قبل الاتصال بالدعم، يرجى التحقق من مواضيع تعليمات Microsoft Store والفوترة، حيث قد تتم الإجابة على سؤالك بالفعل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تنزيل Windows أو Office أو تثبيته أو تنشيطه؛ تحتاج إلى الدعم التقني أو لديك أي أسئلة متعلقة بالحساب أو الفوترة، اتصل بنا عبر الإنترنت.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة في عملية الشراء، فحدد منطقتك للعثور على رقم الهاتف لبلدك.
|
البلد/المنطقة |
دعم مبيعات Microsoft Store |
الدعم الفني أو التنزيل |
|---|---|---|
|
مصر |
+20 2 353 3333 |
|
|
جنوب أفريقيا |
0800 167 344 |
|
البلد/المنطقة |
دعم مبيعات Microsoft Store |
الدعم الفني أو التنزيل |
|---|---|---|
|
بنغلاديش |
877-642-0419 |
|
|
بروناي |
+673 1 800 6738 |
|
|
كمبوديا |
877-642-0422 |
|
|
الصين |
4008201698 |
|
|
غوام |
1-877-696-7786 |
|
|
الهند (الإنجليزية) |
0008004402127 |
|
|
الهند (الهندية) |
0008004402127 |
|
|
إندونيسيا (الإنجليزية) |
1803442416 |
|
|
الإندونيسية (إندونيسيا) |
1803442416 |
|
|
اليابان |
0120-00-8449 |
|
|
كوريا |
080 222 0880 |
|
|
ماليزيا (الإنجليزية) |
1800220084 |
|
|
ماليزيا (الماليزية) |
1800220084 |
|
|
الفلبين |
180089086393 |
|
|
ساموا |
0508 149 421 |
|
|
سنغافورة |
1800 818-5250 |
|
|
سريلانكا |
2423164 |
|
|
تايوان |
0800-66-60-37 |
|
|
تايلاند |
001 800 441 8077 |
|
|
فانواتو |
0508 149 421 |
|
|
فيتنام |
120 11563 |
: إذا كنت تفضل الاتصال بـ "المبيعات" و"دعم العملاء" عبر جلسة محادثة عبر الإنترنت، فاذهب إلىصفحة Microsoft Store هذه وحدد الدردشة المنبثقة في الزاوية السفلية اليسرى.
|
البلد/المنطقة |
دعم مبيعات Microsoft Store |
الدعم الفني أو التنزيل |
|---|---|---|
|
أستراليا |
1800 267 785 |
|
|
نيوزيلندا |
0508 149 421 |
|
البلد/المنطقة |
دعم مبيعات Microsoft Store |
الدعم الفني أو التنزيل |
|---|---|---|
|
ألبانيا |
+ 355044515151 |
|
|
النمسا |
+43 800 943670 |
|
|
بلجيكا (الهولندية) |
0800 58 121 |
|
|
بلجيكا (الفرنسية) |
0800 58 121 |
|
|
البوسنة والهرسك |
0800 20 230 |
|
|
بلغاريا |
0080 0118 4916 |
|
|
كرواتيا |
0800 300 300 |
|
|
قبرص |
800 974780 |
|
|
جمهورية التشيك |
800 900 775 |
|
|
الدانمرك |
80 40 49 52 |
|
|
إستونيا |
80 01 11 07 |
|
|
Finland (Suomi) |
0800 523 121 |
|
|
فرنسا |
08 05 98 00 79 |
|
|
جورجيا |
+ 995322970124 |
|
|
ألمانيا |
0800 8088 014 |
|
|
اليونان |
211 181 3880 |
|
|
هنغاريا |
06 80 204-999 |
|
|
آيسلندا |
0510 69 20 |
|
|
أيرلندا |
+35 315 251812 |
|
|
إيطاليا |
800089760 |
|
|
لاتفيا |
8 02 05 017 |
|
|
ليتوانيا |
880 07 35 36 |
|
|
لوكسمبورغ (الفرنسية) |
800 400 26 |
|
|
لوكسمبورغ (الألمانية) |
800 400 26 |
|
|
مقدونيا الشمالية |
+ 389 2 3090 890 |
|
|
مالطا |
800 62 037 |
|
|
مولدوفا |
0801 022 222 |
|
|
هولندا |
0800 0205934 |
|
|
النرويج |
80062002 |
|
|
بولندا |
+48 800 209211 |
|
|
البرتغال |
800 209 175 |
|
|
رومانيا |
0800801046 |
|
|
روسيا |
أوقفت Microsoft جميع المبيعات الجديدة للمنتجات والخدمات في روسيا. تعرّف على المزيد |
|
|
صربيا |
011 330 55 00 |
|
|
سلوفاكيا |
0800 111 350 |
|
|
سلوفانيا |
01 6001407 |
|
|
إسبانيا |
+ 34 900 906 025 |
|
|
السويد |
020 120 32 05 |
|
|
سويسرا (الفرنسية) |
