ما هي سرقة الهوية؟
عندما يجمع اللص معلومات عنك ويستخدمها لانتحال شخصية أو الاحتيال عليك، يطلق عليه سرقة الهوية.
حتى كمية صغيرة من البيانات - رقم الضمان الاجتماعي أو كلمة المرور أو العنوان أو اسم الأم قبل الزواج أو رقم الحساب أو رقم PIN - كافية لللص لإجراء عمليات شراء بطاقة الائتمان أو فتح الحسابات المصرفية أو أخذ القروض أو ارتكاب جرائم باسمك.
كيف يمكن لشخص ما سرقة هويتك عبر الإنترنت؟
رسائل التصيد الاحتيالي -يحاول لصوص الهوية خداعك عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني زائفة أو رسالة فورية (IM) يبدو أنها تأتي من مؤسسة ذات سمعة طيبة (مثل البنك أو المؤسسة الخيرية المفضلة لديك). تحاول الرسالة تنبيهك باقتراح تعرض حسابك للخطر أو سيتم إغلاقه ما لم ترد. تحتوي الرسالة الزائفة عادة على ارتباط إلى صفحة ويب أو طلب لاستدعاء رقم مجاني. هناك، يتم خداعك للكشف عن معلومات مالية أو معلومات حساسة أخرى على صفحة ويب واقعية (ولكنها مزيفة) أو إلى "ممثل".
تعرف على المزيد حول التصيد الاحتيالي
البرامج الضارة - قد يؤدي فتح مرفقات البريد الإلكتروني أو النقر في نافذة منبثقة إلى زرع برامج ضارة على الكمبيوتر بشكل سري تسمح لللص بجمع كلمات المرور أو أرقام الحسابات.
تعرف على المزيد حول البرامج الضارة
انتهاكات البيانات - قد يقتحم لصوص الهوية التأمين والمستشفى والحكومة وقواعد البيانات الأخرى لسرقة المعلومات الشخصية للآلاف.
المشاركة الزائدة - تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءا لا يتجزأ من العديد من حياتنا وتجعل من السهل مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمنشورات وغيرها من المعلومات الشخصية. للأسف فإنه يجعل من السهل جدا للمشاركة، ويمكن للصوص في بعض الأحيان العثور على تلك المعلومات واستخدامها للمساعدة في سرقة هويتك.
خمس طرق بسيطة للمساعدة في حماية هويتك عبر الإنترنت
قد يستغرق الأمر سنوات لاكتشاف أنك ضحية لسرقة الهوية، وحتى وقتا أطول لمسح اسمك وتصنيفك الائتماني، لذلك فإن الوقاية هي المفتاح.
1. كن دفاعيا بمعلومات حساسة
-
لا تضع معلومات حساسة في البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل النصية. قد لا تكون هذه الأساليب آمنة.
-
ابحث عن علامات على أن صفحة الويب آمنة وشرعية. قبل إدخال البيانات الحساسة، تحقق للتأكد من أن عنوان الويب يبدأ ب https ("s" يرمز إلى آمن) ويعرض قفلا مغلقا. (قد يكون القفل أيضا في الزاوية السفلية اليسرى من النافذة.)
-
تأكد من أنك في الموقع الصحيح - على سبيل المثال، في موقع البنك الخاص بك على الويب، وليس مزيفا. انظر عن كثب إلى حفظ المعاملات المصرفية والتسوق والمعاملات المالية الأخرى لجهاز الكمبيوتر المنزلي الخاص بك. قد يكون أمان الكمبيوتر العام أو الكمبيوتر الخاص بك عبر اتصال لاسلكي عام غير موثوق به. كن حذرا بشأن النقر فوق الارتباطات في رسالة أو نافذة منبثقة. إذا لم تكن متأكدا من أن الرسالة أصلية - حتى لو كنت تعرف المرسل - فاتصل به أو بها باستخدام جهاز أو حساب آخر.يمكن أن يساعد Microsoft Defender SmartScreen
-
كن حذرا بشأن ما تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي. قد تشارك عن غير قصد معلومات أكثر مما تريد، أو تشاركها مع جمهور أكبر مما كنت تتوقع.
