يمنح تسجيل جهاز هاتفك حق الوصول إلى خدمات مؤسستك ولكنه لا يسمح لمنظمتك بالوصول إلى هاتفك. إذا كنت مسؤولا، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في تكوين المستخدمين وتمكينهم من المصادقة المستندة إلى SMS.

إذا لم تكن مؤسستك قد جعلت تسجيل الدخول عبر SMS متوفرا، فلن ترى خيارا لها عند تسجيل هاتف باستخدام حسابك.

عندما يكون لديك رقم هاتف جديد

إذا حصلت على هاتف جديد أو رقم جديد وسجلته لدى مؤسسة يتوفر فيها تسجيل الدخول عبر SMS، فجرب عملية تسجيل الهاتف العادية:

  1. حدد إضافة أسلوب.

  2. حدد الهاتف.

  3. أدخل رقم الهاتف وحدد إرسال رمز إلي.

  4. بعد إدخال الرمز، حدد التالي. سترى مطالبة نصها "تم التحقق من رسالة SMS. تم تسجيل هاتفك بنجاح."

بسبب مشكلة معروفة، لن تسجل إضافة رقم هاتف لفترة قصيرة رقم تسجيل الدخول عبر SMS. يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام الرقم المضاف ثم اتباع المطالبات لتسجيل رقم تسجيل الدخول عبر SMS.

عندما يكون رقم الهاتف في الاستخدام

إذا حاولت استخدام رقم هاتف يستخدمه شخص آخر في مؤسستك، سترى الرسالة التالية:رسالة خطأ عند استخدام رقم هاتفك بالفعل]

التواصل مع المسؤول لإصلاح المشكلة.

عندما يكون لديك رقم موجود

إذا كنت تستخدم رقم هاتف بالفعل مع مؤسسة، ويصبح استخدام رقم الهاتف الخاص بك باسم مستخدم متوفرا، يمكن أن تساعدك الخطوات التالية على تسجيل الدخول.

  1. عند توفر تسجيل الدخول عبر SMS، يتم عرض شعار يسألك عما إذا كنت تريد تمكين رقم الهاتف الخاص تسجيل الدخول عبر SMS:لقطة شاشة تعرض الشعار لتمكين تسجيل الدخول عبر SMS لرقم هاتف مع تحديد الإجراء "تمكين".

  2. يظهر أيضا زر تمكين إذا قمت بتحديد الإكيد على لوحة أسلوب الهاتف.شعار لتمكين تسجيل الدخول عبر SMS لرقم هاتف.

  3. لتمكين الأسلوب، حدد تمكين. وستطلب منك تأكيد الإجراء.مربع حوار التأكيد لتمكين تسجيل الدخول عبر SMS لرقم هاتف

حدد تمكين.

عند إزالة رقم هاتفك

  1. لحذف رقم الهاتف، حدد حذف على لوحة أسلوب تسجيل الدخول إلى هاتف SMS.شعار لحذف تسجيل الدخول عبر SMS لرقم هاتف.

  2. عند مطالبتك لتأكيد الإجراء، حدد موافق.

لا يمكنك إزالة رقم هاتف يتم استخدامه كطريقة تسجيل الدخول الافتراضية. لإزالة الرقم، يجب تغيير أسلوب تسجيل الدخول الافتراضي، ثم إزالة رقم الهاتف مرة أخرى.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.