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此問題

當您在 Mac 版 Outlook 中從 IMAP 帳戶傳送電子郵件,然後核取 [寄件備份] 資料夾時,您會看到剛剛傳送的專案出現在該處, (重複的) ,其中一項標示為未讀取。 這個問題可能會發生在 Gmail、AOL、Yahoo 等各種電子郵件提供者。

對於某些電子郵件提供者,可能會發生另一個問題:寄件備份不會顯示其密件抄送收件者。  此問題取決於電子郵件提供者的系統,而非透過 Outlook 直接控制。 以下所述的因應措施可能無法解決此問題。 

狀態、因應措施

對於某些電子郵件提供者來說,[寄件備份] 資料夾中重複的原因在於,其伺服器會自動在 [寄件備份] 中建立專案...之後 Outlook 會再次上傳相同的專案。  

Outlook 仰賴電子郵件提供者的伺服器,以取得電子郵件的 已讀取/未讀 取狀態。 如果每個伺服器的狀態為 [未讀取],Outlook 會據此設定。 若要解決此問題,您可以關閉 IMAP 電子郵件帳戶中寄件備份的儲存。 選取您的裝置,然後執行下列步驟。 

  1. 在 [ 工具] 功能表上,選 取 [帳戶]

  2. 選擇 IMAP 帳戶,然後選取 [進階...] 的按鈕。 

  3. 選取 [資料夾] 索引標籤

  4. 選取 [不儲存已傳送的郵件複本] 的單選按鈕

  5. 選擇 [確定]

不要儲存已傳送郵件的複本。

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