Applies ToWindows 8.1

如果您在升級至 Windows 8.1時選擇 [不保留],或是如果您重設、重新整理或重新安裝 Windows,您的個人檔案會暫時儲存到 Windows 版舊資料夾中的28天 (除非您在安裝) 之前已格式化硬碟。 如果您決定要取回這當中的部分或全部檔案,通常可以從這個資料夾抓取它們。

抓取您的檔案

  1. 從螢幕右邊緣向內撥動,然後點選 [搜尋] (如果您是使用滑鼠,請指向畫面右下角,將滑鼠指標往上移動,然後按一下 [ 搜尋]。 )

  2. 在搜尋方塊中輸入電腦,然後點選或按一下搜尋結果中的 [電腦]。

  3. 點兩下或按兩下安裝 Windows 的磁碟機 (通常是 C: 磁碟機)。

  4. 點兩下或按兩下 [Windows.old] 資料夾。

  5. 點兩下或按兩下 [使用者] 資料夾。

  6. 點兩下或按兩下您的使用者名稱。

  7. 開啟您要抓取其中檔案的資料夾。

  8. 從每個資料夾將您想要的檔案複製並貼上至 Windows 8.1中的資料夾。

  9. 在電腦上針對每個使用者帳戶重複步驟 5-7。

附註

為了防止資料遺失,強烈建議您在重設、重新整理、升級或重新安裝 Windows 之前,先將檔案與設定備份到外部磁碟機。

您只需要28天的時間,就能從您安裝、升級至、重新整理或重設 Windows 8.1的時間開始,從 Windows .old 資料夾中取得大部分檔案。 在這段時間之後,系統就會自動刪除大部分的 [Windows.old] 內容。 在 28 天過後,[Windows.old] 之 [使用者] 或 [Documents and Settings] 子資料夾 (包括 Windows XP 中預設的 [我的文件] 資料夾) 中儲存的檔案與設定可能仍在 [Windows.old] 中,但其他檔案 (包括 Windows 安裝檔案) 則都會被刪除。 如果您重新安裝、重設或重新整理 Windows,先前的 [Windows.old] 資料夾就會由新的 [Windows.old] 資料夾取代。

如需詳細資訊,請參閱 如何重新整理、重設或還原您的電腦 ,以及 如何移除 Windows .old 資料夾。

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

尋找常見問題的解決方案,或向支援專員取得協助。