للحصول على التعليمات، اتبع الارتباط الحصول على التعليمات أدناه. وصف مشكلتك، وسنقدم لك المساعدة الذاتية أو سنوصلك بالدعم الأنسب، والذي قد يتضمن دردشة أو طلب مكالمة - سنتصل بك، حتى لا تضطر إلى الانتظار.

للحصول على مساعدة أسرع، ابحث عن موضوعك على موقعنا. 

الحصول على التعليمات

للعثور على رقم هاتف خدمة العملاء في بلدك، يرجى تحديد منطقة والعثور على بلدك. 

ملاحظة: قد يتم بدء حالات دعم أجهزة Surface عبر الإنترنت فقط.

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

رقم الهاتف

اللغة

حصيلة

الجزائر (الجزائر)

+27

80 099 5621

العربية / Français

رقم مجاني

أنغولا

+351

214 245 152 (Activação do Produto)

Português

رقم مجاني

بوتسوانا

+27

80 099 5621

Español

رقم مجاني

مصر (مصر)

+20

2 3539 3333

العربية / الإنجليزية

حصيلة

غانا

+27

+33

860 22 55 67

170 480810

الإنكليزية

التكلفة المشتركة

حصيلة

ساحل العاج (كوت ديفوار)

+33

520 242490

Français

حصيلة

كينيا

+27

80 0995621

الإنكليزية

رقم مجاني

ليبيا

+33

170 489008

العربية / الإنجليزية

حصيلة

موريشيوس (موريس)

+230

271 1844 6006

الإنكليزية

حصيلة

المغرب ( المغرب )

+212

170 480807

Français / العربية

حصيلة

موزمبيق

+351

121 415 4065

Português

حصيلة

ناميبيا

+27

11 844 6005

الإنكليزية

حصيلة

نيجيريا

+234

191 25 070

الإنكليزية

حصيلة

ساو تومي وبرينسيبي

+351

121 415 4065 (Activação do Produto)

Português

حصيلة

جنوب أفريقيا

+27

0860 22 55 67

الإنكليزية

حصيلة

تنزانيا

+27

86 0225567

الإنكليزية

التكلفة المشتركة

تونس (أ/تونس)

+27

86 02 25 567

Français

التكلفة المشتركة

أوغندا

+27

860225567

الإنكليزية

التكلفة المشتركة

غرب وشرق ووسط أفريقيا (WECA)

+33

170 480 810

Français

حصيلة

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

رقم الهاتف

اللغة

حصيلة

بروناي (بروني)

+673

8014475

الإنكليزية

حصيلة

كمبوديا (កម្ពុជា)

+60

3 9212 1942

الإنكليزية

حصيلة

الصين (中国)

+86

+86

400 820 3800

800 820 3800

简体中文

رقم مجاني

رقم مجاني

هونغ كونغ (香港特別行政區)

+852

2388 9600

繁體中文 / English

حصيلة

الهند

+91

8000 404 454  

الإنكليزية

رقم مجاني

إندونيسيا

+62

+62

1 8030167966

78030160575

الإنجليزية / باهاسا

رقم مجاني

رقم مجاني

اليابان (日本)

+81

+81

+81

0120 54 2244 (محلي فقط)

0120 41 6755 (محلي فقط)

3 4332 5458 (في الخارج)

日本語

رقم مجاني

رقم مجاني

حصيلة

كازاخستان (Казахстан)

+7 +7

(495) 213 1743 8800 080 1000

Русский

حصيلة حصيلة

جمهورية كوريا (대한민국)

+82 +82

1577 9700 2 567 7881

한국어 / الإنجليزية

حصيلة حصيلة

لاوس ( ປະເທດລາວ)

+60

3 9212 1942

الإنكليزية

ماليزيا

+60

+63

1 800 81 8798

8006 4276 738

الإنكليزية

رقم مجاني

رقم مجاني

ميانمار

+60

3 9212 1942

الإنكليزية

حصيلة

باكستان ( پاکستان )

+92

21 1 116 74357

الإنكليزية

حصيلة

الفلبين

+63

+63

180011102363

800 6427 6738

الإنكليزية

رقم مجاني

رقم مجاني

سنغافورة

+65

800 1013659

الإنكليزية

رقم مجاني

سريلانكا

+94

726 000 010

الإنكليزية

حصيلة

تايوان (台灣)

