العمل فيه مباشرةً. إذا كنت تريد البحث عن فرق أخرى لتكون جزءاً منها أو تحتاج إلى إنشاء فريق خاص بك، فانتقل إلى الجزء السفلي من قائمة الفرق الخاصة بك وحدد الانضمام إلى فريق أو الإنشاء.
2. فكّر كثيراً عند تسمية فريق جديد.
سواءً كنت جزءاً من بعض الفرق أو الكثير منها، فإن وجود اسم مدروس ووصفي يعد أمراً مهماً. يمكن لاسم الفريق الجيد جلب الأشخاص إلى المكان الصحيح سريعاً بينما يؤدي الاسم غير الواضح إلى التشويش. والأسوأ من ذلك، قد يعني ذلك أن فريقك لا يتم استخدامه.
ونظراً لوجود فرق كثيرة لدينا في عالمنا، فإن أول أمر نفعله هو إلقاء نظرة على الفرق الموجودة بالفعل. وبهذه الطريقة نحن نتجنب تكرار الاسم أو إنشاء اسم مشابه كثيراً بحيث لا يتمكن الأشخاص من معرفة أي فريق يستخدمونه. (أسماء الفرق المتشابهة جداً ما هي إلا دليل على أن ما تحتاجه حقاً قد يكون فريقاً واحداً به بضع قنوات متميزة.)
عندما نقوم بتسمية الفرق، فغالباً ما نقوم بتضمين واحد أو أكثر مما يلي:
-
اسم المشروع أو الوصف ("Teams @ Ignite 2019")
-
تسلسلي ("V1"، "V2"، وما إلى ذلك)
-
التاريخ (“تخطيط الربع الثالث”)
لقد شاهدنا العملاء يستخدمون كل ما سبق فضلاً عن أشياء مثل:
-
اسم العميل
-
رقم الحالة
-
تاريخ الفاتورة
ونحن نحاول أيضاً تضمين صورة الفريق -في بعض الأحيان مرحة وأحيانٍ أخرى جادة- كالمعالم المرئية لمساعدة الأشخاص على التعرف على هذا الفريق في القائمة الخاصة بهم. كما هو الحال مع الأسماء، نحن نحاول أن نجعلها مميزة، لذا لا أحد لديه قائمة الفرق الكامل المليئة بالعناصر (رائعة كما نعتقد).
3. يمكنك إعادة ترتيب الفرق لتكون لها معنى بالنسبة لك.
يرتب Teams الفرق الخاصة بك وفقاً لما تعرفه بشأن علاقتك بها، مثل توقيت إضافتك وعدد مرات استخدامك لها. معظمنا يرغبون في القيام بالقليل من تنسيق أنفسهم أيضاً- على سبيل المثال، ضع أولوياتنا العليا أو الفرق الأكثر نشاطاً في مقدمة قائمتنا- من خلال تحديد الفرق وسحبها إلى الترتيب الذي يعجبنا.
يمكننا أيضاً نقل الفرق التي لا نستخدمها والتي ما تكون غالباً خارج الرؤية من خلال تحديد الفريق ومن ثم إخفاء. قد تحتوي هذه الفرق على معلومات مفيدة، ولكننا لا نحتاج إلا لتفقدها كل بضعة أيام أو أسابيع. ما زال من السهل الوصول إليها. ما عليك إلا الانتقال إلى الجزء السفلي من فريقك وحدد الفرق المخفية.
إذا لم تستخدم الفريق لفترة زمنية، سيحاول Teams مساعدتنا على إخبارنا بأنه مخفي. وهذا يضع الفريق غير النشط في قائمة الفرق المخفية، إلى جانب أي فرق أخرى أخفيناها. إذا كنت تريد إظهار الفريق، ما عليك إلا تحديد الفريق ومن ثم إظهار.
4. قم بإيقاف الفرق التي لم تعد بحاجة إليها.
يُعد إيقاف الفرق التي أخذت مجراها جزءاً من دورة الحياة الطبيعية لبعض الأشياء في Teams. عند الانتهاء من استخدام الفريق بشكلٍ فعال لحدث أو مشروع معين أو منطقة ميزات، فنحن نقوم بأرشفة هذا الفريق.
إن الأرشفة أكثر من مجرد إخفاء الفريق. حيث يتم وضع الفرق في حالة خاصة غير نشطة. لا يزال كل شيء متاحاً لنا للبحث والتصفح خلاله، ولكنا لا يمكننا القيام ببعض الأمور كالرد على الرسائل. تعمل الأرشفة على نقل الفرق خارج طريقنا، ولكن مع الاحتفاظ بتوفرها لنا. ويمكن لمالكي الفريق إعادته إذا كانوا بحاجة إليه. اطلع على كيفية أرشفة فريق أو استعادته.
التالي: إزالة الغموض عن القنوات