Applies ToWord 2016

تاريخ التحديث الأخير: 14 مارس 2018‏

المشكلة

بعد تثبيت تحديث 13 مارس 2018 لـ Word 2016 (KB4011730)‏، قد لا تتمكن من فتح مستندات Word أو حفظها.

تحدث هذه المشكلة فقط للأشخاص الذين تلقوا تحديثات Office 2016 باستخدام تقنية Windows Installer (MSI). إذا كان لديك إصدار التشغيل الفوري من Office، مثل Microsoft 365 Personal، فلن تواجه هذه المشكلة.

الحالة: الحل البديل

نحن على علم بهذه المشكلة ونعمل حالياً على تصحيحها. في هذه الأثناء، قد تتمكن من إجراء حل بديل لهذه المشكلة بتثبيت تحديث 6 مارس 2018 لـ Office 2016 (KB4018295)‏‏.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات الخاصة بـ Word واقرأ مدونتنا.

مجتمع Word التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Word الآخرين.

منتدى Word حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تقديم ملاحظات

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Word for Windows‏

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.