+886

801128000

繁體中文

رقم مجاني

تايلاند ( ไทย )

+66

+63

1800012705

800 6427 6738

ไทย / English

رقم مجاني

رقم مجاني

فيتنام (Việt Nam)

+84

1800400470

Tiếng việt

رقم مجاني

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

رقم الهاتف

اللغة

حصيلة

أستراليا

+61 +61

13 20 58 1800197960

الإنكليزية

رقم مجاني رقم مجاني

نيوزيلندا

+64 +64

0800 800 004 9 368 5680

الإنكليزية

رقم مجاني حصيلة

البلد/المنطقة

التعليمات البرمجية Int'l

رقم الهاتف

اللغة

حصيلة

ألبانيا (Shqipëria)

+33

170 480 541

الألبانية (Shqip)

حصيلة

أرمينيا

+7

495 213 1740

Русский

حصيلة

النمسا (Österreich)

+43

+43

0 8000 123 345

1502222255

الماني

رقم مجاني

أذربيجان (Azərbaycan)

+7

495 213 1741

الاذربيجانيه

حصيلة

بيلاروسيا (Белару́сь)

+7

495 213 1744

Русский

حصيلة

بلجيكا (بلجيكا / بلجيكا)

+32

+32

(0)2 503 31 13

80058122

Nederlands / Français

حصيلة

رقم مجاني

البوسنة والهرسك (Bosna i Hercegovina)

+387

0800 20 230

الإنكليزية

رقم مجاني

بلغاريا (България)

+359

0800 15 555

الإنكليزية

رقم مجاني

كرواتيا (Hrvatska)

+385 +385

0800 300 300 1 789 300

هرفاتسكي

رقم مجاني حصيلة

قبرص

+357

722 67 4000

Ελληνικά

حصيلة

جمهورية التشيك (Česká republika)

+420

+420

841 300 300

261 197 665

Čeština

التكلفة المشتركة

حصيلة

الدانمارك (Danmark)

+45 +45

82 333 100 70107048

دانسك

حصيلة حصيلة

إستونيا (Eesti)

+372

686 8868

الإنكليزية

حصيلة

فنلندا (Suomi)

+358 +358

+358

(0)9 8171 0400 981710026

800 913 124

Suomi Suomi

الإنكليزية

حصيلة حصيلة

رقم مجاني

فرنسا

+33 +33

(0)9 70 01 90 90 805980080

Français

حصيلة رقم مجاني

ألمانيا (دويتشلاند)

+49 +49

(0)180 6 67 22 55 8008088015

الماني

حصيلة رقم مجاني

اليونان (Ελλάδα)

+30 +30

801 500 3000 211 12 06 500

Ελληνικά

رقم مجاني حصيلة

المجر (Magyarország)

+36

1 267 46 36

المجريه

حصيلة

أيسلندا

+354

510 6920

Íslenska

حصيلة

أيرلندا

+353 +353

+353

1800 832 352 1800710201

1450 2113

الإنكليزية

رقم مجاني رقم مجاني

حصيلة

إيطاليا (Italia)

+39 +39

02 38 59 14 44 800089761

Italiano

حصيلة رقم مجاني

لاتفيا (Latvija)

+371

678 52 152

الإنكليزية

حصيلة

لتوانيا (ليتوفا)

+370

52 051 151

الإنكليزية

حصيلة

لوكسمبورج (لوكسمبورغ)

+352

8002 43 53

Français / Deutsch /الإنكليزية

رقم مجاني

مقدونيا، جمهورية مقدونيا الديمقراطية في جمهورية مقدونيا (Република Македонија)

+33

170 480 282

الإنكليزية

حصيلة

مالطا

+356

8006 20 37

الإنكليزية

مولدافيا

+40

(0)21 204 70 40

Română

حصيلة

الجبل الأسود (Crna Gora)

+33

170 480 154

سربسكي

رقم مجاني

هولندا (Nederland)

+31 +31

(0)20 500 1500 8000205935

Nederlands

حصيلة رقم مجاني

النرويج (Norge)

