سيساعد تشغيل الإعلامات في Microsoft Family Safety التطبيق على التأكد من إعلامك في أي سيناريو قد يؤثر على السلامة المادية وال رقمية لعائلتك. إذا كنت لا تتلقى إعلامات على جهاز iOS، ففيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة.

تشغيل إعلامات أمان العائلة على أجهزة iOS

1. تثبيت تطبيق "أمان العائلة" إذا لم تكن قد قمت بذلك بعد وتأكد من أنك قمت بالتوقيع

2. تحقق من أن أمان العائلة لديه إمكانية الوصول إلى الإعلامات من خلال: 

  • الانتقال إلى الإعدادات > الإعلامات

  • حدد "أمان العائلة"ضمن نمط الإعلام. 

  • تأكد من تعيين السماح بالإشعارات ك"تشغيل"

3. اختيار نوع التنبيه ونمط الشعار

4. إذا كان جهازك يعمل بالإصدار 14 من iOS أو أقل، فتأكد من تعيين وضع "عدم الإزعاج" إلى"إيقافالتشغيل"

5. إذا كان جهازك يعمل بالإصدار 15 من iOS أو إصدار أحدث:

بدءا من iOS 15، قد يتداخل وضع التركيز مع تلقي الإعلامات. أنت بحاجة إلى منح تخويل أمان العائلة لإعلامك عندما تكون في وضع التركيز

  • الانتقال إلى الإعدادات ->التركيز

لكل وضع تركيز:

  • اضغط على الوضع

  • تحديد التطبيقات ضمن الإعلامات المسموح بها

  • حدد إضافة تطبيق ضمن التطبيقات المسموح بها

  • حدد أمان العائلة من القائمة

يجب أن يتمكن "أمان العائلة" الآن من إعلامك حتى إذا كان لديك وضع التركيز في وضع التشغيل. 

إذا قمت مؤخرا بتثبيت أمان العائلة أو استعادته من نسخة احتياطية، فافتح التطبيق لبدء تلقي الإعلامات.

إذا لم تصلح أي من هذه الخطوات المشكلة، فارسل بريدا إلكترونيا familysafetyfeedback@microsoft.com

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.