如果您在連線到 Skype 時遇到問題，請移至 Skype 狀態頁面 以檢查任何目前的問題。 您也可以嘗試下列步驟以取得其他說明：
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確認您的裝置有正常運作的因特網連線， 所需的頻寬 .
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確認您擁有 最新版本的 Skype .
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檢查安全性軟體或防火牆設定，確認不會封鎖 Skype。
您使用 VPN 嗎？ 如果您已連線到 VPN 且通話無法連線，請中斷 VPN 的連線，然後再試一次通話。
您使用的是 Proxy 伺服器嗎？ 如果您是透過 Proxy 伺服器 ，您可能需要與您的網路管理員確認設定。 需要撥打緊急電話和 沒有時間執行這些步驟嗎？ 您可以在桌面上使用 Web 版 Skype 現在不需要安裝任何專案，稍後再返回這些步驟。 立即在桌面電腦上啟動 Web 版 Skype .