+47

+47

+47

23 500 500

23500777

800 193 07

نورسك بوكمال

نورسك بوكمال

الإنكليزية

حصيلة

التكلفة المشتركة

رقم مجاني

بولندا (Polska)

+48

+48

801 802 000

22 594 19 99

بولسكي

التكلفة المشتركة

حصيلة

البرتغال

+351

+351

808 22 32 42

213164094

Português

حصيلة

رومانيا (رومنيا)

+40

+40

0801 022 222

(0)21 204 70 40

Română

حصيلة

روسيا (Россия )

+7

495 213 1739

Русский

حصيلة

صربيا (سربيجا)

+385 +381

800 300 300 (0)11 330 55 00

الإنكليزية

رقم مجاني حصيلة

سلوفاكيا (Slovensko)

+421 +421

250 102 614 0850 111 300

Slovenčina

حصيلة التكلفة المشتركة

سلوفينيا (Slovenija)

+386 +386

080 80 28 806 888 64

Slovenščina

حصيلة حصيلة

إسبانيا (España)

+34 +34

917 547 010 902197198

Español

حصيلة التكلفة المشتركة

السويد (Sverige)

+46 +46

200 214 322 (0)8 55 99 00 00

الإنجليزية / سفينسكا

رقم مجاني حصيلة

سويسرا (Schweiz / Suisse)

+41 +41

0848 858 868 0848 801 255

Italiano / Deutsch / Français

حصيلة حصيلة

تركيا (توركي)

+90

+90

0850 390 2777

2123755294

توركشيه

التكلفة المشتركة

حصيلة

أوكرانيا (Україна)

+380

800 503 405

Українська / Русский

رقم مجاني

المملكة المتحدة

+44 +44

(0)344 800 2400 3448006006

الإنكليزية

حصيلة حصيلة

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

رقم الهاتف

اللغة

حصيلة

أنغويلا

+1 264

+1

866 993 9330

305 418 9136

الإنجليزية / Español

رقم مجاني

حصيلة

أنتيغوا & باربودا

+1 268

+1

866 993 9303

305 418 9136

الإنجليزية / Español

رقم مجاني

حصيلة

أروبا

+1

+1

305 418 9136

305 418 9137

الإنكليزية

حصيلة

جزر البهاما

+1 242

+1

800 389 0489

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

بربادوس

+1 246

+1

866 993 9304

304 418 9136

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

بيلز

+1

305 418 9136

الإنكليزية

حصيلة

برمودا

+1 441

+1

866 993 9305

305 418 9136

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

بونير

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Nederlands / English / Español

حصيلة

جزر فيرجن البريطانية (جزيرة فيرجن البريطانية)

+1 284

+1

866 993 9306

305 418 9136 (مسافة طويلة)

Español / English

رقم مجاني

حصيلة

كندا

+1 +1

877 568 2495 905 568 0434

الإنجليزية / Français

جزر كايمان

+1 345

+1

866 993 9308

305 418 9136

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

كوستاريكا

+506

+1

+506

800 016 1034

305 418 9143

800 542 5320

Español

رقم مجاني

كوراساو

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Nederlands / English / Español

حصيلة

دومينيكا

+1 767

+1

866 993 9309

305 418 9136

Español / English

رقم مجاني

حصيلة

جمهورية الدومينيكان (ريبوبليكا الدومينيكان)

+1

+1

800 751 3455

809 200 8794

Español

رقم مجاني

رقم مجاني

السلفادور

+503 +503 +1

800 6676 800 6499 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

غرينادا

+1 473

+1

866 993 0313

305 418 9136 (Larga Distancia)

Español

رقم مجاني

حصيلة

غواديلوب

+590

+1

805 51 0103

305 418 9136 (Larga Distancia)

Español

رقم مجاني

حصيلة

جواتيمالا

+502 +1

800 300 0069 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

هايتي

+1

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

حصيلة

هندوراس

+504 +1

800 2791 9298 305 418 9143

Español

جامايكا

+1 876

+1

866 993 9302

305 418 9136

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

مارتينيك

+596

+1

805 51 0105

305 418 9136 (Longue Distance)

