Applies ToWindows 11 Windows 10

如果 Windows 中的觸控螢幕沒有回應或無法正確運作,請嘗試重新啟動 Windows 裝置。 如果重新啟動之後觸控螢幕仍有問題,請依照下列步驟檢查更新:

  1. 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 選單,然後選取 [設定 ] > Windows Update > [進階選項] 選取下列 Windows Update 進階選項快捷方式:

    Windows Update 進階選項

  2. 開啟的 [Windows Update > 進階選項] 視窗中,確定已開啟 [接收其他Microsoft產品的更新]

  3. 在 [ 其他選項] 底下,選取 [選用更新]

  4. [Windows Update > [進階選項] > 選用更新] 視窗中,選取所有選用的更新,然後選取 [下載並安裝] 按鈕。

  5. 在 [設定] 應用程式的左側窗格中,選取 [Windows Update] 。

  6. Windows Update 視窗中,選取 [檢查更新] 按鈕。

  7. 填入可用的更新之後,安裝所有可用的更新。

  8. 安裝所有更新之後,即使沒有任何更新需要重新啟動,仍可重新啟動 Windows 裝置。

如果觸控螢幕仍然無法運作,請 參閱 Surface 觸控螢幕:觸控問題,或連絡裝置製造商。

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