تعليمات حول عمليات شراء Microsoft Store

المستخدمون المنزليون: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تنزيل Windows أو Office أو تثبيته أو تنشيطه، أو إذا كنت بحاجة إلى دعم تقني أو كان لديك أي حساب & الأسئلة المتعلقة بالفوترة، فحدد الزر الحصول على التعليمات أدناه. وصف مشكلتك، وسنقدم لك المساعدة الذاتية أو سنوصلك بالدعم الأنسب، والذي قد يتضمن دردشة أو طلب مكالمة - سنتصل بك، حتى لا تضطر إلى الانتظار.الحصول على التعليمات

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة في عملية الشراء، فحدد منطقتك للعثور على رقم الهاتف لبلدك. إذا لم تكن بلدك/منطقتك مدرجة، فشاهد أرقام هواتف خدمة العملاء.

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

رقم مجاني

مصر

+20

0800 000 0325

رقم مجاني

جنوب أفريقيا

+27

0800 16 73 44

رقم مجاني

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

رقم مجاني

بنغلاديش

+880

877 857 3235

رقم مجاني

بروناي

+673

8014475

رقم مجاني

كمبوديا

+60

392121942

رقم مجاني

الصين

+86

400 882 2059

رقم مجاني

الهند

+91

(000) 8004 402 008

رقم مجاني

إندونيسيا

+62

1 8030167966

رقم مجاني

اليابان

+81

0120 54 2244

رقم مجاني

كوريا

+82

080 222 0880

رقم مجاني

ماليزيا

+60

392121942

رقم مجاني

الفلبين

+63

1800 1110 2363

رقم مجاني

سنغافورة

+65

800 1013659

رقم مجاني

سريلانكا

+94

726 000 010

رقم مجاني

تايوان

+886

(0)801128000

رقم مجاني

تايلاند

+66

1800012705

رقم مجاني

فيتنام

+84

1800400470

رقم مجاني

تلميح: إذا كنت تفضل الاتصال بـ "المبيعات" و"دعم العملاء" عبر جلسة محادثة عبر الإنترنت، فاذهب إلىصفحة Microsoft Store هذه وحدد الدردشة المنبثقة في الزاوية السفلية اليسرى.

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

رقم مجاني

أستراليا

+61

1800624449

رقم مجاني

نيوزيلندا‬

+64

0800 800 004

رقم مجاني

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

رقم مجاني

ألبانيا

+33

170 480 541

رقم مجاني

النمسا

+43

0 8000 123 345

رقم مجاني

بلجيكا

+32

80058121

رقم مجاني

البوسنة والهرسك

+387

0800 20 230

رقم مجاني

بلغاريا

+359

0800 15 555

رقم مجاني

كرواتيا

+385

0800 300 300

رقم مجاني

قبرص

+357

800 97 478

رقم مجاني

جمهورية التشيك

+420

800 900 775

رقم مجاني

الدانمرك‬

+45

80 404 952

رقم مجاني

إستونيا

+372

686 8868

رقم مجاني

فنلندا

+358

(0)800 523 121

رقم مجاني

فرنسا

+33

(0)8 05 98 00 79

رقم مجاني

جورجيا

+995

(0)32 297 0124

رقم مجاني

ألمانيا

+49

800 8088014

رقم مجاني

اليونان

+30

800 331 54116

رقم مجاني

هنغاريا

+36

80 204 999

رقم مجاني

أيسلندا

+354

800 8109

رقم مجاني

أيرلندا

+353

1800 832 352

رقم مجاني

إيطاليا

+39

800089761

رقم مجاني

لاتفيا

+371

678 52 152

رقم مجاني

ليتوانيا

+370

52 051 151

رقم مجاني

لوكسمبورغ

+352

8002 43 53

رقم مجاني

مقدونيا الشمالية

+389

877 6635075

رقم مجاني

مالطا

+356

8006 22 31

رقم مجاني

مولدوفا

+40

(0)21 204 70 40

رقم مجاني

هولندا

+31

800 0205934

رقم مجاني

النرويج

+47

800 620 02

رقم مجاني

بولندا

+48

801 802 000

رقم مجاني

البرتغال

+351

800 20 91 75

رقم مجاني

رومانيا

+40

0800 801 046

رقم مجاني

روسيا

أوقفت Microsoft جميع المبيعات الجديدة للمنتجات والخدمات في روسيا. تعرّف على المزيد