2. الإنشاء كلمات مرور قوية والحفاظ عليها سرية
-
كلمات المرور القوية طويلة (عبارات أو جمل) تخلط بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز. من الناحية المثالية، يجب أن تكون كلمات المرور الخاصة بك 14 حرفا على الأقل.
-
لا تستخدم نفس كلمة المرور في كل مكان. إذا تمت سرقتها، فإن جميع المعلومات التي تحميها كلمة المرور، في جميع الحسابات التي تستخدم عليها، معرضة للخطر.
-
لا تشارك كلمات المرور الخاصة بك.
-
كتابتها على ما يرام، طالما أنها على قطعة من الورق محمية جيدا بعيدا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ستجد بعض التلميحات حول إنشاء كلمات المرور الآمنة واستخدامها هنا: الإنشاء كلمات المرور القوية واستخدامها.
3. حماية حساباتك وائتمانك
-
ابق على اطلاع بأرصدة الحسابات الموجودة عن طريق التحقق من نشاط الحساب بانتظام.
-
الإبلاغ عن التناقضات بسرعة. يحميك القانون من الاضطرار إلى الدفع مقابل المعاملات الاحتيالية على حسابك، ولكن فقط إذا قمت بالإبلاغ عنها على الفور.
-
ما لم تكن تسعى بنشاط للحصول على قرض أو ائتمان آخر، اتصل بالمكاتب الثلاثة لتجميد رصيدك، مما يقيد الوصول إلى تقاريرك. لمزيد من المعلومات، راجع وضع تجميد ائتماني.
تلميح: هل لديك طفل أقل من 16 عاما؟ ضع في اعتبارك تجميد رصيدهم أيضا. الأطفال أهداف جذابة لصوص الهوية لأن الناس لا يتحققون عادة من تقارير الائتمان لأطفالهم.
-
حماية الائتمان الخاص بك بمساعدة من مكاتب الائتمان الرئيسية في الولايات المتحدة. كل عام، احصل على تقرير الائتمان المجاني (وأي فرد من أفراد العائلة فوق سن 14 عاما) من كل مكتب ائتمان، وراجعه بعناية. الطلب من خلال AnnualCreditReport.com أو الاتصال المجاني (877) 322-8228.
تلميح: يمكن Microsoft 365 Family والمشتركين الشخصيين في الولايات المتحدة تشغيل مراقبة سرقة الهوية في Microsoft Defender. لمزيد من المعلومات، راجع البدء في مراقبة سرقة الهوية في Microsoft Defender.
4. تعزيز أمان الكمبيوتر
-
قلل من خطر سرقة الهوية من خلال الاحتفاظ بجميع البرامج (بما في ذلك مستعرض الويب الخاص بك) محدثة مع التحديث التلقائي.
-
تثبيت برامج الحماية من الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس المشروعة. يأتي Windows مزودا Microsoft Defender مكافحة الفيروسات مثبتا ومشغلا بالفعل.
-
لا تقم أبدا بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك.
-
احم الموجه اللاسلكي بكلمة مرور واستخدم محركات الأقراص المحمولة بحذر.
يمكن أن تساعد Microsoft: https://support.microsoft.com/security
5. استخدام حل مراقبة سرقة الهوية
تساعدك حلول مراقبة سرقة الهوية (تسمى أحيانا حماية سرقة الهوية) على تعقب بياناتك وتنبيهك عند الكشف عن بياناتك الشخصية في خرق، ما يسمح لك باتخاذ إجراء في أقرب وقت ممكن.