0 800 562 586 |
|
|
سويسرا (الألمانية) |
0 800 562 586 |
|
|
تركيا |
0212 3755065 |
|
|
المملكة المتحدة |
0800 026 0329 |
|
البلد/المنطقة |
دعم مبيعات Microsoft Store |
الدعم الفني أو التنزيل |
|---|---|---|
|
البحرين (العربية) |
+ 973 8000 45 00 |
|
|
البحرين (الإنجليزية) |
+ 973 8000 45 00 |
|
|
إسرائيل (الإنجليزية) |
1809453214 |
|
|
إسرائيل (العبرية) |
1809453214 |
|
|
الأردن |
0 800 22730 |
|
|
الكويت (العربية) |
+ 965 2221 9876 |
|
|
الكويت (الإنجليزية) |
+ 965 2221 9876 |
|
|
لبنان (العربية) |
||
|
لبنان (الإنجليزية) |
تم إغلاق Microsoft Store في لبنان للمستهلكين في 28 أكتوبر 2021. ومع ذلك، لا يزال دعم العملاء متوفرًا من خلال دعم Microsoft، كما تتوفر منتجات Microsoft من خلال شركائنا في المنطقة. |
|
|
عمان (العربية) |
+ 800 73332 |
|
|
عمان (الإنجليزية) |
+ 800 73332 |
|
|
قطر (العربية) |
+ 974 4 411 9418 |
|
|
قطر (الإنجليزية) |
+ 974 4 411 9418 |
|
|
الإمارات العربية المتحدة (العربية) |
+ 800 0200 0132 |
|
|
الإمارات العربية المتحدة (الإنجليزية) |
+ 800 0200 0132 |
|
البلد/المنطقة |
دعم مبيعات Microsoft Store |
الدعم الفني أو التنزيل |
|---|---|---|
|
ساموا الأمريكية |
1-877-696-7786 |
|
|
أنغويلا |
18669221478 |
|
|
أنتيغوا وبربودا |
18773073743 |
|
|
البهاما |
18773086488 |
|
|
بربادوس |
18773074227 |
|
|
بيليز |
877-860-4891 |
|
|
برمودا |
18773086566 |
|
|
جزر فيرجن البريطانية |
8772055697 |
|
|
كندا (الإنجليزية) |
1-877-696-7786 |
|
|
كندا (الفرنسية) |
1-877-696-7786 |
|
|
جزر كايمان |
18776399805 |
|
|
كوستاريكا |
0800-012-1795 |
|
|
دومينيكا |
1 877 301 3983 |
|
|
جمهورية الدومينيكان |
1 800 148 5008 |
|
|
السلفادور |
8006973 |
|
|
غرينادا |
18775788785 |
|
|
غواديلوب |
08 05 98 00 79 |
|
|
غواتيمالا |
+ 1 877 860 4895 |
|
|
هايتي |
08 05 98 00 79 |
|
|
هندوراس |
1 877 860 4897 |
|
|
جامايكا |
18008602404 |
|
|
جزر المارتينيك |
08 05 98 00 79 |
|
|
المكسيك |
01800-083-4947 |
|
|
مونتسرات |
18669221455 |
|
|
نيكاراجوا |
1 877 860 9415 |
|
|
بنما |
1 800 507 2785 |
|
|
بورتوريكو |
1-877-696-7786 |
|
|
اتحاد سانت كيتس ونيفيس |
18775575895 |
|
|
سانت لوسيا |
18773029966 |
|
|
جزر سان بيير ومكويلون (الانجليزية) |
1-800-642-7676 |
|
|
جزر سان بيير ومكويلون (الفرنسية) |
1-800-642-7676 |
|
|
سانت فنسنت وجزر غرينادين |
18773029972 |
|
|
ترينيداد وتوباغو |
18773661865 |
|
|
جزر توركس وكايكوس |
18773661873 |
|
|
الولايات المتحدة جزر فيرجن |
877 696 7786 |
|
|
الولايات المتحدة (الإنجليزية) |
1-877-696-7786 |
|
|
الولايات المتحدة (الإسبانية) |
1-877-696-7786 |
|
البلد/المنطقة |
دعم مبيعات Microsoft Store |
الدعم الفني أو التنزيل |
|---|---|---|
|
الأرجنتين |
0-800-266-1349 |
|
|
بوليفيا |
800110261 |
|
|
البرازيل |
0800 047 4688 |
|
|
تشيلي |
+56 800 226819 |
|
|
كولومبيا |
01-800-518-2821 |
|
|
الإكوادور |
+1 877 860 4893 |
|
|
غويانا الفرنسية |
08 05 98 00 79 |
|
|
غويانا (الإنجليزية) |
877-860-4896 |
|
|
غويانا (الفرنسية) |
08 05 98 00 79 |
|
|
باراغواي |
0098004410108 |
|
|
بيرو |
+51 800 54238 |
|
|
سورينام |
0800 020 5934 |
|
|
أوروجواي |
41-3598-4433 |
|
|
جمهورية فنزويلا البوليفارية |
0 800 100 6236 |