صربيا

+385

800 190 095

رقم مجاني

سلوفاكيا

+421

0800 111 350

رقم مجاني

سلوفينيا

+386

806 888 64

رقم مجاني

أسبانيا

+34

800 000 024

رقم مجاني

السويد

+46

(0)8 75 10 980

رقم مجاني

سويسرا

+41

0800 662 006

رقم مجاني

تركيا

+90

0850 390 2777

رقم مجاني

المملكة المتحدة‬

+44

(0)800 026 0329

رقم مجاني

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

رقم مجاني

البحرين

+973

8001 98 02

رقم مجاني

إسرائيل

+972

1 809 453 214

رقم مجاني

الأردن

+962

5075 663 877

رقم مجاني

الكويت

+965

22219876

رقم مجاني

لبنان

تم إغلاق Microsoft Store الخاص بالجمهورية اللبنانية لملف للمستهلكين في 28 أكتوبر 2021. ومع ذلك، لا يزال دعم العملاء متوفرًا من خلال دعم Microsoftوتتوفر منتجات Microsoft من خلال شركائنا في المنطقة. 

عمان

+968

800 77417

رقم مجاني

قطر

+974

800101716

رقم مجاني

الإمارات العربية المتحدة

+971

800 020 00132

رقم مجاني

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

رقم مجاني

أنغويلا

+1 264

866 993 9330

رقم مجاني

أنتيغوا وبربودا

+1 268

866 993 9303

رقم مجاني

البهاما

+1 242

800 389 0489

رقم مجاني

بربادوس

+1 246

866 993 9304

رقم مجاني

بليز

+501

877 860 4891

رقم مجاني

برمودا

+1 441

866 993 9305

رقم مجاني

جزر فيرجن البريطانية

+1 284

866 993 9306

رقم مجاني

كندا

+1

855 270 0615

رقم مجاني

جزر كايمان

+1 345

866 993 9308

رقم مجاني

كوستاريكا

+506

800 542 5320

رقم مجاني

دومينيكا

+1 767

866 993 9309

رقم مجاني

جمهورية الدومينيكان

+1

809 200 8794

رقم مجاني

السلفادور

+503

800 6676

رقم مجاني

غرينادا

+1 473

866 993 0313

رقم مجاني

غوادلوب

+590

805 51 0103

رقم مجاني

غواتيمالا

+502

1 800 300 0069

رقم مجاني

هايتي

+1

305 418 9136

رقم مجاني

هندوراس

+504

800 2791 9298

رقم مجاني

جامايكا

+1 876

866 993 9302

رقم مجاني

جزر المارتينيك

+596

805 51 0105

رقم مجاني

المكسيك

+52

800 123 3353

رقم مجاني

مونتيسيرات

+1 664

866 993 9315

رقم مجاني

نيكاراغوا

+505

800 220 1803

رقم مجاني

بنما

+507

800 051 0398

رقم مجاني

بورتو ريكو

+1

877 678 8032

رقم مجاني

سانت كيتس ونيفيس

+94

866 993 9318

رقم مجاني

سانت لوسيا

+1 758

866 993 9317

رقم مجاني

سانت فينسنت والغرينادينز

+1 758

866 993 9317

رقم مجاني

ترينيداد وتوباغو

+1 868

866 994 9312

رقم مجاني

جزر توركس وكايكوس

+1 649

866 993 9320

رقم مجاني

الولايات المتحدة جزر فيرجن

+1 340

877 678 8033

رقم مجاني

الولايات المتحدة

+1

(800) 642 7676

رقم مجاني

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

رقم مجاني

الأرجنتين

+54

0 800 222 9467

رقم مجاني

بوليفيا

+591

800 100 714

رقم مجاني

البرازيل

+55

800 761 7454

رقم مجاني

تشيلي

+56

800 202 011

رقم مجاني

كولومبيا

+57

1 800 518 2821

رقم مجاني

الإكوادور

+1

305 418 9143

رقم مجاني

غويانا الفرنسية

+594

805 51 0101

رقم مجاني

غيانا

+1

305 418 9136

رقم مجاني

باراغواي

+595

800 542 0049

رقم مجاني

بيرو

+51

1 7097831

رقم مجاني

سورينام

+1

305 418 9136

رقم مجاني

أوروغواي

+598

000 4054 083

رقم مجاني

فنزويلا

+58

0 800 100 4610

رقم مجاني

اطلع أيضاً على

مواضيع تعليمات Microsoft Store والفوترة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.