Français / Español /الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

المكسيك

+52 +52 +1

554 777 2929 800 123 3353 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

مونتسيرات

+1 664

+1

866 993 9315

305 418 9136 (مسافة طويلة)

Español / English

رقم مجاني

حصيلة

جزر الأنتيل الهولندية (Nederlandse Antillen)

+1

866 543 2085

الإنجليزية / Español

نيكاراجوا

+505

+1

800 220 1803

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

رقم مجاني  

بنما

+507

+1

800 051 0398

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

رقم مجاني  

بويرتوريكو

+1

+1

+1

844 808 2700

877 678 8032

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

رقم مجاني رقم مجاني  

سانت كيتس & نيفيس

+94

+1

866 993 9318

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

سانت لوسيا

+94

+1

866 993 9317

305 418 9136

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

سانت مارتن (سانت مارتن / سانت مارتن)

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136 (مسافة طويلة)

Nederlands / English

حصيلة

سانت فنسنت & غرينادين

+1

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

حصيلة

ترينيداد & توباغو

+1 868

+1

866 994 9312

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

جزر تركس & كايكوس

+1 649

+1

866 993 9320

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

جزر فيرجن الأمريكية

+1

+1

877 678 8033

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

رقم مجاني

حصيلة

الولايات المتحدة الأمريكية

+1

(800) 642 7676

الإنكليزية

رقم مجاني

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

رقم الهاتف

اللغة

حصيلة

البحرين (البحرين‎)

+973

8000 45 00

العربية / الإنجليزية

رقم مجاني

إسرائيل

+972

+972

(0)9 76 25 400

33760159

עברית / الإنجليزية

حصيلة  

الأردن ( الأردن )

+962

(0)6 5503451

العربية / الإنجليزية

حصيلة

الكويت ( الكويت )

+965

22219876

العربية / الإنجليزية

حصيلة

لبنان ( لبنان )

+961 +961

01 974081 01 97 40 35

العربية / الإنجليزية

عُمان ( عُمان )

+968 +968

800 73332 2444 6487

العربية / الإنجليزية

حصيلة حصيلة

الأرض الفلسطينية

+33

170 489 012

العربية / الإنجليزية

حصيلة

قطر ( قطر )

+974

800101716

العربية / الإنجليزية

رقم مجاني

المملكة العربية السعودية (المملكة العربية السعودية)

+966 +966

1129 88 100 800 820 0135

العربية / الإنجليزية

حصيلة رقم مجاني

الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربيّة المتّحدة)

+971

4 391 7000

العربية / الإنجليزية

حصيلة

البلد/المنطقة

رمز البلد/المنطقة

رقم الهاتف

اللغة

حصيلة

الأرجنتين

+54

+54

+54

11 6076 0010 (غران بوينس آيرس)

11 6076 0011 (غران بوينس آيرس)

0 800 222 9467

Español

حصيلة

حصيلة  

بوليفيا

+591

+1

800 100 714

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

رقم مجاني  

البرازيل (برازيل)

+55

+55

11 4706 0900

800 761 7454

Português

حصيلة  

شيلي

+56 +56 +1

2 25994914 800 202 011 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

كولومبيا

+52 +1

554 777 2929 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

الإكوادور

+593

+1

800 010 288

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

رقم مجاني  

جزر فوكلاند

+1

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

حصيلة

Français Guiana (غيان)

+594

+1

805 51 0101

305 418 9136 (Longue Distance)

Français

رقم مجاني

حصيلة

غيانا

+1

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

حصيلة

باراجواي

+595

+595

+1

800 542 0049 (Llamada gratuita)

217289207 (شحنة شركة Llamada con)

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

رقم مجاني  

بيرو (Perú)

+51

+51

+51

+1

1 7097831

0 800 54 238

1 390 1201 (الهاتف المحمول)

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

حصيلة

سورينام

+1

305 418 9136 (مسافة طويلة)

الإنكليزية

حصيلة

اوروجواي

+598 +1

000 4054 083 305 418 9143 (مسافة طويلة)

Español / English

فنزويلا

+58 +58 +1

0 800 100 4610 800 136 2103 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

​​​​​​​

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.