如果您無法順利傳送檔案或接收傳給您的檔案，很可能只是連線速度慢或頻寬不夠。 您也可以檢查 Skype 狀態頁面 以查看是否有任何回報的問題。 下列列出您可能無法使用 Skype 傳送或接收檔案的其他原因，以及修正問題的方法。
如果您目前正在進行 Skype 通話，Skype 會優先處理語音而非檔案傳輸，這樣您的交談才不會中斷。 Skype 通話結束時，檔案傳輸速度就會變快了。 若要解決您或朋友的速度或連線問題，請依照我們的 通話品質指南 .
如果使用 Skype 時連線中斷，會自動暫停傳輸檔案，只要一恢復連線，便會繼續傳送檔案。
共用檔案的檔案大小限制為 300 MB。 如果您傳送的檔案太大，您會收到錯誤訊息」 未傳送 - 檔案大於 300 MB ." 如果您想要傳送大於 300 MB 的檔案，可以將檔案與您的朋友和家人共用 OneDrive ，我們安全可靠的雲端儲存空間。
請確定在您要傳送檔案給某人時，您已跟對方交換聯絡詳細資料。 您只能將檔案傳送給已接受您的聯絡人授權請求的聯絡人。
就跟任何電子郵件程式、其他檔案傳輸/傳送程式或是直接從網際網路下載的檔案一樣，接收他人傳來的檔案時，您都應該謹慎小心。 我們極力建議您使用最新的防毒軟體掃描傳入的檔案，即使認識對方。
