Windows 10 將於 2025 年 10 月終止支援
2025 年 10 月 14 日之後,Microsoft 將不再提供 Windows Update、技術協助或 Windows 10 安全性問題修正的免費軟體更新。 您的電腦仍可運作,但我們建議您移至 Windows 11。
Windows 修復環境 (Windows RE) 是隨附於 Windows 的一組工具,可協助您疑難解答及修正電腦的常見問題。 如果您的電腦無法啟動,Windows RE 可以自動啟動並嘗試修復問題。 Windows RE 也是各種手動系統復原工具的起點。
存取 Windows 修復環境
存取 Windows RE 的方法不同。 展開每個區段以深入瞭解:
如果 Windows 多次無法正確啟動,它會自動進入 Windows RE。 如果開機程式有問題,或系統偵測到造成 Windows 無法啟動的問題,就可能發生這種情況。
您也可以藉由中斷一般開機程式兩次,強制 Windows 輸入自動修復。 您可以開啟裝置,然後按住電源按鈕,強制在 Windows 完成載入之前關機。 執行這兩次之後,Windows 應該會在第三次重新啟動時自動開機 Windows RE。
步驟如下:
-
啟動您的裝置,並等待 Windows 標誌 (或製造商的標誌) 顯示
-
Windows 標誌一出現,請長按電源按鈕,直到裝置關機為止
-
再次開啟您的裝置,並重複步驟 2
-
第三次開啟您的裝置。 Windows 應該會顯示 自動修復畫面
-
選取 [進階選項]
-
在 Windows 裝置上的 [設定] 應用程式 中,選取 [ 系統 > 復原],或使用下列快捷鍵:
附註: 在 Windows 10 中,您可以從 [更新 & 安全性 >復原] 存取
-
在 [ 復原選項] 底下的 [ 進階啟動] 旁邊,選取 [ 立即重新啟動]
當您重新啟動計算機時,按住 Shift 鍵,同時選取 [開啟/ 關閉] > [重新啟動]。
有些裝置有專用的復原按鈕或按鈕組合,您可以按下以開機進入 Windows RE。 這通常是由裝置製造商所設定。
如果您已建立 USB 修復磁碟驅動器,您可以從修復磁碟驅動器開機電腦。 這會直接帶您前往 Windows RE。
如果您的電腦無法啟動且您沒有修復磁碟驅動器,請下載安裝媒體並使用它來存取 Windows RE。
-
在正常運作的計算機上,移至 Microsoft軟體下載網站
-
下載媒體建立工具,然後執行它
-
選 取 [建立另一部計算機的安裝媒體]
-
選擇語言、版本和架構
-
依照步驟建立安裝媒體,然後選取 [ 完成]
-
將您建立的安裝媒體連接到無法運作的計算機,然後將它開啟
-
在初始設定畫面上,輸入您的語言及其他喜好設定,然後選取 [下一步]。 如果沒有看到設定畫面,表示您的電腦可能沒有設定為從磁碟機開機。 請查看計算機製造商的網站,以取得如何變更計算機開機順序的相關信息,然後再試一次
-
選取 [修復我的計算機]
-
選取 [下一步],您就可以存取 Windows RE
Windows RE 工具
Windows RE 提供一組工具,可協助診斷及修復可能導致 Windows 無法正確啟動的問題。 這些工具包括:
-
重設此計算機:可讓您將計算機重設為原廠設定,並提供保留或移除個人檔案的選項。 若要深入瞭解,請參閱重設您的計算機
-
啟動修復:此工具會自動診斷並修復可能導致 Windows 無法啟動的常見問題。 若要深入瞭解,請參閱啟動修復
-
啟動設定:可讓您變更各種啟動選項,以協助疑難解答並解決 Windows 的問題。 若要深入瞭解,請參閱 Windows 啟動設定
-
命令提示字元:提供命令行介面的存取權以進行進階疑難解答
-
卸載 匯報:允許您從 Windows 卸載最近安裝的更新
-
UEFI 韌體設定:使用此選項時,您的裝置會重新啟動,並帶您前往 UEFI 韌體設定畫面,您可以在此設定各種硬體設定,例如開機順序、安全開機及其他系統層級選項。 如果您需要變更設定以解決硬體相容性問題或啟用特定功能,這個方法就很有用
-
系統還原:可讓您將計算機的狀態還原到先前的時間點,在不影響個人檔案的情況下復原最近的系統變更。 若要深入瞭解,請參閱系統還原
-
系統映像復原:可讓您使用系統映像備份來還原計算機
附註: 如果您的裝置已加密,您將需要 BitLocker 修復金鑰來使用特定工具。 如果您不知道 BitLocker 金鑰,請參閱 尋找您的 BitLocker 修復金鑰。