تقدم Microsoft وظائف مراقبة سرقة الهوية في Microsoft Defender كجزء من شراكتنا مع Experian®. يتكون حل مراقبة سرقة الهوية من Defender من أربعة مكونات رئيسية: مراقبة الويب المظلمة، ومراقبة الائتمان1، ودعم استعادة 24/7، والتأمين على سرقة الهوية. 2
مجتمعة، تسمح لك هذه الوظائف بمراقبة تفاصيل الهوية الخاصة بك (بالإضافة إلى عائلتك) للانتهاكات على كل من الإنترنت العام والويب المظلم، وتتبع (محاولة) سرقة الهوية والاحتيال، والحصول على دعم الخبراء عندما تحتاج إليها أكثر من غيرها، والتمتع براحة البال التي تغطيها ما يصل إلى 1M دولار أمريكي في التكاليف المتعلقة بسرقة الهوية، بالإضافة إلى ما يصل إلى 100 ألف دولار أمريكي في الأموال المفقودة.
للحصول على تفاصيل حول كيفية البدء في مراقبة سرقة الهوية في Defender، راجع البدء في مراقبة سرقة الهوية في Microsoft Defender.
ما الذي يمكنك فعله إذا سرق شخص ما هويتك
قم بالتصرف على الفور لتصحيح سجلاتك. قم بتوثيق جهودك أثناء التنقل: قم بعمل نسخ من جميع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل واحتفظ بملاحظات مفصلة حول المكالمات الهاتفية.
-
قم بتقديم تقرير للشرطة والحصول على نسخة لإظهار البنك الخاص بك والمؤسسات المالية الأخرى أنك ضحية جريمة، وليس منتهك الائتمان.
-
ضع تنبيها بالاحتيال على تقارير الائتمان الخاصة بك مع أحد مكاتب الائتمان الرئيسية في الولايات المتحدة بحيث لا تمنح أي مؤسسة مالية ائتمانا جديدا دون موافقتك.
-
أغلق الحسابات التي تم الوصول إليها أو فتحها بشكل احتيالي. تحدث مع قسم الاحتيال في كل شركة من تلك الشركات وتابع برسالة. عند فتح حسابات جديدة، استخدم كلمات مرور و PINs جديدة.
-
الإبلاغ عن السرقة إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) على ftc.gov/idtheft أو الاتصال مجانا (877) 438-4338.
-
الإبلاغ عن الحوادث المشبوهة أو الاحتيالية إلى موفر الخدمة. على سبيل المثال، في خدمات أو برامج Microsoft، ابحث عن ارتباط الإبلاغ عن إساءة الاستخدام، أو اتصل بنا في Microsoft-Report خادعة للدعم التقني.
-
إذا قمت بإعداد حل مراقبة سرقة الهوية ل Defender، فاتصل برقم دعم الاستعادة المعروض في التطبيق للاتصال بدعم مراقبة سرقة الهوية على مدار الساعة على مدار الساعة على مدار الساعة من Experian للعملاء Microsoft Defender. يمكن لخبراء الترميم إرشادك خلال عملية معالجة التفاصيل أو مشكلة الائتمان المخترقة وحتى تقديم خدمات استعادة الهوية كاملة الخدمة في حالة استخدام لص الهوية لتفاصيلك الشخصية لارتكاب الاحتيال.
اطلع أيضاً على
المفاتيح إلى المملكة - تأمين الأجهزة والحسابات
احم نفسك من عمليات الاحتيال والهجمات عبر الإنترنت
¹الميزة متوفرة في الولايات المتحدة والأقاليم الأمريكية. درجة الائتمان هي مكتب واحد VantageScore 3.0 يوفره Experian®. يتم توفير تقرير الائتمان الشهري من قبل Experian® باستخدام بيانات مكتب واحد. بالنسبة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما أو الذين ليس لديهم سجل ائتماني، لا يتم تضمين درجة الائتمان. لن يكون لدى منظمي العائلة القدرة على إلحاق التنبيهات المتعلقة بمراقبة ائتمان أفراد العائلة وعرضها وتلقيها. يجب تعيين لغة العرض الأساسية لجهازك إلى اللغة الإنجليزية.
²يكتكت شركة التأمين ضد سرقة الهوية وتديرها شركة التأمين المصرفيين الأمريكيين في فلوريدا، وهي شركة أسورانت. يرجى الرجوع إلى النهج الفعلية للأحكام والشروط والاستثناءات من التغطية. وقد لا تكون التغطية متاحة في جميع الولايات القضائية. راجع ملخص المزايا.
